On 2022-09-11, Robert Tomasik <r...@g...pl> wrote:
> W dniu 11.09.2022 o 03:41, Marcin Debowski pisze:
>
>>>> na liście sprzętu gdzie trzeba wybrać model, części sprzętu po prostu nie ma
>>> Ja bym napisał email do MAKITA, bo to bardzo niepokojące. Może to być
>>> podróbka.
>> Na pewno nie zaszkodzi sprawdzić z Makitą, ale to może być też tzw.
>> import równoległy, który np. tu u mnie zdarza się często. Sprzedawca
>> kupuje jak najbardziej oryginalne urządzenia tylko np. z rynku
>> chińskiego. Jest do tego oferowana gwarancja właśnie sprzedawcy, ale
>> nigdy nie jest dłuższa niż ta producenta (ponownie, u mnie,
>> niekoniecznie w Polsce). Ale może i jest opcja, że te na rynek chiński
>> mają gwarancje na rynek chiński i sprzedawca kombinuje, że jak się coś
>> popsuje to je po prostu tam wyśle.
>
> W takim razie powinno się ją dać zarejestrować z VPN ustawionego gdzie ś
> w Chinach. Bo inaczej jakby to mogło działać.

Jesli się da to będzie wskazywało, że to ten przypadek, ale jesli sie
nie da, to nadal może być oryginalny produkt tylko, że bez gwarancji.
Nie wiem jakie są u różnych producentów zwyczaje, ale obsługa
gwarancyjna to też koszt, więc mogę sobie wyobrazić, że sprzedają tez
bez gwarancji, np. hurtem właśnie za granicę.

Tego sie niestety bez informacji "z wewnątrz nie da się rozstrzygnąć" bo
różnica w cenie może tez wynikać z marży czy większych kosztów
dystrybucji producenta w danym kraju.

A, że nie musi to być nic zasadniczo złego, to służę dość spektakularnym
przykładem - miałem kiedyś samochód z importu równoległego, model na
rynek japoński. Wszystko co było dostępne za granicą to był import
równoległy, co nie przeszkadzało sporej popularnosci modelu tam gdzie
był dostepny.

>> @Mateusz, masz jakiś do tego wszystkiego dokument gwaracyjny, gdzie jest
>> określony czas naprawy?
>
> To może trwać długo. Przy czym sprzedawca może kombinować tak, że
> mniejsze problemy sam naprawi, bo mu taniej, niż wysyłać wyjdzie. Nie
> wiem, czy Chińczycy za darmo po naprawie odeślą do Polski. Ale termin tu
> faktycznie może być kluczowy.
>
> Pytanie, czy da się korzystać z serwisu fabrycznego w Polsce. Mogą żądać
> dowodu nabycia w Polsce, czy choćby w Europie. Firmy niechętnie
> zezwalają na import równoległy.

Ale czy mogą odmówić naprawy, jak jest to produkt oryginalny?

--
Marcin