Napiszemy do klienta, ze reklamacja jest nie uznana. Moze jakby odesłał te filtry w
listopadzie, przesłał wtedy jakieś zdjecia, nagrania z działania centrali, a tak
dostaliśmy "pustego" maila że po zastosowaniu fitrów zmienia mu się ciśnienie.
Odesłanie zużytych filtrów po prawie roku od maila to wg mnie/nas trochę nie poważne
podejście. Znalazłam takie stwierdzenie "Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę
rzeczy sprzedanej na wolną od wad przedawnia się z upływem roku, licząc od dnia
stwierdzenia wady". Ok ale ten Pan stwierdził tą wadę my nie mielismy takiej
możliwości mogliśmy się opierać tylko na jego mailu. Odniosłam to do zakupu butów,
zareklamuje je mailowo sprzedawcy a za rok je oddam.... do sklepu, czy to jest
poważne? Wartość tych filtrów to ok 400 zł moze dla niektórych to mało, ale już
"straciliśmy" na reklamacji tych wcześniejszych filtrów i doszliśmy do wniosku, ze
jeżeli Pan się odwoła to idziemy do prawnika bo za poradę nie powinniśmy zapłącić
więcej niż wartość tych filtrów.