-
Path: news-archive.icm.edu.pl!newsfeed.gazeta.pl!newsfeed.tpinternet.pl!atlantis.news
.tpi.pl!news.tpi.pl!not-for-mail
From: "wirtualna" <w...@w...pl.com>
Newsgroups: pl.soc.prawo
Subject: historia pewnej reklamacji w Polkomtel S.A.
Date: Tue, 20 Jul 2004 19:01:06 +0200
Organization: tp.internet - http://www.tpi.pl/
Lines: 80
Message-ID: <cdjj4i$s7l$1@atlantis.news.tpi.pl>
NNTP-Posting-Host: gprs2.idea.pl
X-Trace: atlantis.news.tpi.pl 1090342869 28917 194.9.223.26 (20 Jul 2004 17:01:09
GMT)
X-Complaints-To: u...@t...pl
NNTP-Posting-Date: Tue, 20 Jul 2004 17:01:09 +0000 (UTC)
X-Priority: 3
X-MSMail-Priority: Normal
X-Newsreader: Microsoft Outlook Express 6.00.2800.1409
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1409
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.soc.prawo:227939
[ ukryj nagłówki ](watek obecny takze na pl.misc.telefonia.gsm)
Witam,
Ten post, to historia pewnej reklamacji, ktorej egzekucja zajal sie
komornik.
Od poczatku - geneza problemu:
usluga monitorowanie stanu rozliczen - doliczono jakas kwote do faktury
zupelnie bezpodstawnie.
Skutek:
reklamacja, odmowa Plusa, odwolanie do dyrektora dzialu reklamacji, znow
odmowa.
pozostala wiec droga sadowa, z ktorej postanowilem skorzystac - niby 5pln to
nieduzo, ale:
1. Plus bezczelnie zaczal sie upominac o niedoplacone 5pln
2. Plus mogl wpasc na genialny pomysl rozwiazania ze mna umowy w zwiazku z
niedoplata
3. Cholera wie, co wkrotce doliczy mi Plus do rachunku - dzis monitorowanie
stanu rozliczen za 5pln, jutro kto wie, moze INFOCENTRUM za 1950pln?
I instancja - Sad Rejonowy IV wydzial cywilny (Barska 28/30 - Warszawa)
Sad nie mial watpliwosci, ze Plus samowolnie doliczyl 5pln. Uznal, ze Plus
nie mial podstaw do doliczenia tej kwoty. Sad uznal moje powodztwo w calosci
i ustali, ze Plusowi "nie sluzy roszczenie o 5pln z tytulu monitorowania
stanu rozliczen", oraz zasadzil na moja rzecz 30pln tytulem zwrotu kosztow
procesu (koszt znaczkow oplaty sadowej)
II instancja - Sad Okregowy V wyd. cywilny-odwolawczy (al. Solidarnosci)
Naturalnie Plus apelowal - co mial zrobic gdy przed Sadem pierwszej
instancji wrecz sie skompromitowal - mozna tu dlugo mnozyc kwiatki typu -
inne stanowisko w odpowiedzi na pozew, az tu nagle na rozprawie mecenas
Plusiakowy zmienia stanowisko i sklada odmienne wyjasnienia... Wyliczac
mozna dlugo... Np. dowod w postaci certyfikatu jakosci ISO, ktory zostal
wydany w kilka miesiecy po calym zdarzeniu, wiec nawet formalnie nic nie
wnosil do sprawy, dowod zlozony na rozprawie w jednym egzemplarzu - Sad
zarzadzil 15 minut przerwy, aby Pan Mecenas mogl zejsc na dol i skerowac
;)) - po prostu prze-jaja.
Sad drugiej instancji odrzucil apelacje Plusa. Wyrok stal sie prawomocny.
Jaki tego skutek? Przez kolejne dwa miesiace od uprawomocnienia sie wyroku
Plus roscil sobie ode mnie nienaleznej kwoty - szyt bezczelnosci. Mimo
wielokrotnych telefonicznych upomnien, na fakturach wciaz pojawia sie
niedoplata - a przeciez Sad ustalil, ze te 5pln jest nienalezne.
