Użytkownik "kam" <X#k...@w...pl#X> napisał w wiadomości
news:d5t5si$4rg$1@news.onet.pl...
> Z art.13 ustawy wynika, że gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie
> wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających
> z niezgodności towaru z umową
> Na jakiej więc podstawie zgłoszenie roszczenia z gwarancji miałoby
> wykluczać równoległe korzystanie z uprawnień ustawowych? A jeszcze gdy
> naprawa gwarancyjna się przedłuża...

A czy nie jest istotne to, w jaki sposób skonstruowany jest dokument
zgłoszenia reklamacyjnego, który klient podpisuje oddając sprzęt do
reklamacji? Na dokumencie takim jest z reguły określone (a przynajmniej
powinno być), z jakich uprawnień klient korzysta i jakie są jego żądania,
czy też oczekiwania odnośnie sposobu załatwienia reklamacji (chociaż to
drugie ma akurat najmniejsze znaczenie z punktu widzenia sprzedawcy). Jeśli
jest tam stwierdzenie, że klient korzysta z uprawnień z tytułu gwarancji i
klient się pod tym podpisuje, to czy po oddaniu sprzętu do naprawy może ot
tak sobie w każdej chwili zmienić zdanie? Nie wydaje mi się...
Pozdrawiam!
DoDi