Witam! Jestem ciekawy co sądzicie o zaistniałej sytuacji:
Przeszło rok temu zmieniłem mieszkanie, w związku z czym zablokowałem
przesyłanie wyciągów z banku na stary adres. W lipcu tego roku wydałem
dyspozycję aby wznowić przesyłanie wyciągów (co 2 m-ce) - na nowy adres, od
miesięcy funkcjonujący w systemach banku. Ostatnio udałem się do banku
dowiedzieć się dlaczego nadal nie dostaję moich wyciągów. Zdziwiona pani
powiedziała mi, że wyciągi były wygenerowane 2 razy, nie potrafiła jednak
powiedzieć dlaczego ich nie dostałem. Na poczekaniu złożyłem więc pisemną
prośbę o wyjaśnienie zaistniałej sytuacji. Po około godzinie dostałem telefon,
że moje wyciągi dwa razy zostały wysłane na mój stary adres, pod którym nie
mieszkam od przeszło roku do zupełnie obcej mi osoby!

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Użytkownik "gees2" <g...@o...pl> napisał w wiadomości
news:5b3d.00000afa.41a0db69@newsgate.onet.pl...

Problem odwieczny, odkąd banki wyciągi wysyłają. Generalnie wyciąg zawiera
tajemnicę bankową. Tak więc bank powinien dochować staranności w jego
zabezpieczeniu. Wysłanie tego listem zwykłym jest raczej mało starannym
chronieniem, choć faktycznie sprawa wygląda o wiele lepiej, jak przynajmniej
na właściwy adres się to wysyła. Zachowaniem należytej staranności było by
wysłanie poleconym.

Ale tu wchodzą koszty w rachubę. Przecież za ten list polecony zapłacił by
nie kto inny, jak klient. Tak więc dochodzi do milczącego porozumienia i w
regulaminach kont jest zastrzeżenie, że wysyłane są zwykłymi listami. Możesz
na to wyrazić zgodę, albo nie. jak nie, to wyślą na Twój koszt poleconym,
albo możesz odebrać w siedzibie banku.

Teraz należało by rozważyć, czy pomyłka w adresie stanowi przestępstwo.
Stosowny przepis prawa bankowego brzmi: "Kto, będąc obowiązany do zachowania
tajemnicy bankowej, ujawnia lub wykorzystuje informacje stanowiące tajemnicę
bankową, niezgodnie z upoważnieniem określonym w ustawie, podlega grzywnie
do 1.000.000 złotych i karze pozbawienia wolności do lat 3". A zatem musimy
dowieść winy umyślnej. Czyn zabroniony popełniony jest umyślnie, jeżeli
sprawca ma zamiar jego popełnienia, to jest chce go popełnić albo
przewidując możliwość jego popełnienia, na to się godzi.

Udowodnienie zamiaru jego popełnienia raczej rachubę nie wchodzi. Celowo
tego na zły adres nikt nie wysyłał. Czy osoba wysyłająca list mogła sie
spodziewać, ze pracownik odpowiedzialny za wpisanie danych do komputera
zrobił to źle? Moim zdaniem nie, a więc ta osoba odpowiedzialności nie
ponosi. A sam pracownik, który wpisywał dane z kolei żadnych danych nikomu
nie ujawniał, więc również trudno mu dowieść winę umyślną. koncepcja, że
działali wspólnie i w porozumieniu chyba nie wchodzi w rachubę. Przy
tajemnicy bankowej nie ma przepisu, który penalizował by nieumyślne
zachowania i stad odpowiedzialność karna moim zdaniem nie wchodzi w grę.

Natomiast ewentualnie mógł byś próbować dochodzić odszkodowania na drodze
cywilnej. No bo fakt, ze żadnemu z pracowników banku dowieść winy w
działaniu nie sposób nie zmienia postaci rzeczy, ze bank w tym wypadku
popełnił błąd. Ale cóż to by mogło być za odszkodowanie? Moim zdaniem raczej
wielkiej kwoty byś nie zdołał wygrać, bowiem sam wyraziłeś zgodę na
wysyłanie tego mało pewnym z natury kanałem, jakim jest zwykły list. Mógł
zginąć, mógł go ktoś ze skrzynki wyjąć, wreszcie listonosz mógł włożyć nie
do tej skrzynki. W tym wypadku akurat bank pomylił adres.

do góry