-
Path: news-archive.icm.edu.pl!news.icm.edu.pl!.POSTED.178-36-217-250.dynamic.inetia.p
l!not-for-mail
From: io <i...@o...pl.invalid>
Newsgroups: pl.soc.prawo
Subject: Re: Nowy regulamin serwisu PKP
Date: Sun, 16 Jul 2023 20:52:56 +0200
Organization: ICM, Uniwersytet Warszawski
Message-ID: <u91eae$1c81u$1@news.icm.edu.pl>
References: <u6eoik$13o6m$2@news.icm.edu.pl> <2jDiM.2512$MgZf.2161@fx02.ams1>
<u6g62u$16aa3$2@news.icm.edu.pl> <3JNiM.18$tgGc.2@fx01.ams1>
<u6hojm$18thq$3@news.icm.edu.pl>
<b...@g...com>
<u6i980$19qiv$1@news.icm.edu.pl> <u6mnut$p1i$1$cef@news.chmurka.net>
<u6mtt3$s8h$1$RTomasik@news.chmurka.net>
<u6n2t1$uvi$1$cef@news.chmurka.net>
<u6n8k6$2tr$1$RTomasik@news.chmurka.net>
<urMjM.17296$Ug65.7985@fx11.ams1> <u6pfb8$1lmug$1@news.icm.edu.pl>
<pU5kM.15789$48w7.12805@fx12.ams1>
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=UTF-8; format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 8bit
Injection-Date: Sun, 16 Jul 2023 18:53:02 -0000 (UTC)
Injection-Info: news.icm.edu.pl;
posting-host="178-36-217-250.dynamic.inetia.pl:178.36.217.250";
logging-data="1450046"; mail-complaints-to="u...@n...icm.edu.pl"
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:102.0) Gecko/20100101
Thunderbird/102.13.0
Content-Language: pl
In-Reply-To: <pU5kM.15789$48w7.12805@fx12.ams1>
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.soc.prawo:838906
[ ukryj nagłówki ]W dniu 20.06.2023 o 01:53, Marcin Debowski pisze:
> On 2023-06-19, io <i...@o...pl.invalid> wrote:
>> W dniu 19.06.2023 o 01:29, Marcin Debowski pisze:
...
>
>> "Istotą mojej reklamacji jest fakt, że utraciłem możliwość korzystania z
>> serwisu przez zablokowanie jego funkcjonalności i wymaganie w nim
>> akceptacji nowego regulaminu. Nie wiem jak to się stało, że udało mi się
>> zakupić w tym serwisie bilet kiedy, według obecnie publikowanych
>> informacji w tym serwisie, nowy regulamin już obowiązywał a z wymogu
>> akceptacji teraz wynika, że jeszcze tego nie zrobiłem. Wydaje mi się, że
>> nie mają państwo podstaw odmawiać mi korzystania na podstawie regulaminu
>> jaki obowiązywał w momencie zakupu biletu. ..."
>>
>> Myślałem, że trochę bardziej prawnie tutaj podyskutujemy. Jest spora
>> szansa, że ja wcale nie mam racji. Ale może mam, więc ...
>
> MZ masz rację, ale nie masz możliwości osiągniecia rozwiązania, które
> dla wiekszości osób byłoby akceptowalne w sensie praktycznym. To, że ma
> się prawnie rację nie oznacza, że walka ma praktyczny sens.
>
Na moją korespondencję pani sobie odpowiedziała
"W imieniu PKP Intercity S.A. serdecznie dziękuję za
korespondencję.Uprzejmie informuję, iż kieruję korespondencję do działu
reklamacji.
"
Myślałem, że już reklamuję, ale skoro mówi, że kieruje to chyba powinna
podać numer zgłoszenia. Zgłoszenie obsłużyli oczywiście już po dokonaniu
przejazdu.
"Szanowny Panie,
otrzymaliśmy zgłoszenie dotyczące zwrotu opłaty za bilet o numerze XXXX
relacji AAA-BBB na przejazd w dniu ZZZZ.
