-
Path: news-archive.icm.edu.pl!news.gazeta.pl!not-for-mail
From: "Adoks" <a...@g...pl>
Newsgroups: pl.soc.prawo
Subject: Kupiłem uszkodzony monitor - proszę o poradę i pomoc
Date: Sat, 5 Feb 2005 14:24:35 +0100
Organization: "Portal Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl"
Lines: 39
Message-ID: <cu2hhq$5le$1@inews.gazeta.pl>
Reply-To: "Adoks" <a...@w...gazeta.pl>
NNTP-Posting-Host: qd166.katowice.cvx.ppp.tpnet.pl
X-Trace: inews.gazeta.pl 1107609979 5806 217.99.82.166 (5 Feb 2005 13:26:19 GMT)
X-Complaints-To: u...@a...pl
NNTP-Posting-Date: Sat, 5 Feb 2005 13:26:19 +0000 (UTC)
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2900.2180
X-Priority: 3
X-RFC2646: Format=Flowed; Original
X-User: adoks1
X-MSMail-Priority: Normal
X-Newsreader: Microsoft Outlook Express 6.00.2900.2180
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.soc.prawo:275878
[ ukryj nagłówki ]Witam
Postaram się w miarę krótko ale dokładnie opisać sytuację.
W grudniu (22.12.2004) kupiłem panel LCD, który po przywiezieniu do domu
i podłączeniu okazał się niesprawny - całkowity brak wizji na łączu cyfrowym,
a na analogu brak wizji przy rozdzielczości 720x400 (tryb DOS'owy). Po kilku
próbach zadzwoniłem do sprzedawcy informując go o tym fakcie, a następnego
dnia odwiozłem monitor do sklepu wręczając mu protokół reklamacji, gdzie opisałem
usterkę i zarządałem bezzwłocznej wymiany na nowy. Druk reklamacji pobrałem
ze strony "Federacji konsumentów"
Sprzedawca sprzęt przyjął i powiedział, że musi go sprawdzić lecz mi go nie wymieni
gdyż od tego jest gwarancja producenta i serwis o tym zadecyduje.
Następnego dnia (po moim telefonie) sprzedawca oznajmił że nie miał czasu sprawdzić
sprzętu i muszę poczekać. W ten sposób minął tydzień, i dopiero po świętach
(po następnym moim telefonie), sprzedawca potwierdził usterkę i że musi go odwieź
do serwisu by zadecydować co dalej. Serwis oczywiście sprzęt przyjął ale do naprawy
a nie do wymiany. Minęło kolejne 2 tygodnie gdy sprzedawca przywióz mi z serwisu
(06.01.2005) naprawiony monitor. Po podłączeniu okazało się że panel nadal
jest niesprawny, próby uruchomienia przez złącze cyfrowe nie powiodły się,
uruchomienie odbyło się w obecności sprzedawcy, który oczywiście sprzęt
zabrał ponownie do serwisu. Serwis stwierdził że do wymiany jest cały moduł
wejścia cyfrowego i już go zamówili. Kiedy minął czas naprawy (14-dni) zadzwoniłem
do serwisu (z czystej ciekawości) z pytaniem co dalej, pomimo że to sprzedawca
pilotował całą sprawę i usłyszałem że monitor został zgłoszony do wymiany.
Czekałem cierpliwie, ale ile można. 31.01.2005 złożyłem u sprzedawcy wniosek
z żądaniem zwrotu gotówki z uwagi na "niezgodność towaru z umową". W tej chwili
ten monitor kosztuje ok.200zł mniej. Do dnia dzisiejszego tj.05.02.2005 brak odzewu.
Od "nieszczęsnego" zakupu minęło już półtora miesiąca, a ja nie mam pieniędzy ani
monitora, ani też nie byłem w jego posiadaniu nawet jednej doby. Jestem już dość
mocno
poirytowany taką sytuacją i dlatego liczę na Waszą pomoc.
Co mam dalej robić ? Czy pominąłem coś w swoim postępowaniu ? Czy miałem
prawo wystąpić z żądaniem najpierw wymiany na nowy a później o zwrot gotówki ?
Czy prawo jest w tej sytuacji po mojej stronie ?
Czy mam po prostu czekać dalej, aż któregoś dnia sprzedawca łaskawie zjawi się ze
sprawnym monitorem ?
pozdrawiam
-= Refix =-
Następne wpisy z tego wątku
- 05.02.05 13:50 kam
Najnowsze wątki z tej grupy
- Ujawnienie porady prawnej prokuraturze
- Odpowiedzialność PORTALU za reklamy
- Giertych przetarł szlak: byli członkowie zarządu Orlenu śledztwa prokuratorskie obserwują z zagranicy
- Sprowadzenie pożaru zagrażającego mieniu w wielkich rozmiarch
- 'Studenci do nauki!'
- Trzecia płeć 2
- trzecia plec
- Obajtek bez majtek
- Ja pierdolę...
- Polskie sądownictwo w praktyce
- Przestepcy chca uciec do Brukseli.
- Czy prawo okresli granice chamstwa Jońskiego?
- dwie nastolatki w radiowozie
- Jak kancelarie zarabiają na zadłużonych Polakach
- Co to za sztuczka kulsonariacka w bandyckim państwie?
Najnowsze wątki
- 2024-05-04 Ujawnienie porady prawnej prokuraturze
- 2024-05-04 Odpowiedzialność PORTALU za reklamy
- 2024-05-03 Giertych przetarł szlak: byli członkowie zarządu Orlenu śledztwa prokuratorskie obserwują z zagranicy
- 2024-05-02 Sprowadzenie pożaru zagrażającego mieniu w wielkich rozmiarch
- 2024-05-02 'Studenci do nauki!'
- 2024-05-01 Trzecia płeć 2
- 2024-04-30 trzecia plec
- 2024-04-30 Obajtek bez majtek
- 2024-04-27 Ja pierdolę...
- 2024-04-25 Polskie sądownictwo w praktyce
- 2024-04-25 Przestepcy chca uciec do Brukseli.
- 2024-04-23 Czy prawo okresli granice chamstwa Jońskiego?
- 2024-04-22 dwie nastolatki w radiowozie
- 2024-04-21 Jak kancelarie zarabiają na zadłużonych Polakach
- 2024-04-21 Co to za sztuczka kulsonariacka w bandyckim państwie?