axell wrote:
> Usługa SMS jest chyba najbardziej nieuczciwą usługa operatorów GSM w
> stosunku do klientów na rynku - płaci się tylko i wyłącznie za wysłanie
> sms, żadne dostarczanie zwrotne kodów,

To chyba niestety prawda. Ja mam umowę z operatorem GSM (C) tylko na
świadczenie uslug telekomunikacyjnych (czyli przesyłu sygnałów -
Prawo telekomunikacyjne). Z tego co się orientuję, konstrukcja prawna
płatności przez sms (Premijm SMS) jest nieco "naciągana". Chodzi o
to, że operator GSM odkupuje faktyczną uslugę od usługodawcy (A) i
odsprzedaje końcowemu konsumentowi w postaci usługi
telekomunikacyjnej. Oznacza to, że formalnie konument płaci jedynie
za przesył sygnałów, tj. za medium, a przesyłaną treść otrzymuje
nieodpłatnie. Poza tym nie występuje jakiekolwiek związanie umową
między konsumentemn a operatorem GSM co do zakupu tej konkretnie
uslugi. Podobno temat jest dokładnie omówiony w najnowszym numerze
kwartalnika "Prawo teleinformatyczne" ale kto czyta takie rzeczy?? :-)
Z powyższego wynika, że jedynym podmiotem zobowiązanym do
rozpatrzenia mojej reklamacji jest faktyczny usługodawca (w moim
przypadku pit.pl), bo, jak rozumiem, klikając po ich stronie zawarłem
umowę kupna-sprzedaży jakiegoś tam formularza. A że kodu nie
dostalem, formularza nie ściągnąłem, więc mówimy tu o
"niewykonaniu usługi". Jest natomiast dla mnie pewne, że pośrednika
(B czyli w moim przypadku wapacz.pl) całkowicie mogę olać, bo, jak
pisałeś, nie muszę nawet wiedzieć, że taki pośrednik występuje.
Nie zawierałem z nim w żadnym momencie żadnej umowy. Na stronach
pit.pl jest jedynie wzmianka, że "W przypadku wysłania
mikropłatności SMS o poprawnej treści oraz braku SMS-a zwrotnego z
kodem proszę o przesłanie na adres r...@w...pl
następujących informacji [...]", co według mnie w żaden sposób nie
może być traktowane jak informacja, że istnieje jakiś osobny
pośrednik, z którym ja wchodzę w jakąkolwiek umowę.
Czy dobrze kombinuję, że reklamację musi rozpatrywac pit.pl?
Adam