-
Data: 2013-07-02 16:45:20
Temat: Re: Kombinacje Polkomtelu
Od: witek <w...@g...pl.invalid> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]SJS wrote:
> Abonament na telefon został wybrany na poziomie niecałych 30 zł
> Nagle przychodzi rachunek na 250 zł
> Dzwonimy pod 2601
> Bo były połączenia z internetem i telefon uzupełniał sobie oprogramowanie
> Nie zamawialiśmy takiej opcji
Zamawialiscie, razem z telefonem. to funkcja telefonu a nie operatora.
> Ale nie wyłączyliście takiej opcji
No nie wylaczyliscie
> a powiadomił nas ktoś nas o tym?
A musiał?
Bylo instrukcje obslugi telefon poczytac.
> Składamy reklamację
> w trakcie trwania reklamacji Polkomtel wyłącza połączenia wychodzące
> W odpowiedzi piszą, że ta kwota 200 zł to nie internet tylko rozmowa
> prowadzona przez 12 godzin z jednym numerem w nocy
> Sprawdzamy
No i? jaki to numer?
> Okazuje się, że samo zamknięcie klapki w telefonie wg Polkomtelu nie
> rozłącza rozmowy
zalezy od ustawien telefonu. nie od ustawien operatora.
a i po stronie odbiorcy też musi być naciśnięta
> czerwona słuchawka abo inaczej nie rozłącza i nabija ile chce
Nie ile chce, tylko ile wy chcecie.
Jak w stacjonarym odlozycie sluchawki obok a nie na widelki to do kogo
bedziecie mieli pretensje? do tepsy?
> Zanim przyszła odpowiedź Polkomtel całkowicie wyłączył telefon także na
> połączenia przychodzące.
przeczytaj co na temat wylaczenia uslug jest w umowie.
> Płacimy
> Telefon nie jest włączony
> Acha, może go trzeba włączyć i wyłączyć?
acha.
> Zadziałało
> Dzwonimy pod 2601 - jak możemy zabezpieczyć się przed podobnymi
> nierozłączanymi połączeniami?
> Chcemy ograniczyć do 50 zł połączenia
kup sobie prepaid.
> Nie ma takiej możliwości ale za dwa złote możemy przysyłać SMSa że kwota
> 50 zł przekroczona
> Ale to nie chroni przed 10 godzinnymi połączeniami
> A my nie możemy blokować w trosce o państwa bezpieczeństwo bo jak byście
> chcieli np wezwać pomoc ...
> Przyszedł rachunek na 41 zł
> Dlaczego ?
> no bo abonament 29,90 - chcieliście państwo rachunek to 6 zł i reamingi
> Zaraz, zaraz ale mieliście odliczyć za abonament jak zablokowaliscie
> telefon w trakcie gdy złożyliśmy reklamacje
> a to 2 dni odliczyliśmy
> to nie było dwa dni tylko około 10 dni
> ale u nas wskazało, że dwa dni
>
to zloz kolejna reklamacje
> cdn
>
Wniosek: nie kupuj urzadzen ktorymi nie umiesz sie poslugiwac.
Następne wpisy z tego wątku
- 02.07.13 17:18 Pawel U.
- 02.07.13 17:24 witek
- 02.07.13 17:43 ikarek
- 02.07.13 17:50 witek
- 02.07.13 17:59 Zbynek Ltd.
- 02.07.13 18:06 witek
- 02.07.13 18:24 z
- 02.07.13 18:39 SJS
- 02.07.13 20:15 ikarek
- 02.07.13 22:03 Andrzej Lawa
- 02.07.13 23:08 witek
- 02.07.13 23:12 witek
- 02.07.13 23:13 witek
- 03.07.13 10:42 ikarek
- 03.07.13 14:53 witek
Najnowsze wątki z tej grupy
- Re: Neosędzia w składzie orzekającym nie jest bezwzględnym powodem do kasacji [SN]
- Są afery
- Praca Marzeń: Europoseł / Europosłanka - Pobyt w hotelach Brukseli i Strasburga min. 5*, bilety lotnicze, dieta
- Re: Neosędzia w składzie orzekającym nie jest bezwzględnym powodem do kasacji [SN]
- Doreczanie pism przez komornika
- Posadzi się sąd i już
- 3 osoby z jednej rodziny zginęły na drodze
- Re: Mało? Dużo?
- Re: Mało? Dużo?
- Re: Mało? Dużo?
- Red is bad? :D
- Re: Sikorski o zwolnieniu polaka skazanego na dożywocie w Kongu
- Owsiak nie pomógł. Pomogło kolano Kaczyńskiego.
- Garnki i patelnie z Funduszu Sprawiedliwości
- Sprzedali polską firmę (i to nie jedną) Ukrainie.
Najnowsze wątki
- 2024-06-06 Re: Neosędzia w składzie orzekającym nie jest bezwzględnym powodem do kasacji [SN]
- 2024-06-06 Są afery
- 2024-06-06 Praca Marzeń: Europoseł / Europosłanka - Pobyt w hotelach Brukseli i Strasburga min. 5*, bilety lotnicze, dieta
- 2024-06-06 Re: Neosędzia w składzie orzekającym nie jest bezwzględnym powodem do kasacji [SN]
- 2024-06-05 Doreczanie pism przez komornika
- 2024-06-05 Posadzi się sąd i już
- 2024-06-04 3 osoby z jednej rodziny zginęły na drodze
- 2024-06-04 Re: Mało? Dużo?
- 2024-06-04 Re: Mało? Dużo?
- 2024-06-04 Re: Mało? Dużo?
- 2024-06-03 Red is bad? :D
- 2024-06-03 Re: Sikorski o zwolnieniu polaka skazanego na dożywocie w Kongu
- 2024-05-31 Owsiak nie pomógł. Pomogło kolano Kaczyńskiego.
- 2024-05-31 Garnki i patelnie z Funduszu Sprawiedliwości
- 2024-05-31 Sprzedali polską firmę (i to nie jedną) Ukrainie.