-
Data: 2004-07-20 17:01:06
Temat: historia pewnej reklamacji w Polkomtel S.A.
Od: "wirtualna" <w...@w...pl.com> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ](watek obecny takze na pl.misc.telefonia.gsm)
Witam,
Ten post, to historia pewnej reklamacji, ktorej egzekucja zajal sie
komornik.
Od poczatku - geneza problemu:
usluga monitorowanie stanu rozliczen - doliczono jakas kwote do faktury
zupelnie bezpodstawnie.
Skutek:
reklamacja, odmowa Plusa, odwolanie do dyrektora dzialu reklamacji, znow
odmowa.
pozostala wiec droga sadowa, z ktorej postanowilem skorzystac - niby 5pln to
nieduzo, ale:
1. Plus bezczelnie zaczal sie upominac o niedoplacone 5pln
2. Plus mogl wpasc na genialny pomysl rozwiazania ze mna umowy w zwiazku z
niedoplata
3. Cholera wie, co wkrotce doliczy mi Plus do rachunku - dzis monitorowanie
stanu rozliczen za 5pln, jutro kto wie, moze INFOCENTRUM za 1950pln?
I instancja - Sad Rejonowy IV wydzial cywilny (Barska 28/30 - Warszawa)
Sad nie mial watpliwosci, ze Plus samowolnie doliczyl 5pln. Uznal, ze Plus
nie mial podstaw do doliczenia tej kwoty. Sad uznal moje powodztwo w calosci
i ustali, ze Plusowi "nie sluzy roszczenie o 5pln z tytulu monitorowania
stanu rozliczen", oraz zasadzil na moja rzecz 30pln tytulem zwrotu kosztow
procesu (koszt znaczkow oplaty sadowej)
II instancja - Sad Okregowy V wyd. cywilny-odwolawczy (al. Solidarnosci)
Naturalnie Plus apelowal - co mial zrobic gdy przed Sadem pierwszej
instancji wrecz sie skompromitowal - mozna tu dlugo mnozyc kwiatki typu -
inne stanowisko w odpowiedzi na pozew, az tu nagle na rozprawie mecenas
Plusiakowy zmienia stanowisko i sklada odmienne wyjasnienia... Wyliczac
mozna dlugo... Np. dowod w postaci certyfikatu jakosci ISO, ktory zostal
wydany w kilka miesiecy po calym zdarzeniu, wiec nawet formalnie nic nie
wnosil do sprawy, dowod zlozony na rozprawie w jednym egzemplarzu - Sad
zarzadzil 15 minut przerwy, aby Pan Mecenas mogl zejsc na dol i skerowac
;)) - po prostu prze-jaja.
Sad drugiej instancji odrzucil apelacje Plusa. Wyrok stal sie prawomocny.
Jaki tego skutek? Przez kolejne dwa miesiace od uprawomocnienia sie wyroku
Plus roscil sobie ode mnie nienaleznej kwoty - szyt bezczelnosci. Mimo
wielokrotnych telefonicznych upomnien, na fakturach wciaz pojawia sie
niedoplata - a przeciez Sad ustalil, ze te 5pln jest nienalezne.
Naturalnie Plus takze nie kwapil sie do zwrotu kosztow procesu. Postanowilem
wykazac troszke dobrej woli i osobiscie wezwac do zaplaty 30pln. I co? W
biurze obslugi abonenta Pani kazala mi skontaktowac sie z prawnikami (nie
wiadomo jakimi ;-)), a do siedziby spolki mnie nie wpuszczono.
W zwiazku z tym, bezczelnie nie chcieli placic, udalem sie do Sadu po
klauzule wykonalnosci wyroku (jeszcze z siedziby Sadu zadzwonilem do Plusa i
spytalem kiedy zaplaca - prosze zlozyc reklamacje - uslyszalem... BOSZ!! no
comments)
Po pewnym czasie pojawila sie i klauzulka. Z nia w reku moglem isc od razu
do komornika by ten wszczal egzekucje, ale ja znow wykazalem sie dobra wola
i poszedlem do siedziby Plusa. I co? Prawnik powiedzial, ze nie dostane
pieniedzy w gotowce.... Tu mu przerwalem rzeczowym "do widzenia" i udalem
sie do komornika. Komornik bardzo chetnie zajal sie egzekucja - ciekawe co
zlicytuje - glupio zrobilem, ze zglosilem do egzekucji nr rachunku
bankowego - nalezalo zglosic sprzet komputerowy w siedzibie zarzadu, ktory
komornik by zajal i zlicytowal (koszac radosnie swoja prowizje).