Wyjaśniamy, że podstawą do zwrotu opłaty za niewykorzystany bilet jest ...
"
I opowiadają mi tam o tym. Tylko, że ja nie składałem takiej reklamacji.
Przedmiotem reklamacji była możliwość korzystania z serwisu
sprzedażowego na platformie www celem dostępu do biletu.
"Nadmieniamy, że bilet został zakupiony poprzez Aplikację mobilną PKP
Intercity, nie w serwisie e-IC. ..."
I tutaj jest to o czym wspominałem, że mogło zdarzyć się, że wyjątkowo
bilet kupiłem za pomocą apki. Ostatecznie właśnie z apk'ki korzystałem,
ale tam są także bilety z systemu sprzedażowego na www i nie wiadomo
które gdzie zostały zakupione.
"Nadmieniamy, że bilety z aplikacji nie są wysyłane na adres e-mail, ..."
No właśnie, dlatego nie dostałem i szukałem w serwisie www.
Wychodzi na to, że jakkolwiek wygenerowali i rozpatrywali reklamację w
innym temacie niż wnioskowałem to to o co wnioskowałem, czyli zmiany
umowy w trakcie jej realizacji też nie było.
Najnowsze wątki z tej grupy
- Kiedy w Warszawie, Krakowie i Lublinie?
- /pl.soc.prawo
- Janeczek miał GOOOOWNO DO GADANIA
- Re: NSA orzekł że jest przypadek gdy można odebrać obywatelstwo pomimo KRP-34.2
- Re: Mało? Dużo?
- mandaty - coś przespałem?
- nieprawidłowe parkowanie nawet 3000zł ???
- Re: NSA orzekł że jest przypadek gdy można odebrać obywatelstwo pomimo KRP-34.2
- Poszukiwania
- Re: NSA orzekł że jest przypadek gdy można odebrać obywatelstwo pomimo KRP-34.2
- Re: PO+ rząd obroni żołnierzy przed żandarmerią wojskową i BODNATURĄ dopiero po medialnych doniesieniach :-)
- Re: Premier D. Tusk (PO) dymisjonuje za brak ręcznego sterowania prokuratorami?
- Re: Ziobro "oskarżył" Bodnara i Tuska
- Re: Premier D. Tusk (PO) dymisjonuje za brak ręcznego sterowania prokuratorami?
- Re: Neosędzia w składzie orzekającym nie jest bezwzględnym powodem do kasacji [SN]
Najnowsze wątki
- 2024-06-11 Kiedy w Warszawie, Krakowie i Lublinie?
- 2024-06-06 /pl.soc.prawo
- 2024-06-10 Janeczek miał GOOOOWNO DO GADANIA
- 2024-06-10 Re: NSA orzekł że jest przypadek gdy można odebrać obywatelstwo pomimo KRP-34.2
- 2024-06-09 Re: Mało? Dużo?
- 2024-06-09 mandaty - coś przespałem?
- 2024-06-09 nieprawidłowe parkowanie nawet 3000zł ???
- 2024-06-09 Re: NSA orzekł że jest przypadek gdy można odebrać obywatelstwo pomimo KRP-34.2
- 2024-06-08 Poszukiwania
- 2024-06-08 Re: NSA orzekł że jest przypadek gdy można odebrać obywatelstwo pomimo KRP-34.2
- 2024-06-07 Re: PO+ rząd obroni żołnierzy przed żandarmerią wojskową i BODNATURĄ dopiero po medialnych doniesieniach :-)
- 2024-06-07 Re: Premier D. Tusk (PO) dymisjonuje za brak ręcznego sterowania prokuratorami?
- 2024-06-07 Re: Ziobro "oskarżył" Bodnara i Tuska
- 2024-06-07 Re: Premier D. Tusk (PO) dymisjonuje za brak ręcznego sterowania prokuratorami?
- 2024-06-06 Re: Neosędzia w składzie orzekającym nie jest bezwzględnym powodem do kasacji [SN]