Witam :-)
Mam od ponad dwóch lat konto w mBanku. Na koniec czerwca skonczyla mi
się karta Visa, ktora jako jedyna daje dostep do środków
zgromadzonych na rachunku. O tym, ze sie skonczyla przekonałem sie
boleśnie wczoraj w sklepie, kiedy byłem zmuszony zostawic wózek z
zakupami. Dotychczas bank sam dosyłał nowe karty przed upływem
terminu ważności starej - tym razem tak sie nie stało i zostałem bez
kasy. Nie moge nic zrobic - ani wyplacic, bo nie ma gdzie, ani zrobic
zakupów - jestem uziemiony.
Dzwoniłem do banku - twierdza, ze nowa karta została wysłana listem
zwykłym na adres korespondencyjny. Niestety - do mnie nie dotarła.

Jedyne, co moge zrobic, to wykonac przelew do kogos znajomego i
prosic go o podjecie środków z jego rachunku. Ale chyba nie chodzi o
to, zeby kombinowac - w koncu nie kazdy ma znajomych, ktorzy mogli by
chciec pomoc w takiej sytuacji. Poza tym od przelanej kwoty nie beda
juz leciały odsetki.

W mBanku powiedzieli mi, ze mam cierpliwie czekac, moze karta sie
znajdzie. Na moje pytanie, "a jeśli sie nie znajdzie?" odpowiedziano
mi, ze jesli w ciagu nastepnego tygodnia karta do mnie nie trafi,
moge zlozyc wniosek o zastrzezenie karty i wydanie nowej. Oczywiscie
wszystko to bedzie trwało następne 2 albo 3 tygodnie, a ja w tym
czasie zdechne z glodu i nie bede mial czym dojechac do pracy (auto
na wodę z kranu nie jeździ)

Mam nauczke, ze trzeba miec gdzieś na wszelki wypadek konto w
"marmurowym" banku, gdzie mozna iść i jak czlowiek wyplacic swoja kasę.
Ale oprócz tego zadaje sobie pytanie:
Czy ktos nie powinien odpowiedziec za tak absurdalna sytuacje ?
Czy karta płatnicza to jest taka zwykła rzecz, zeby wysylac ja
zwyklym listem ??
Czy jest sens domagać sie od banku zadośćuczynienia za brak dostepu
do pieniedzy ? A moze od poczty ?

Co sadzicie ?

Pozdrawiam grupę :)
--
TOM
TS635-RIPE LAN/MAN BAFH
FAQ grupy pl.misc.telefonia -> http://www.telefonia.skonet.pl
Mój adres e-mail w nagłówku, wbrew pozorom, jest prawdziwy.