-
Rynek telekomunikacyjny a interesy konsumentów
... w zakresie pozasądowego rozstrzygania sporów między konsumentami a operatorami telekomunikacyjnymi. Wprowadzono instytucję Sądu Polubownego oraz postępowania ... jednak większa konkurencja nie zaowocowała znaczącą poprawą relacji między firmami a konsumentami w obszarach takich, jak regulowanie płatności czy procedury reklamacyjne. O ile zatem ...
-
Rynek przewozów lotniczych a interesy konsumentów
... roku. Charakterystyczne jest jednak, że polscy konsumenci borykają się z wieloma trudnościami w relacjach z firmami na każdym z tych rynków, niezależnie od stopnia jego liberalizacji. ... prowadzi wprost do trudności w codziennych kontaktach z operatorami telekomunikacyjnymi, zakładami energetycznymi czy przewoźnikami lotniczymi. Działaniom prawnym i ...