Przedstawię zdarzenie:
1) Wykupiłem urlop z przelotem w biurze podróży w Niemczech (urlop od
21.05.2018 do 03.06.2018 r. na Krecie Heraklion - 1280 EUR/osobę).
2) W dniu 15.06.2018 r. odebrałem z biura podróży dokumenty i bilety.
Widniał na nich wylot o godz. 13. - 21.05.2018 r.
3) W dniu 21.05.2018 r. ok. godz. 9.23 przybyłem na lotnisko i nie
zauważyłem na tablicy wylotów swojego samolotu. Ok. godziny 12.00 udałem
się do informacji lotniskowej z pytaniem, czy ktoś przypadkiem samolotu
nie podpindolił. Okazało się, że samolot wyleciał do Heraklionu o godz.
7.00. Ból był taki, że osób takich jak ja było 6. Wszyscy pozostali to
Niemcy. Była to ewidentna wina biura podróży. Kazano mi się udać do
biura podróży, w którym zakupiłem wycieczkę w dniu następnym. W dniu
wylotu w Niemczech było święto.
4) W następnym dniu udałem się do biura, tam pokazano mi, że do dnia
następnego w systemie elektronicznym biura podróży widnieje wylot o
godz. 13.00. Załatwiono mi specjalny bilet na samolot i we środę o godz.
13 miałem wylecieć na urlop.
5) Żebym nie miał zbyt wielkiego nadmiaru szczęścia, to w dniu wylotu
23.05.2018 r. przybyłem na lotnisko ok. godz. 9.00. Odlot był
uwidoczniony na tablicy o 13.00. Hurrrra !! Odprawiłem walizki,
przeszedłem do strefy pasażerów odlatujących i .. i duupa. Nic nie
odlatuje. Na pobliskiej budowie Niemcy wykopali bombę z II wojny
światowej (gdyby to byli Polacy to pewnie sami rozbroili by bombę a złom
wilości 2 tony sprzedali w pobliskim skupie metali, ale to pewnie byli
Niemcy). Zamknęli przestrzeń powietrzną nad miastem i ewakuowali 4
dzielnice, około 8000 ludzi w trakcie rozbrajania bomby. Do samolotu
wsiadłem niezwłocznie po zezwoleniu, około godziny 22.30 i na Krecie
byłem po 3 godzinach a w hotelu o 5.00. W trakcie oczekiwania na
lotnisku dostaliśmy bony na 14 EUR każdy. Do tego zdarzenia w sumie nie
mam pretensji. Siła wyższa. Co ciekawe w trakcie oczekiwania na wylot
jedna z grup została załadowana do autobusu i wywieziona do Lipska skąd
odleciała na Majorkę ok. godz. 19.00 a przynajmniej trzy inne samoloty
lądowały i startowały swobodnie. Mam to nakręcone kamerką.
Na hotel narzekać nie mogę i potem wszystko było w porządku. Na
opóźnienie w odlocie pół godziny nie narzekam.

Co ja widzę:
1) Opóźniony urlop o 48 godzin.
2) Zmarnowane pierwsze 4 dni urlopu.

Co jest.
Biuro podróży zaproponowało mi zwrot za 2 dni urlopu w sumie 175
EUR/osobę i zwrot kosztów dodatkowego dojazdu na lotnisko.
Stan prawny:
W przypadku opóźnienia wylotu powyżej 4 godz. linia lotnicza płaci
odszkodowanie w wysokości 400 EUR/osobę.
Jest również tabela frankfurcka i inne tabele np. tabela taryf
podróżnych Kempten

Po mojemu.
Tak sobie kombinuję, Że w moim przypadku chyba nie mam podstaw skarżyć
linii lotniczej. Bo zawinił organizator, czyli biuro podróży. Ale
straciłem po 400 EUR na osobę z tytułu opóźnienia urlopu. Nie za bardzo
to w chwili obecnej przemawia do organizatora urlopu, który chciałby mi
oddać wyłącznie poniesione koszty, których nie wykorzystałem i koniec.

Co Wy na to?
Czy wg Was mam podstawy do walki z niemieckim biurem podróży o wyższe
odszkodowanie i zadośćuczynienie za stracony urlop i stres?

Pozdrawiam