Jak rozstrzygać spory konsumenckie?

Przeczytaj także: Odrzucona reklamacja w banku: sąd to ostateczność

Jak rozwiązać spór z instytucją finansową?

Właściwa metoda:

Sąd Polubowny przy Komisji Nadzoru Finansowego (KNF).

Jakie spory rozstrzyga dany organ:

Sąd Polubowny przy KNF rozstrzyga spory między wszystkimi uczestnikami rynku finansowego (w tym konsumentami), a podmiotami podlegającymi nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego: bankami, domami maklerskimi, zakładami ubezpieczeń, funduszami inwestycyjnymi. Sąd rozpatruje sprawy, w których wartość przedmiotu sporu wynosi co najmniej 500 złotych oraz spory o prawa niemajątkowe.

Co należy zrobić, chcąc rozstrzygnąć spór:

W celu rozpoczęcia postępowania należy złożyć pozew na piśmie do sekretariatu Sądu Polubownego, na adres:
Sąd Polubowny przy Komisji Nadzoru Finansowego
Plac Powstańców Warszawy 1
00-950 Warszawa

Wzór pozwu jest dostępny na stronie internetowej

Ile to kosztuje?

Przy składaniu pozwu do Sądu Polubownego należy wnieść stałą opłatę w wysokości 250 złotych. Szczegółowa tabela opłat oraz wszelkie informacje związane z działalnością Sądu Polubownego przy KNF znajdują się na stronie

Prawne podstawy działania:

Ustawa z dnia 21 lipca 2006 r. o nadzorze nad rynkiem finansowym (Dz. U. z 2006 roku, Nr 157, poz. 1119)

Dane kontaktowe:

Sąd Polubowny przy Komisji Nadzoru Finansowego
Pl. Powstańców Warszawy 1,
00 – 950 Warszawa.
Tel.: (22) 54 87 265