witam.
zakupiłem w marcu sobie odtwarzacz DVD. obecnie coś w nim się
uszkodziło. pani w sklepie nie chce przyjąć mi sprzętu do reklamacji,
ponieważ nie podbiłem gwarancji wcześniej. według niej powinienem to
zrobić do 30 dni od daty zakupu. czy ma rację??

pozdrawiam
pit455

do góry

Piotr pisze:

> witam.
> zakupiłem w marcu sobie odtwarzacz DVD. obecnie coś w nim się
> uszkodziło. pani w sklepie nie chce przyjąć mi sprzętu do reklamacji,
> ponieważ nie podbiłem gwarancji wcześniej. według niej powinienem to
> zrobić do 30 dni od daty zakupu. czy ma rację??

Warunki gwarancji producent może ustalać zdaje się jakie chce, ale
możesz oddać na podstawie niezgodności towaru z umową. Nie mogą odmówić
przyjęcia.

Napisz na kompie, miejsce, data, twoje dane teleadresowe, potem że na
podstawie takiej a takiej ustawy o tym i o tym zgłaszasz wadę przedmiotu
takiego i takiego, kupionego w dniu takim i takim, w sklepie takim i
takim. Wypisz jeszcze objawy tej wady, czego żądasz (wymiany na nowy czy
naprawy), dołącz ksero dowodu zakupu, wydrukuj 2x, niech na twojej kopii
ktoś podpisze wraz z datą i czekaj 14 dni. Jak się z Tobą nie
skontaktują to nowy (lub jeśli wybierzesz naprawę to naprawiony) sprzęt
Twój :)

> pozdrawiam
> pit455


pozdrawiam.
PlaMa

do góry

PlaMa pisze:
>
> Warunki gwarancji producent może ustalać zdaje się jakie chce, ale
> możesz oddać na podstawie niezgodności towaru z umową. Nie mogą odmówić
> przyjęcia.
>
> Napisz na kompie, miejsce, data, twoje dane teleadresowe, potem że na
> podstawie takiej a takiej ustawy o tym i o tym zgłaszasz wadę przedmiotu
> takiego i takiego, kupionego w dniu takim i takim, w sklepie takim i
> takim. Wypisz jeszcze objawy tej wady, czego żądasz (wymiany na nowy czy
> naprawy), dołącz ksero dowodu zakupu, wydrukuj 2x, niech na twojej kopii
> ktoś podpisze wraz z datą i czekaj 14 dni. Jak się z Tobą nie
> skontaktują to nowy (lub jeśli wybierzesz naprawę to naprawiony) sprzęt
> Twój :)
>

i nie ma nic do rzeczy, że gwarancji nie podbiłem w przeciągu 30 dni??

zgodnie z tą ustawą o niezgodności towaru mogę wymienić sprzęt o ile
dobrze pamiętam do pół roku od daty zakupu, czy tak??

do góry

Piotr pisze:

> i nie ma nic do rzeczy, że gwarancji nie podbiłem w przeciągu 30 dni??

Gwarancja swoją drogą, niezgodność umowy swoją

> zgodnie z tą ustawą o niezgodności towaru mogę wymienić sprzęt o ile
> dobrze pamiętam do pół roku od daty zakupu, czy tak??

Tego i sam ustawodawca nie wie. Niby działa przez 2 lata, ale po upływie
pół roku musisz udowadniać, że wada jest... siakieś kosmosy :)


pozdrawiam.
PlaMa

do góry

PlaMa pisze:
> Piotr pisze:
>
>> i nie ma nic do rzeczy, że gwarancji nie podbiłem w przeciągu 30 dni??
>
> Gwarancja swoją drogą, niezgodność umowy swoją
>
>> zgodnie z tą ustawą o niezgodności towaru mogę wymienić sprzęt o ile
>> dobrze pamiętam do pół roku od daty zakupu, czy tak??
>
> Tego i sam ustawodawca nie wie. Niby działa przez 2 lata, ale po upływie
> pół roku musisz udowadniać, że wada jest... siakieś kosmosy :)
>

dzięki, o to mi chodziło

do góry

Witam,

A ja się podepnę:

Kupiłem drukarkę w MM, w BOKu powiedzieli, że po sprawdzeniu mam przyjść z
rachunkiem i kartą gwarancyjną to podbiją.

Wszystko działa i jest OK ale w kracie jest pole np. numer seryjny - któy
można odczytać albo z pudełka albo z drukarki.

Czy mogę sam wypełnić kartę i dać do podbicia? Czy mogą się do czegoś
doczepić?

Pozdrawiam
fatrix

do góry

Użytkownik "Piotr" <p...@w...pl> napisał w wiadomości
news:famrbh$qhj$1@news.onet.pl...
> witam.
> zakupiłem w marcu sobie odtwarzacz DVD. obecnie coś w nim się uszkodziło.
> pani w sklepie nie chce przyjąć mi sprzętu do reklamacji, ponieważ nie
> podbiłem gwarancji wcześniej. według niej powinienem to zrobić do 30 dni
> od daty zakupu. czy ma rację??
A skad sklep wzial te 30 dni ?
Ma jakis regulamin WYWIESZONY w sklepie i zostales o tym przy zakupie
poinformowany???
Jak ma to pozostanie odpowiedzialnosc sprzedawcy....

K.

do góry

Użytkownik "Piotr" <p...@w...pl> napisał w wiadomości
news:famrbh$qhj$1@news.onet.pl...
> witam.
> zakupiłem w marcu sobie odtwarzacz DVD. obecnie coś w nim się uszkodziło.
> pani w sklepie nie chce przyjąć mi sprzętu do reklamacji, ponieważ nie
> podbiłem gwarancji wcześniej. według niej powinienem to zrobić do 30 dni
> od daty zakupu. czy ma rację??
>
> pozdrawiam
> pit455

ja sie bardzo czesto spotykam z twierdzeniem ze sam dowod zakupu (paragon)
wystarczy do tego zeby sprzet podlegal gwarancji ...

Nikon

do góry

Krzysztof pisze:
> A skad sklep wzial te 30 dni ?
> Ma jakis regulamin WYWIESZONY w sklepie i zostales o tym przy zakupie
> poinformowany???
> Jak ma to pozostanie odpowiedzialnosc sprzedawcy....
>
>

heh, nie wiem czy jest taki regulamin u nich. słownie mi tak powiedziała
i już.

do góry

Dnia 24.08.2007 Nikon <n...@g...pl> napisał/a:
> ja sie bardzo czesto spotykam z twierdzeniem ze sam dowod zakupu (paragon)
> wystarczy do tego zeby sprzet podlegal gwarancji ...

I tak i nie. Formalnie, takie coś gwarancją nie jest (co czasami można w
sytuacjach spornych wykorzystać). Ale też taki brak sprecyzowanych
warunków gwarancji - a to jest prawny warunek uznania czegoś za gwarancję
- nie unieważnia naszego prawa do korzystania z niej, jeśli w takiej
kalekiej formie ona istnieje.

--
Marcin

do góry