Sprawa przedstawia się następująco - 2 miesiące temu zakupiłem synkowi
sandałki skurzane. Po tygodniu urzytkowania klamra przyszyta na nitkę
odpruła się uniemożliwiając noszenie sandała. Zaniosłem do reklamacji.
Przyszycie klamerki (dosłownie na 5 niteczek) trwało regulaminowe 21 dni. Po
odebraniu bucika i po ok. tygodniu użytkowania ta sama klamra lecz w drugim
sandałku w ten sam sposób się oderwała. Zaniosłem zdenerwowany do sklepu te
buciki żądając zwrotu pieniędzy, ponieważ kupiłem dziecku na lato sandałki a
okazuje się że w trakcie 8 tygodni od zakupu (liczę już następny okres
reklamacji czyli 3 tyg.) dziecko będzie chodziło tylko 2 tyg. w bucikach.
Zaznaczam że oberwanie się sprzączki (klamry) nie było z winy użytkownika.
Sprzedawca twierdzi że napraw może być w nieskończoność a zwrotu pieniędzy
nie będzie nigdy.

Proszę o poradę kiedy należy się zwrot pieniędzy a kiedy wymiana towaru na
nowy ? Ile musi być reklamacji aby zwrócili pieniądze ? Na ile jest teraz
gwarancja czy rękojmja ? Czy po każdej naprawie termin na reklamacje biegnie
od nowa ?

Pozdrawiam
_ _ _
dj