Witam!
Niedawno zakupilem modem, ktory po kilku tygodniach przestal dzialac.
Odnioslem modem do sprzedawcy i powolalem sie na rekojmie. Sprzedawca
tlumaczyl sie "otwarta gwarancja" na produkt i stwierdzil, ze producent
sprzetu ma prawo naprawy urzadzenia, zanim ja powolam sie na zwrot
pieniedzy, badz wymiane na nowy.
Ostatecznie sprawa jest juz zakonczona, bo na gwarancji nie mogli usunac
usterki i wymienili mi modem na nowy, ale czy sprzedawca mial prawo odmowic
mi wymiany modemu na nowy?
Teraz juz nie wiem kto odpowiada za rekojmie: sprzedawca, czy producent?
Sprzedawca oznajmil, ze albo oddam modem na te gwarancje, albo moge go podac
do sadu. Nawet zastanawialem sie nad rozstrzygnieciem prawnym tej sprawy,
ale chyba za 64PLN to za duzo zachodu ;-) tym bardziej, ze jest juz po
sprawie.
Z gory dziekuje za odpowiedz,
Slavik

do góry

Dnia Thu, 29 Aug 2002 23:04:57 +0200 w artykule <akqsre$fb9$1@news.onet.pl>
Slavik <p...@p...onet.pl> napisano co następuje:
> Witam!
> Niedawno zakupilem modem, ktory po kilku tygodniach przestal dzialac.
> Odnioslem modem do sprzedawcy i powolalem sie na rekojmie. Sprzedawca
> tlumaczyl sie "otwarta gwarancja" na produkt i stwierdzil, ze producent
> sprzetu ma prawo naprawy urzadzenia, zanim ja powolam sie na zwrot
> pieniedzy, badz wymiane na nowy.

KC, Art. 560. § 1. (sory za rozpieprzone pliterki)

Je?eli rzecz sprzedana ma wady, kupuj?cy mo?e od umowy odst?pi? albo ??da?
obni?enia ceny. Jednak?e kupuj?cy nie mo?e od umowy odst?pi?, je?eli
sprzedawca niezw?ocznie wymieni rzecz wadliw? na rzecz woln? od wad albo
niezw?ocznie wady usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, je?eli
rzecz by?a ju? wymieniona przez sprzedawc? lub naprawiana, chyba ?e wady
s? nieistotne.

Problem w braku zdefiniowania terminu "niezwłocznie".

> Ostatecznie sprawa jest juz zakonczona, bo na gwarancji nie mogli usunac
> usterki i wymienili mi modem na nowy, ale czy sprzedawca mial prawo odmowic
> mi wymiany modemu na nowy?

Miał o ile była to pierwsza reklamacja.

> Teraz juz nie wiem kto odpowiada za rekojmie: sprzedawca, czy producent?

Sprzedawca, i musi przyjąć reklamacje z tytułu rękojmi, ale nie musi od
razu wymieniać towaru na nowy.

> Sprzedawca oznajmil, ze albo oddam modem na te gwarancje, albo moge go podac
> do sadu. Nawet zastanawialem sie nad rozstrzygnieciem prawnym tej sprawy,

Jeżeli kwestią sporną było odmówienie przyjęcia z tytułu rękojmi to
mogłeś go podać, a co najmniej zgłosić do PIH. Jeśli zaś wymiana na nowy,
to był w swoich prawach.

--
Marcin

do góry

Marcin Debowski napisa_(a):
producent
> > sprzetu ma prawo naprawy urzadzenia, zanim ja powolam sie na zwrot
> > pieniedzy, badz wymiane na nowy.
>
> KC, Art. 560. § 1. (sory za rozpieprzone pliterki)
>
> Je?eli rzecz sprzedana ma wady, kupuj?cy mo?e od umowy odst?pi? albo ??da?
> obni?enia ceny. Jednak?e kupuj?cy nie mo?e od umowy odst?pi?, je?eli
> sprzedawca niezw?ocznie wymieni rzecz wadliw? na rzecz woln? od wad albo
> niezw?ocznie wady usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, je?eli
> rzecz by?a ju? wymieniona przez sprzedawc? lub naprawiana, chyba ?e wady
> s? nieistotne.
>
> Problem w braku zdefiniowania terminu "niezwłocznie".
>
> > Ostatecznie sprawa jest juz zakonczona, bo na gwarancji nie mogli usunac
> > usterki i wymienili mi modem na nowy, ale czy sprzedawca mial prawo odmowic
> > mi wymiany modemu na nowy?
>
> Miał o ile była to pierwsza reklamacja.
> > Teraz juz nie wiem kto odpowiada za rekojmie: sprzedawca, czy producent?
>
> Sprzedawca, i musi przyjąć reklamacje z tytułu rękojmi, ale nie musi od
> razu wymieniać towaru na nowy.
>
> > Sprzedawca oznajmil, ze albo oddam modem na te gwarancje, albo moge go podac
> > do sadu. Nawet zastanawialem sie nad rozstrzygnieciem prawnym tej sprawy,
>
> Jeżeli kwestią sporną było odmówienie przyjęcia z tytułu rękojmi to
> mogłeś go podać, a co najmniej zgłosić do PIH. Jeśli zaś wymiana na nowy,
> to był w swoich prawach.

