Witam
Wygrałem zestaw Alpinusa w promocji "Startuj z POPem w podróż dookoła
świata" Idei. Dzisiaj rano (6-7 godzina) przyszedł kurier. Postawił
paczkę na ziemi,
poprosił o podpis i poszedł. Mama podpisała, zebrała się rodzinka żeby
oglądać co to żeśmy wygrali.
Szybko okazało się że paczka była od dołu przecięta a w środku nie
było plecaka.
Pogoń za kurierem nieudała się ;-(( Dzwoniłem do Idei - powiedzieli że
to nie ich sprawa.
Firma kurierska "Siódemka" przyjęła rekamację i obiecała oddzwonić.
Dzisiaj żadnego telefonu nie dostałem, nie wiem czy pofatygują się
żeby wydzwaniać po ludziach których oszukali. Czy takie reklamacje coś
dają?? Paczka była wysłana z firmy QArt. Może tam też reklamować??
Mam jakiekolwiek sznse na to że plecak (albo pieniądze za niego)
dostanę?

Pozdrawiam
Marcin Lubojański

do góry

> Wygrałem zestaw Alpinusa w promocji "Startuj z POPem w podróż
dookoła
> świata" Idei. Dzisiaj rano (6-7 godzina) przyszedł kurier. Postawił
> paczkę na ziemi,
> poprosił o podpis i poszedł. Mama podpisała, zebrała się rodzinka
żeby
> oglądać co to żeśmy wygrali.
> Szybko okazało się że paczka była od dołu przecięta a w środku nie
> było plecaka.
> Pogoń za kurierem nieudała się ;-(( Dzwoniłem do Idei - powiedzieli
że
> to nie ich sprawa.
> Firma kurierska "Siódemka" przyjęła rekamację i obiecała oddzwonić.
> Dzisiaj żadnego telefonu nie dostałem, nie wiem czy pofatygują się
> żeby wydzwaniać po ludziach których oszukali. Czy takie reklamacje
coś
> dają?? Paczka była wysłana z firmy QArt. Może tam też reklamować??
> Mam jakiekolwiek sznse na to że plecak (albo pieniądze za niego)
> dostanę?

Mała poprawka. Dzwoniłem nie do siódemki tylko do QArt bo do nich był
podany telefon na paczce.
Popełniłem błąd??

Marcin Lubojański

do góry

[...]

Podstawowa zasada w takich sytuacjach jest to ze najpierw sprawdza sie
paczke a dopiero potem podpisuje jej odbior - dlatego, ze na listach
przewozowych firm kurierskich z reguly podpisujesz sie po jakas
formulka typu "odebralem bez zastrzezen" etc. Jezeli z paczka jest cos
nie tak to od razu w obecnosci kuriera spisujecie protokol etc.
Inaczej niz na poczcie, gdzie musisz obligatoryjnie podpisac zeby
dostac paczke.

W Twojej sytuacji proponuje zglosic pisemnie reklamacje - ale jezeli
Twoja mama podpisala, ze przyjela paczke bez zastrzezen to firma
spedycyjna spokojnie moze Twoje rozczenia oddalic.

januszek

do góry

Użytkownik "Marcin Lubojański" <m...@p...pl>
napisał w wiadomości news:bkneop$fqo$1@inews.gazeta.pl...

> Mam jakiekolwiek sznse na to że plecak (albo pieniądze za niego)
> dostanę?

Zadne- mama przyjęła i pokwitowala paczkę, nie zglaszając zadnych zastrzeżeń
co do jej wygladu. Od tej chwili paczka jest Twoją sprawą - w jaki sposob
chcesz udowodnić, że nie wyjąłeś plecaka, a następnie nie upozorowałeś
"włamania do paczki" w celu wyłudzenia drugiego plecaka lub odszkodowania za
nie? *

HaNkA

* ja oczywiście wierzę w Twoją wersję :-)

do góry

HaNkA ReDhUnTeR <hanka.redhunter@[WYTNIJ-TO]interia.pl> napisał(a):

> > Mam jakiekolwiek sznse na to że plecak (albo pieniądze za niego)
> > dostanę?
>
> Zadne- mama przyjęła i pokwitowala paczkę, nie zglaszając zadnych zastrzeżeń
> co do jej wygladu. Od tej chwili paczka jest Twoją sprawą - w jaki sposob
> chcesz udowodnić, że nie wyjąłeś plecaka, a następnie nie upozorowałeś
> "włamania do paczki" w celu wyłudzenia drugiego plecaka lub odszkodowania za
> nie? *

Heh. Akurat na plecak liczyłem z tej paczki. Reszta jest mi tak średnio
potrzebna. Myślałem że takie rzeczy to się tylko na Poczcie Polskiej
zdarzają. Niestety....myliłem się ;-((

Pozdrawiam

Marcin Lubojański

P.S.
Ty tutaj z racji zawodu czy zamiłowania?
Czytam pl.regionalne.gorny-slask ale raczej rzadko pisuje.

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

Jednakże nie zaszkodzi zawiadomić o sprawie firmę kurierską, wzywając ją do
naprawienia szkody i zaznaczyć, że w przypadku nie uwzględnienia Twojej
reklamacji zawiadomisz o całym zdarzeniu Ideę. Może ( ale szansa b. nieduża)
nie będą chcieli narażać się poważnemu zleceniodawcy.
Pozdr
P

Użytkownik "Marcin Lubojański" <m...@N...gazeta.pl> napisał
w wiadomości news:bkpaia$t0$1@inews.gazeta.pl...
>>
> Heh. Akurat na plecak liczyłem z tej paczki. Reszta jest mi tak średnio
> potrzebna. Myślałem że takie rzeczy to się tylko na Poczcie Polskiej
> zdarzają. Niestety....myliłem się ;-((
>
> Pozdrawiam
>
> Marcin Lubojański
>
> P.S.
> Ty tutaj z racji zawodu czy zamiłowania?
> Czytam pl.regionalne.gorny-slask ale raczej rzadko pisuje.
>
> --
> Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl ->
http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry