Witam

jakis czas temu kupilem TV w sklepie interneowym (dosyc sporym). TV
dotarl bez problemow, jednak w paczce nie bylo gwarancji oraz
jakiegokolwiek dokumentu zakupu. Kontaktowalem sie z firma
kilkakrtonie. Zapewniali ze przesla brakujace dokumenty. Niestety do
dnia dzisiejszego nic nie otrzymalem. Znudzilo mi sie juz proszenie ich
o rzecz, ktora w moim mniemaniu bezwzglednie mi sie nalezy.
W zwiazku z tym mam pytanie, jakie sa inne drogi rozwiazania tej sprawy
? (mam na mysli jakas federacje konsumentow czy cos w tym stylu,
poniewaz nie mam ochoty procesowac sie z nimi przez 2 lata z powody
gwarancji).
Czy w ogole moge w jakis sposob wywrzec na nich presje ?

Z gory dziekuje za odpowiedz.
Pozdrawiam
Macin

do góry

Użytkownik "Nigel" <n...@i...pl> napisał w wiadomości
news:1148631236.337905.3350@j73g2000cwa.googlegroups
.com
> Witam
>
> jakis czas temu kupilem TV w sklepie interneowym (dosyc sporym). TV
> dotarl bez problemow, jednak w paczce nie bylo gwarancji oraz
> jakiegokolwiek dokumentu zakupu. Kontaktowalem sie z firma
> kilkakrtonie. Zapewniali ze przesla brakujace dokumenty. Niestety do
> dnia dzisiejszego nic nie otrzymalem. Znudzilo mi sie juz proszenie
> ich o rzecz, ktora w moim mniemaniu bezwzglednie mi sie nalezy.
> W zwiazku z tym mam pytanie, jakie sa inne drogi rozwiazania tej
> sprawy ? (mam na mysli jakas federacje konsumentow czy cos w tym
> stylu, poniewaz nie mam ochoty procesowac sie z nimi przez 2 lata z
> powody gwarancji).
> Czy w ogole moge w jakis sposob wywrzec na nich presje ?
>
> Z gory dziekuje za odpowiedz.
> Pozdrawiam
> Macin

Napisz im, że wysyłasz skargę do Urzędu skarbowego - zapewne to będzie
właściwa droga.

abul

do góry

Dnia 26 May 2006 01:13:56 -0700, Nigel napisał(a):

> Czy w ogole moge w jakis sposob wywrzec na nich presje ?

1. Udzielenie gwarancji to jedynie ich dobra wola, a nie Twoje święte
prawo.

2. Gwarancji udzielił prawdopodobnie producent (prawdopodobnie, ponieważ
tez nie musiał) - karta gwarancyjna powinna być w opakowaniu z TV. Jeśli
dostałeś sprzęt w rozerwanym/otwartym pudle, lub czegokolwiek brakowało -
trzeba było nie przyjmować.

3. Nie bardzo rozumiem tekstu o braku dowodu zakupu... W takim razie na
podstawie czego zapłaciłeś za towar?

--
best regards,
scream (at)w.pl
Samobójcy są arystokracją wśród umarłych.

do góry

Użytkownik "Nigel" <n...@i...pl> napisał w wiadomości
news:1148631236.337905.3350@j73g2000cwa.googlegroups
.com...
> jakis czas temu kupilem TV w sklepie interneowym (dosyc sporym). TV
> dotarl bez problemow, jednak w paczce nie bylo gwarancji oraz
> jakiegokolwiek dokumentu zakupu. Kontaktowalem sie z firma
> kilkakrtonie. Zapewniali ze przesla brakujace dokumenty. Niestety do
> dnia dzisiejszego nic nie otrzymalem. Znudzilo mi sie juz proszenie ich
> o rzecz, ktora w moim mniemaniu bezwzglednie mi sie nalezy.
> W zwiazku z tym mam pytanie, jakie sa inne drogi rozwiazania tej sprawy
> ? (mam na mysli jakas federacje konsumentow czy cos w tym stylu,
> poniewaz nie mam ochoty procesowac sie z nimi przez 2 lata z powody
> gwarancji).
> Czy w ogole moge w jakis sposob wywrzec na nich presje ?

Jak nie dali gwarancji to przeciez i tak masz rekojmie. Ale jakis dowod
zakupu miec musisz, chociazby od kuriera pokwitowanie odbioru... inaczej bez
sensu odbierac cokolwiek.

Pozdrawiam,
Talthen

do góry

Nigel napisał(a):
> Witam
>
> jakis czas temu kupilem TV w sklepie interneowym (dosyc sporym). TV
> dotarl bez problemow, jednak w paczce nie bylo gwarancji oraz
> jakiegokolwiek dokumentu zakupu. Kontaktowalem sie z firma
> kilkakrtonie. Zapewniali ze przesla brakujace dokumenty. Niestety do
> dnia dzisiejszego nic nie otrzymalem. Znudzilo mi sie juz proszenie ich
> o rzecz, ktora w moim mniemaniu bezwzglednie mi sie nalezy.
> W zwiazku z tym mam pytanie, jakie sa inne drogi rozwiazania tej sprawy
> ? (mam na mysli jakas federacje konsumentow czy cos w tym stylu,
> poniewaz nie mam ochoty procesowac sie z nimi przez 2 lata z powody
> gwarancji).
> Czy w ogole moge w jakis sposob wywrzec na nich presje ?
>
> Z gory dziekuje za odpowiedz.
> Pozdrawiam
> Macin
>
Jeżeli kupiłeś go od przedsiębiorcy handlującego na allegro to możesz
zastosować przepisy z ustawy o ochronie praw konsumentów a ściślej o
zawieraniu umów na odległość.
Art.7p1 daje Ci 10 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyn a
przedsiębiorca ma obowiązek zwrotu zapłaconej ceny.

do góry