Witajcie :)
Pewnego pięknego dnia, dwa miesiące temu złożyłem w jednej firmie
zamówienie na zakup i wymianę okien, na łączną kwotę 3400 zł.

Do wybrania tej a nie innej firmy wielu firm lubelskich zachęciły mnie
reklamy w gazetach ogłoszeniowych, głoszące, że klient może otrzymać w
promocji gratis komplet żaluzji lub parapety wewnętrzne (do wyboru). W
tym dniu ustaliłem ustnie z kierownikiem tej firmy, że jako gratis
zamontowane będą żaluzje. Niestety nie spisałem tego dodatkowego
ustalenia na umowie.

Dzisiaj wymieniono mi te okna, a na pytanie o gratisowe żaluzje
usłyszałem od kierownika firmy odpowiedź, że nic nie wie o żadnych
żaluzjach i żebym mu "dupy nie zawracał" :) bo promocja dawno się
zakończyła.
W związku z taką reakcją szefa firmy odmówiłem zapłaty i odbioru faktury
VAT za montaż okien.

Na stronie internetowej firmy do dnia dzisiejszego udostępniony jest
cennik okien głoszący, że cena obejmuje gratisowe parapety, które klient
w zależności od własnej woli może zamienić na gratisowy komple żaluzji.

Jak myślicie co dalej w tej sytuacji?

--
| pozdrowienia |
| JK |