Naturalnie Plus takze nie kwapil sie do zwrotu kosztow procesu. Postanowilem
wykazac troszke dobrej woli i osobiscie wezwac do zaplaty 30pln. I co? W
biurze obslugi abonenta Pani kazala mi skontaktowac sie z prawnikami (nie
wiadomo jakimi ;-)), a do siedziby spolki mnie nie wpuszczono.
W zwiazku z tym, bezczelnie nie chcieli placic, udalem sie do Sadu po
klauzule wykonalnosci wyroku (jeszcze z siedziby Sadu zadzwonilem do Plusa i
spytalem kiedy zaplaca - prosze zlozyc reklamacje - uslyszalem... BOSZ!! no
comments)
Po pewnym czasie pojawila sie i klauzulka. Z nia w reku moglem isc od razu
do komornika by ten wszczal egzekucje, ale ja znow wykazalem sie dobra wola
i poszedlem do siedziby Plusa. I co? Prawnik powiedzial, ze nie dostane
pieniedzy w gotowce.... Tu mu przerwalem rzeczowym "do widzenia" i udalem
sie do komornika. Komornik bardzo chetnie zajal sie egzekucja - ciekawe co
zlicytuje - glupio zrobilem, ze zglosilem do egzekucji nr rachunku
bankowego - nalezalo zglosic sprzet komputerowy w siedzibie zarzadu, ktory
komornik by zajal i zlicytowal (koszac radosnie swoja prowizje).
Oto przyklad w jaki sposob Plus traktuje swoich klientow oraz w jaki sposob
podchodzi do powagi "Wyroku w imieniu Rzeczypospolitej Polskiej".
Wezcie te historie pod uwage, gdy bedziesie sie zastanawiac jak zachowywac
sie wobec Plusa w sytuacjach spornych - przede wszystkim nie placic!!! Bo
Plus po dobroci nie odda - nawet prawomocnego wyroku nie uzna - dopiero
komornik zalatwi sprawe.
pozdrawiam
Tomasz Wojciechowski
Następne wpisy z tego wątku
- 20.07.04 17:43 tompac [TK]
- 20.07.04 18:57 Sebol
- 20.07.04 19:33 Robert Tomasik
- 21.07.04 06:10 MS
- 21.07.04 07:48 wirtualna
- 21.07.04 14:25 Liwiusz
- 21.07.04 14:51 Jarek Skórski
- 21.07.04 14:53 bd
- 21.07.04 15:09 Sebol
- 21.07.04 15:06 Liwiusz
- 21.07.04 15:57 wirtualna
- 21.07.04 15:59 wirtualna
- 21.07.04 16:22 bd
- 21.07.04 16:25 bd
- 22.07.04 06:04 wirtualna
Najnowsze wątki z tej grupy
- Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- Re: znów ten wrocław
- siad
- Re: Firma w stacji trafo
- Re: znów ten wrocław
- Re: znów ten wrocław [Policja,paralizator,zgon,Inowrocław]
- Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- Re: Mraz potrzebuje OBROŃCY na miarę posła KO mecenasa Giertycha (?)
- Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- Re: siad
- Re: siad
- dlugosc zycia
Najnowsze wątki
- 2024-05-26 Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- 2024-05-25 Re: znów ten wrocław
- 2024-05-22 siad
- 2024-05-24 Re: Firma w stacji trafo
- 2024-05-24 Re: znów ten wrocław
- 2024-05-24 Re: znów ten wrocław [Policja,paralizator,zgon,Inowrocław]
- 2024-05-24 Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- 2024-05-24 Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- 2024-05-24 Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- 2024-05-24 Re: Mraz potrzebuje OBROŃCY na miarę posła KO mecenasa Giertycha (?)
- 2024-05-23 Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- 2024-05-23 Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- 2024-05-22 Re: siad
- 2024-05-22 Re: siad
- 2024-05-21 dlugosc zycia