Oto przyklad w jaki sposob Plus traktuje swoich klientow oraz w jaki sposob
podchodzi do powagi "Wyroku w imieniu Rzeczypospolitej Polskiej".
Wezcie te historie pod uwage, gdy bedziesie sie zastanawiac jak zachowywac
sie wobec Plusa w sytuacjach spornych - przede wszystkim nie placic!!! Bo
Plus po dobroci nie odda - nawet prawomocnego wyroku nie uzna - dopiero
komornik zalatwi sprawe.
pozdrawiam
Tomasz Wojciechowski
Następne wpisy z tego wątku
- 20.07.04 17:43 tompac [TK]
- 20.07.04 18:57 Sebol
- 20.07.04 19:33 Robert Tomasik
- 21.07.04 06:10 MS
- 21.07.04 07:48 wirtualna
- 21.07.04 14:25 Liwiusz
- 21.07.04 14:51 Jarek Skórski
- 21.07.04 14:53 bd
- 21.07.04 15:09 Sebol
- 21.07.04 15:06 Liwiusz
- 21.07.04 15:57 wirtualna
- 21.07.04 15:59 wirtualna
- 21.07.04 16:22 bd
- 21.07.04 16:25 bd
- 22.07.04 06:04 wirtualna
Najnowsze wątki z tej grupy
- Poszukiwania
- Re: NSA orzekł że jest przypadek gdy można odebrać obywatelstwo pomimo KRP-34.2
- Re: PO+ rząd obroni żołnierzy przed żandarmerią wojskową i BODNATURĄ dopiero po medialnych doniesieniach :-)
- Re: Premier D. Tusk (PO) dymisjonuje za brak ręcznego sterowania prokuratorami?
- Re: Ziobro "oskarżył" Bodnara i Tuska
- Re: Premier D. Tusk (PO) dymisjonuje za brak ręcznego sterowania prokuratorami?
- Re: Neosędzia w składzie orzekającym nie jest bezwzględnym powodem do kasacji [SN]
- Są afery
- Praca Marzeń: Europoseł / Europosłanka - Pobyt w hotelach Brukseli i Strasburga min. 5*, bilety lotnicze, dieta
- Re: Neosędzia w składzie orzekającym nie jest bezwzględnym powodem do kasacji [SN]
- Doreczanie pism przez komornika
- Posadzi się sąd i już
- 3 osoby z jednej rodziny zginęły na drodze
- Re: Mało? Dużo?
- Re: Mało? Dużo?
Najnowsze wątki
- 2024-06-08 Poszukiwania
- 2024-06-08 Re: NSA orzekł że jest przypadek gdy można odebrać obywatelstwo pomimo KRP-34.2
- 2024-06-07 Re: PO+ rząd obroni żołnierzy przed żandarmerią wojskową i BODNATURĄ dopiero po medialnych doniesieniach :-)
- 2024-06-07 Re: Premier D. Tusk (PO) dymisjonuje za brak ręcznego sterowania prokuratorami?
- 2024-06-07 Re: Ziobro "oskarżył" Bodnara i Tuska
- 2024-06-07 Re: Premier D. Tusk (PO) dymisjonuje za brak ręcznego sterowania prokuratorami?
- 2024-06-06 Re: Neosędzia w składzie orzekającym nie jest bezwzględnym powodem do kasacji [SN]
- 2024-06-06 Są afery
- 2024-06-06 Praca Marzeń: Europoseł / Europosłanka - Pobyt w hotelach Brukseli i Strasburga min. 5*, bilety lotnicze, dieta
- 2024-06-06 Re: Neosędzia w składzie orzekającym nie jest bezwzględnym powodem do kasacji [SN]
- 2024-06-05 Doreczanie pism przez komornika
- 2024-06-05 Posadzi się sąd i już
- 2024-06-04 3 osoby z jednej rodziny zginęły na drodze
- 2024-06-04 Re: Mało? Dużo?
- 2024-06-04 Re: Mało? Dużo?