Witam serdecznie.
mam taki problem.
niecaly rok temu zakupilem (przez internet) od jednej firmy telefon
komorkowy.
jako dowod zakupu posiadam jedynie karte gwarancyjna.
no i teraz zaczynaja sie schodki bo telefon sie popsul, chce zglosic
reklamacje i jak to najlepiej zrobic?
przeciez jak wysle telefon razem z karta gwarancyjna to jaka mam pewnosc ze
firma mi odesle telefon? przeciez moga powiedziec ze nigdy takiego telefonu
mi nie sprzedali, ani nie przyjmowali zadnego telefonu do reklamacji.

do góry

a kto udziela ci gwarancji?
Jeśli producent, to zgłoś się do serwisu, nie do sprzedawcy.

do góry

"PaRaDzIqS" <c...@j...cy-rot13> wrote in message
news:eqppme$61h$1@atlantis.news.tpi.pl...
> Witam serdecznie.
> mam taki problem.
> niecaly rok temu zakupilem (przez internet) od jednej firmy telefon
> komorkowy.
> jako dowod zakupu posiadam jedynie karte gwarancyjna.
> no i teraz zaczynaja sie schodki bo telefon sie popsul, chce zglosic
> reklamacje i jak to najlepiej zrobic?
> przeciez jak wysle telefon razem z karta gwarancyjna to jaka mam pewnosc
> ze firma mi odesle telefon? przeciez moga powiedziec ze nigdy takiego
> telefonu mi nie sprzedali, ani nie przyjmowali zadnego telefonu do
> reklamacji.

napewno kopie przed wyslaniem zrob.
zadzwon do nich i zapytaj jak wyglada proces gwarancyjny

do góry

japo wrote:
> a kto udziela ci gwarancji?
> Jeśli producent, to zgłoś się do serwisu, nie do sprzedawcy.

karte gwarancyjna wystawila firma od ktorej kupilem telefon

do góry

GrzegorzG wrote:

> napewno kopie przed wyslaniem zrob.
> zadzwon do nich i zapytaj jak wyglada proces gwarancyjny


dzisiaj dzwonilem i uslyszalem "abonent czasowo wylaczony"

do góry

"PaRaDzIqS" <c...@j...cy-rot13> wrote in message
news:eqq6fm$p1m$1@nemesis.news.tpi.pl...
> GrzegorzG wrote:
>
>> napewno kopie przed wyslaniem zrob.
>> zadzwon do nich i zapytaj jak wyglada proces gwarancyjny
>
>
> dzisiaj dzwonilem i uslyszalem "abonent czasowo wylaczony"

heh no to lipa. rachunkow pewnie nie zaplacili.
jeszcze jedno: jesli dogadasz taka sprawe mailowo, masz jakies tam dowody ze
potwierdzili gwarancje i kazali Ci wyslac tel. z karta itd.

do góry

GrzegorzG wrote:
>
> heh no to lipa. rachunkow pewnie nie zaplacili.
> jeszcze jedno: jesli dogadasz taka sprawe mailowo, masz jakies tam
> dowody ze potwierdzili gwarancje i kazali Ci wyslac tel. z karta itd.

pokaze Tobie jak wygladala droga mailowa :

----- Original Message -----
From:
To:
Sent: Wednesday, January 31, 2007 6:33 AM
Subject: Re: w sprawie telefonu


czy moglbym sie dowiedziec kiedy konkretnie bedziemy mogli ustalic warunki
przeslania do panstwa tego telefonu?
na chwile obecna jestem poporstu pozbawiony rozmow telefonicznych...

odpowiedz firmy:

W piątek bedzie wysyłka do Pana.
Zeskanujemy dowód nadania i wyslemy mailem.
----------------------------------------------------
----------------------------------
a bylo to dokladnie 31 stycznia...
nie wiem czy tego typu maile moga byc podstawa do jakis roszczen..

do góry

Użytkownik "PaRaDzIqS" <c...@j...cy-rot13> napisał w wiadomości
news:eqqiph$ntt$1@atlantis.news.tpi.pl...

> W piątek bedzie wysyłka do Pana.
> Zeskanujemy dowód nadania i wyslemy mailem.

to wyglada na odpowiedz automatu, tym bardziej, ze jak rozumiem ty nie
czekasz na przesylke od nich, ale zastanawiasz sie czy im cos wyslac.

Angie

do góry

Angie wrote:
> Użytkownik "PaRaDzIqS" <c...@j...cy-rot13> napisał w wiadomości
> news:eqqiph$ntt$1@atlantis.news.tpi.pl...
>
>> W piątek bedzie wysyłka do Pana.
>> Zeskanujemy dowód nadania i wyslemy mailem.
>
> to wyglada na odpowiedz automatu, tym bardziej, ze jak rozumiem ty nie
> czekasz na przesylke od nich, ale zastanawiasz sie czy im cos wyslac.
>
> Angie

no wlasnie... jaki dowod nadania ? niby czego?
co w takiej sytuacji mozna zrobic, gdy firma ma wylaczony telefon a droga
mailowa robi sobie poprostu jaja?

do góry

Użytkownik "PaRaDzIqS" <c...@j...cy-rot13> napisał w wiadomości
news:eqqjin$4l4$1@nemesis.news.tpi.pl...

> co w takiej sytuacji mozna zrobic, gdy firma ma wylaczony telefon a droga
> mailowa robi sobie poprostu jaja?

Polecony z potwierdzeniem odbioru? Firma w ogóle jeszcze istnieje?

Angie

do góry