14 stycznia oddalem do naprawy nagrywarke LG, zrobilem to w sopockim
serwisie. Oni wyslali ja do Warszawy. Dzis (31 stycznia) odeslali mi ja
naprawiona, zalaczajac do tego rachunek: 25 zl czyszczenie i 10 zl przesylka
(ceny zaokraglone).
Gdzies czytalem, ze jesli serwis nie powiadomi mnie o odplatnej naprawie w
przeciagu 2 tygodni, to przyjmuje sie, ze reklamacja zostaje uznana. A tym
czasem ja, wedlug mnie, nie slusznie stracilem 35 zl. Prosze o pomoc


Z gory dziekuje
Michał Kaliński

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

Hej !

> 14 stycznia oddalem do naprawy nagrywarke LG, zrobilem to w sopockim
> serwisie. Oni wyslali ja do Warszawy. Dzis (31 stycznia) odeslali mi ja
> naprawiona, zalaczajac do tego rachunek: 25 zl czyszczenie i 10 zl
przesylka
> (ceny zaokraglone).

Czy oddałeś ją powołując się na kartę gwarancyjną ?
Jeśli tak to obowiązują zapisy w niej zawarte czyli to co jest naprawiane
odpłatnie bądź nieodpłatnie , w jakich terminach itp.

> Gdzies czytalem, ze jesli serwis nie powiadomi mnie o odplatnej naprawie w
> przeciagu 2 tygodni, to przyjmuje sie, ze reklamacja zostaje uznana.

Byc może jest taki przepis , ale działa on tylko wtedy, jeżeli takiej
sytuacji nie
precyzują zapisy w karcie gwarancyjnej.

> Prosze o pomoc

Proponuje zwrócić się o konkretną poradę do Federacji Konsumentów lub
oddziału
Inspekcji Handlowej (np. telefonicznie).

EMPI
http://www.empimusic.z.pl
NOWA PŁYTA - "Rainbow Of The Universe"

do góry

Jak sądzę ta opłata związana jest z tym, że na stronie LG jest taki
formularz:
http://www.lge.pl/service/Formularz.pdf
co o tym myślicie?
(formularz zgłoszenia reklamacji - zawiera on sformułowanie: 'W
przypadku gdy reklamowana wada nie występuje lub jest spowodowana
niewłaściwym użytkowaniem, konfiguracją PC bądź zabrudzeniem napędu
docelowa stacja serwisowa LG dokona obciążenia reklamującego kwotą 20 zł
netto (24,40 brutto) oraz kosztami przesyłki pobraniowej firmy
kurierskiej -10 zł brutto (maksymalnie).

PS: Jeśli to podpisałeś to niestety, ale chyba mieli prawo sobie policzyć...

--
Pozdrawiam
hADeSik

podstawy: http://www.zus.4un.pl | http://www.podatki.4un.pl
http://www.forum.dlaciebie.net - tam często bywam...

do góry

hADeSik <h...@h...sru> napisał(a):

> Jak sądzę ta opłata związana jest z tym, że na stronie LG jest taki
> formularz:
> http://www.lge.pl/service/Formularz.pdf
> co o tym myślicie?
> (formularz zgłoszenia reklamacji - zawiera on sformułowanie: 'W
> przypadku gdy reklamowana wada nie występuje lub jest spowodowana
> niewłaściwym użytkowaniem, konfiguracją PC bądź zabrudzeniem napędu
> docelowa stacja serwisowa LG dokona obciążenia reklamującego kwotą 20 zł
> netto (24,40 brutto) oraz kosztami przesyłki pobraniowej firmy
> kurierskiej -10 zł brutto (maksymalnie).
>
> PS: Jeśli to podpisałeś to niestety, ale chyba mieli prawo sobie
policzyć...
>
> --
> Pozdrawiam
> hADeSik
>
> podstawy: http://www.zus.4un.pl | http://www.podatki.4un.pl
> http://www.forum.dlaciebie.net - tam często bywam...
>
Podpisalem podobne oswiadczenie, ale mi chodzi o to, ze gdzies przeczytalem
informacje (niestety nie pamietam gdzie, bo mnie wtedy to nie interesowalo),
ze jesli serwis nie powiadomi mnie w przeciagu dwoch tygodni o tym, ze
usterka jest z mojej winy, to przyjmuje sie, ze reklamacja jest uznana. A Lg
w ogole mnie nie powiadomilo, tylko przyslali mi nagrywarke, ale dopiero po
2.5 tygodniach.


--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry