Bylismy niezadowoleni z uslug Big Blue i zlozylismy reklamacje w dniu
2002-07-17 wysylajac ja listem poleconym do ich siedziby w Jeleniej Gorze.
Zgodnie z Ogolnymi Warunkami Uczestnictwa (par. 8, pkt 3) organizator mial
30 dni na udzielenie odpowiedzi. Minelo juz 2 tygodnie i cisza.

Do kogo mozemy skierowac skarge? Jakas krajowa izba turystyczna, rzecznik
praw konsumenta,... ?
Ktos juz ma doswiadczenie w takim dzialniu?

Wera

do góry

> Bylismy niezadowoleni z uslug Big Blue i zlozylismy reklamacje w dniu
> 2002-07-17 wysylajac ja listem poleconym do ich siedziby w Jeleniej Gorze.
> Zgodnie z Ogolnymi Warunkami Uczestnictwa (par. 8, pkt 3) organizator mial
> 30 dni na udzielenie odpowiedzi. Minelo juz 2 tygodnie i cisza.
>
> Do kogo mozemy skierowac skarge? Jakas krajowa izba turystyczna, rzecznik
> praw konsumenta,... ?
> Ktos juz ma doswiadczenie w takim dzialniu?
>

Dwa tygodnie to jakby 14 dni a nie 30. Zatem mają jeszcze 16 dni na
odpowiedź.

SOTB

do góry

> Dwa tygodnie to jakby 14 dni a nie 30. Zatem mają jeszcze 16 dni na
> odpowiedź.
>
> SOTB
>

"...zlozylismy reklamacje w dniu 2002-07-17 wysylajac ja listem
poleconym..."

Z tego co ja zrozumialem to chodzilo o 2 tygodnie po terminie w ktorym miala
zostac wyslana odpowiedz.

Albercik

do góry

tak. W sumie minely juz 2 miesiace, a mieli 30 dni

do góry