-
Jak złożyć reklamację?
... III (CRN 82/86, OSNCP 1987/8 poz. 125). Zakład pralniczy zobowiązuje się do wykonania usługi polegającej na wyczyszczeniu ubrania, a klient zobowiązuje się do zapłaty ... dalsze wykonanie umowy z ryzykiem powstania wad dzieła. O każdym ryzyku wykonania usługi pralniczej, konsument powinien być powiadomiony wyraźnie, kontynuowanie umowy powinno być ...
-
Programy lojalnościowe a ochrona danych osobowych
... co z Konkursami? Zarówno konkursy jak i wszelkie promocje umożliwiające wygraną atrakcyjnego produktu lub usługi, również najczęściej wymagają od nas podania danych osobowych. Czy będzie się to ... klientów. Koszt organizatora w takim konkursie to najczęściej jakiś mały sprzęt RTV lub voucher na pobyt w atrakcyjnym miejscu, a zyskiem może być baza ...
-
Ogólne bezpieczeństwo produktów
... rynek trafiają produkty niebezpieczne. Dotyczy to wszystkich grup produktów, od RTV i AGD począwszy, na meblach i zabawkach kończąc. Brak bezpieczeństwa może wynikać nie ... go nieodpłatnie od producenta lub dystrybutora, również w ramach świadczenia usługi. W każdym z tych przypadków produkt musi być bezpieczny. Konsumentem jest użytkownik produktu ...
-
Czym zajmuje się rzecznik praw konsumenta?
... te to najlepszy dowód na to, jak ogromne jest w Polsce zapotrzebowanie na usługi rzeczników konsumentów. UOKiK docenia ich pracę, która przekłada się na dobrobyt ... umów poza lokalem i na odległość (7682), usług telekomunikacyjnych (7600) oraz sprzedaży sprzętu RTV i AGD (5031). Pomoc w sądzie W 2016 r. rzecznicy wsparli konsumentów w 4027 sprawach ...
-
Zrównoważona konsumpcja. UOKiK radzi, jak robić zakupy
... coraz wyższe oczekiwania wobec przedsiębiorców, dotyczące odpowiedzialności za oferowane produkty i usługi – mówi Tomasz Chróstny, Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. UOKiK przygotował ... . na litry lub kilogramy Który producent oferuje lepsze warunki gwarancji sprzętu RTV lub AGD? Sprawdź w karcie gwarancyjnej lub zapytaj sprzedawcę, im ...
-
Wygląd salonu sprzedaży jako znak towarowy?
... rodzaju elementy wystroju znajdują się w niemal każdym lokalu usługowym, m.in. w sklepach ze sprzętem RTV, takich jak Apple Store. Należy zaś pamiętać, że ochrona znaku ... oznaczanie usług, które obejmują elementy o znaczeniu funkcjonalnym dla środowiska w jakim te usługi są świadczone. Czas pokaże, jak sądy będą podchodzić do kwestii naruszenia ...
-
Mediacje sposobem na rozwiązywanie sporów
... konsumenci mieli z artykułami przemysłowymi (9 tys. wniosków) – przede wszystkim z obuwiem. Na dalszych miejscach znalazł się sprzęt AGD i RTV, meble i sprzęt komputerowy. Wśród usług dominowały usługi remontowo-budowlane i pralnicze. Niemal 7 tys. mediacji zakończyło się pozytywnie dla konsumentów – strony zawarły porozumienia kończące ich spory ...
-
Jak rozstrzygać spory konsumenckie?
... Handlowej (IH). Jakie spory rozstrzyga dany organ: Spory związane z zakupionym towarem lub usługą (odzież, obuwie, sprzęt RTV, AGD, meble, komputery, usługi remontowe i montażowe, drobne usługi krawieckie, fryzjerskie, pralnicze). Co należy zrobić, chcąc rozstrzygnąć spór: Należy złożyć wniosek o przeprowadzenie mediacji lub wniosek o rozpoznanie ...
-
Bezpieczne płatności za zakupy online
... RTV w bardzo korzystnej cenie. Na początek prosi jedynie o wpłatę zaliczki. Nie podaje numeru konta swojej firmy (a jako przedsiębiorca powinien przecież je posiadać), tylko prosi o dokonanie przelewu ekspresowego za pośrednictwem jednej z popularnych firm, oferujących tego rodzaju usługi ... , wypożyczalnia samochodów) nie wykona opłaconej usługi lub ...
-
Dowód zakupu ułatwia złożenie reklamacji
... Internecie. Powinniśmy go otrzymać także wtedy, gdy kupujemy bilet do kina, na mecz lub różne usługi. Dowód zakupu potwierdza, co kupiliśmy, od kogo, kiedy i po jakiej ... sprzedawanych na wagę. Paragony potwierdzające zakup obuwia, ubrań, mebli, samochodów czy sprzętu RTV warto trzymać przez dwa lata. Dlaczego? Właśnie 24 miesiące to czas, kiedy ...
-
Patologie (nie tylko płatnicze) w firmach transportowych - jak sobie z nimi radzić?
... sektorze transportowym wyniosła aż 44% procent. Choć standardowo granica płatności za wykonane usługi wynosi od 45 do 60 dni, firmy transportowe nagminnie borykają się ... skala kradzieży ładunków. Najczęściej łupem złodziei pada elektronika, w tym sprzęt RTV i AGD, a także alkohol o znacznej wartości czy półprzewodniki – szczególnie w okresie, gdy ...
-
Euro 2012: uwaga na nieuczciwych sprzedawców
... . Zwróćmy uwagę, czy taksometr jest włączony i pamiętajmy, że po wykonaniu usługi taksówkarz ma obowiązek wydać nam paragon. Żeby uniknąć niespodzianki, warto przed ... czy osiedlowych sklepikach. - Mistrzostwa to również czas okazyjnych zakupów sprzętu RTV – sklepy kuszą nas niskimi cenami telewizorów czy zestawów kina domowego. Zanim skorzystamy ...
-
Polubowne rozwiązywanie sporów konsumenckich (ADR) ma już 1 rok
... zgłaszali, najczęściej deklarowali problemy ze sprzedawcami butów, ubrań, sprzętu RTV i AGD oraz podróży lotniczych. Ich zastrzeżenia dotyczyły również praktyk stosowanych przez ... polubowne to postępowanie poreklamacyjne. Najpierw musisz złożyć reklamację wadliwego towaru lub usługi, a sprzedawca musi ją w całości lub w części odrzucić. Wniosek musi ...
-
Nowe obowiązki sklepów on-line. Jaki jest stan implementacji dyrektywy towarowej?
... treści cyfrowych lub usługi cyfrowej zawartych w towarach lub wzajemnie z nimi połączonych stanowi część umowy sprzedaży, uznaje się, że treści cyfrowe lub usługa cyfrowa objęte są umową sprzedaży. Do kategorii towarów z elementami cyfrowymi zaliczyć można zatem: inteligentne sprzęty AGD i RTV takie jak pralki ...


7 pułapek i okazji - zobacz co cię czeka podczas kupna mieszkania na wynajem