Tylko, że żądanie wymiany na nowy wynika z art. 561 kc, gdzie nie ma
mowy o naprawie.

KG

do góry

Dnia Sun, 01 Sep 2002 08:43:27 +0200 w artykule <3...@p...onet.pl>
kam <k...@p...onet.pl> napisano co następuje:
>> Jeżeli kwestią sporną było odmówienie przyjęcia z tytułu rękojmi to
>> mogłeś go podać, a co najmniej zgłosić do PIH. Jeśli zaś wymiana na nowy,
>> to był w swoich prawach.
>
> Tylko, że żądanie wymiany na nowy wynika z art. 561 kc, gdzie nie ma
> mowy o naprawie.

A jest tu jasność interpretacyjna, bo spotkałem się z wypowiedziami, że
nie i też jakoś nie słyszy się za mocno aby taki proceder był uprawiany?

--
Marcin

do góry

> > Tylko, że żądanie wymiany na nowy wynika z art. 561 kc, gdzie nie ma
> > mowy o naprawie.
>
> A jest tu jasność interpretacyjna, bo spotkałem się z wypowiedziami, że
> nie i też jakoś nie słyszy się za mocno aby taki proceder był uprawiany?

Proceder uprawiany nie jest, bo nie da się ukryć, że o praktyce decydują
sprzedawcy, którym nie jest to na rękę. A sama sprawa rzeczywiście jest
kontrowersyjna, nie wiem nawet jakie jest obecnie panujące stanowisko (w
tym organizacji konsumenckich).

KG

do góry

Użytkownik kam <k...@p...onet.pl> w wiadomości do grup dyskusyjnych
napisał:01c25189$c0e381e0$40654cd5@omnibook...
> > > Tylko, że żądanie wymiany na nowy wynika z art. 561 kc, gdzie nie ma
> > > mowy o naprawie.
> >
> > A jest tu jasność interpretacyjna, bo spotkałem się z wypowiedziami, że
> > nie i też jakoś nie słyszy się za mocno aby taki proceder był uprawiany?
>
> Proceder uprawiany nie jest, bo nie da się ukryć, że o praktyce decydują
> sprzedawcy, którym nie jest to na rękę. A sama sprawa rzeczywiście jest
> kontrowersyjna, nie wiem nawet jakie jest obecnie panujące stanowisko (w
> tym organizacji konsumenckich).
>
> KG
>
Dzieki za wszystkie odpowiedzi. Jak sie okazuje madry Polak po szkodzie, ale
to swiadczy o tym, ze sie ciagle ucze ;-) a tym samym ide naprzod.
Pozdrawiam,
Slavik

do góry

Sprawa banalna........

Reklamacje musi przyjąc ma takowy obowiązek, jeśli nie załatwią niezwłocznie -
fakt ten potwierdza pismem.


Jeśli chodzi o ww. modem jako rzecz oznaczona co do gatunku - w przypadku wady
można zażądać :
1 odstąpienia od umowy
2 obnizenia ceny
3 wymiany na nowy wolny od wad

Jesli sprzedawca ktory odpowiada z tyt. rękojmi nie wymieniał wcześniej na nowy
wolny od wad tego modemu - moze zablokować twoje roszczenie odstąpienia od
umowy poprzez tylko wymianę sprzętu na nowy - ale tylko jeden raz - jesli wada
jest istotna.

Nie moze bloowac tego roszczenia poprzez wykonnanie naprawy modemu - gdyz jest
to rzecz oznaczona co do gatunku - gdyby to byla rzecz oznaczona co do
tozsamosci to owszem miałby tkaowe uprawnienie.

Chyba wszystko juz jest jasne ?
Dominik Spalek www.forum.wirma.pl


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Gdybyś potrzebował Helpa

Dominik Spałek
0-505 863 673
www.forum.wirma.pl


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

p...@p...onet.pl napisa_(a):
> Nie moze bloowac tego roszczenia poprzez wykonnanie naprawy modemu - gdyz jest
> to rzecz oznaczona co do gatunku - gdyby to byla rzecz oznaczona co do
> tozsamosci to owszem miałby tkaowe uprawnienie.

A skąd takie akurat wnioski? Tzn. chodzi mi o zróżnicowanie ze względu
na rzeczy oznaczone co do gatunku i co do tożsamości.

KG

do góry