Witam,

Mam do was prośbę i prosiłbym o pomoc.

Przed świętami wysyłaliśmy do klientów produkty ścisle związane ze Świetami
Bożego Narodzenia. Firma kurierska w jednym przypadku miala dostarczyc
klientowi 4 paczki na jendym liście a dotarły tylko 3 bo 4 nie może się
znaleźć i nic na to nie poradzą. Musieliśmy klientowi dosłać osobną
przesyłką z brakującym towarem w zwiazku z czym ponieśliśmy stratę finansową
za towar i przesyłkę. Firma kurierska nie poczuwa się do odpowiedzialności.

Kolejne przypadki z tym samym towarem, firma kurierska dostarczała paczki po
10-14 dniach od chwili nadania. Wtedy klienci nie odbierali towaru bo mieli
juz za mało czasu aby coś z tym towarem zrobić przed świętami. Towar wrócił
do nas i mamy kolejne straty gdyż produkty te były personalizowane na
konkretne firmy.
Firma kurierska nie poczuwa się do odpowiedzialności.

Proszę powiedzieć co mogę zrobić w tych przypadkach aby odzyskać swoje
stracone pieniądze itp. Jak to wszystko zacząć i ile może to trwać

Kris

do góry

Użytkownik "EcoPrint Polska" <n...@e...com.pl> napisał w wiadomości
news:flkvtv$p8q$1@mx1.internetia.pl...
> Witam,
>
> Mam do was prośbę i prosiłbym o pomoc.
>
> Przed świętami wysyłaliśmy do klientów produkty ścisle związane ze
> Świetami Bożego Narodzenia. Firma kurierska w jednym przypadku miala
> dostarczyc klientowi 4 paczki na jendym liście a dotarły tylko 3 bo 4 nie
> może się znaleźć i nic na to nie poradzą. Musieliśmy klientowi dosłać
> osobną przesyłką z brakującym towarem w zwiazku z czym ponieśliśmy stratę
> finansową za towar i przesyłkę. Firma kurierska nie poczuwa się do
> odpowiedzialności.

Czyli zagineła czesc przesylki wiec skladasz dokumenty reklamacyjne z prosba
o zwrot koszto utraconej czesci i teraz tak: jezeli przesylka byla
ubezpieczona to powinni zwrocic pelna wartosc, jezeli nie to zadaj zwrotu w
wysokosci franszyzy przewozowej zwykle okolo 100zł.

> Kolejne przypadki z tym samym towarem, firma kurierska dostarczała paczki
> po 10-14 dniach od chwili nadania. Wtedy klienci nie odbierali towaru bo
> mieli juz za mało czasu aby coś z tym towarem zrobić przed świętami. Towar
> wrócił do nas i mamy kolejne straty gdyż produkty te były personalizowane
> na konkretne firmy.
> Firma kurierska nie poczuwa się do odpowiedzialności.

Tutaj mozesz zazadac zwrotu kosztow uslugi kurierskiej ze wzgledu na to ze
musiales wysylac przsylke ponownie.
PS ktora to firma kuierska?

Pozdrawiam Tomasz

do góry

Tomasz pisze:

> PS ktora to firma kuierska?

gls ?

do góry

Dnia Sat, 05 Jan 2008 02:18:02 +0100, >>Galeon<< napisał(a):

>> PS ktora to firma kuierska?
>
> gls ?

Równie dobrze może być UPS. Ostatnio tak się naciąłem, że strach.

--
pozdrawiam serdecznie, Olgierd
Lege Artis, najlepsze czasopismo w internecie ==> http://olgierd.bblog.pl/

do góry

Sat, 5 Jan 2008 08:52:52 +0000 (UTC), Olgierd napisał(a):

>>> PS ktora to firma kuierska?
>>
>> gls ?
>
> Równie dobrze może być UPS. Ostatnio tak się naciąłem, że strach.

Obecnie chyba nie ma w Polsce solidnej i godnej zaufania firmy kurierskiej
i o każdej z nich można przeczytać różne historie.
Ot, taki oligopol ;)


--
Kapsel
http://kapselek.net
kapsel(malpka)op.pl

do góry

> PS ktora to firma kuierska?

OPEK

do góry

"Tomasz" <t...@w...pl> wrote
> , jezeli nie to zadaj zwrotu w wysokosci franszyzy przewozowej zwykle
> okolo 100zł.

Co to jest i z czego wynika?

do góry

Dnia Sat, 5 Jan 2008 20:37:49 +0100, EcoPrint Polska napisał(a):

>> PS ktora to firma kuierska?
>
> OPEK

Ze wszystkimi firmami miałem złe przygody, ale dobrze kończyły się po
jednym telefonie... Z Opekiem - 6 telefonów nie wystarczyło, miesiąc
czekałem na kuriera... Dopiero pismo, wcale nie reklamacja - pełne ironii i
kpin doprowadziło do tego, że kurier łaskawie zjawił się. Nigdy więcej
Opek! Musiałem korzystać - gwarancja D2D. Wiem, że OT, ale obiecałem im w
piśmie, że będę informował o ich działaniach :)

3mcie się.
--
Waldek "Jakec" Bulkowski
http://film.e-informator.pl

do góry