W dniu 05.09.2013 10:21, n...@g...com pisze:

> 2. Około 15 sierpnia coś mnie podkusiło i telefonicznie zmieniłem abonament
> (sam abonament, bez telefonu), na proFirma.

Ktoś cię zmuszał? Diabeł opętał?

Czy po prostu popełniłeś błąd?

> 3. Karta z tym abonamentem została włożona do smartfona i na parę dni
> dostało go dziecko.

Pytania jak wyżej.

> 4. Efekt jest taki, że po zalogowaniu się do panelu konta oczom moim ukazał
> się dość pokaźny rachunek (~600 PLN) za transmisję internetową, która była
> wynikiem cyklicznego łączenia się smartfona z internetem oraz ściągnięcia
> około 300MB danych.

A instrukcję obsługi przeczytałeś?

> W nowym abonamencie telefon mógł ściągać dane, jednocześnie nie była
> włączona żadna usługa związana z transmisją danych przez co była to
> wyjątkowo droga "zabawa".

Cóż, chciałeś się bawić, to teraz płać.

> 5. 2 dni temu gdy tylko się zorientowałem zadzwoniłem do BOK i po
> poradzie w BOKu złożyłem reklamację i czekam,

Reklamację na co? Wybrałeś taki a nie inny abonament, miałeś włączone
łączenie się z internetem - opłata się należy.

[ciach]

> Sprawa jest o tyle (dla mnie skomplikowana), że dane były przesyłane,
> a stary abonament na to by nie zezwalał. Jeśli więc doszłoby do
> uznania zmiany warunków umowy za nieskuteczne - to jak rozliczyć
> tę transmisję danych skoro nie mogła mieć miejsca.

Normalnie, jak za bezumowne korzystanie z usługi. Czyli wg najwyższej
stawki.

>
> Żebyśmy mieli jasność. Nie uchylam się od płacenia, ale czuję się
> ewidentnie nabity w butelkę,

Ale przez kogo? Ktoś cenniki przed tobą ukrywał? Utajnił instrukcję
obsługi telefonu?

> na innym numerze mam włączoną transmisję danych, ale 300 MB
> kosztuje mnie ~10 PLN a nie 600. Co gorsza w tym konkretnym
> przypadku działam jako przedsiębiorca i nie mogę liczyć na pomoc
> UOKiK lub UKE.
>
> Proszę o poradę co w tej sytuacji począć

Na początek weź pod uwagę, że jeśli wpisywałeś to w koszta a dałeś
dziecku, to operator - jeśli będzie złośliwy - może zrobić donos i
będziesz miał niezłą przeprawę z fiskusem.

A na przyszłość, jeśli sam masz problem z tego typu zagadnieniami,
konsultuj się z jakimś fachowcem, który sprawdzi ci twój abonament,
wymieni plusy, minusy i pułapki oraz pomoże ci prawidłowo skonfigurować
urządzenie.

Ja jak czułem się niepewny w kwestii wymiany rozrządu to oddałem
samochód do zaufanego mechanika. Fakt, musiałem zapłacić za robociznę,
ale zaoszczędziłem czas i nerwy. A na dłuższą metę także pieniądze.

--
Świadomie psujący kodowanie i formatowanie wierszy
są jak srający z lenistwa i głupoty na środku pokoju.
I jeszcze ci durnie tłumaczą to nowoczesnością...