witam
mam problem i w zwiazku z tym pytanie.

- bankomat euronetu przy wybieraniu gotowki wydal czesc pieniedzy a reszte
poniewaz nie zmiescila sie w szczelinie zabral spowrotem
- zostala zgloszona reklamacja telefoniczna (mam nr reklamacji) do euronetu
telefonicznie - termin rozpatrzenia reklamacji (21dni) minal w zeszly
piatek - dzwonie w celu ustalenia jaki jest stan reklamacji - otrzymuje odp.
ze nadal jest rozpatrywana i mam zadzwonic 'jutro'... dzwonie 'jutro' i
nadal otrzymuje odpowiedz wymijajaca

pytanie:
co mam z tym dalej zrobic?

pozdrawiam
Przemek

do góry

"p" <...@...p> wrote
> co mam z tym dalej zrobic?

moze spytaj na pl.biznes.banki

do góry

witam

ales ty
dzwon do szefa szefow

pzdr

do góry

Użytkownik "p" <...@...p> napisał w wiadomości
news:gbto56$lat$1@mx1.internetia.pl...

Złożyć pisemną skargę w swoim banku.

do góry

p pisze:
> witam
> mam problem i w zwiazku z tym pytanie.
>
> - bankomat euronetu przy wybieraniu gotowki wydal czesc pieniedzy a reszte
> poniewaz nie zmiescila sie w szczelinie zabral spowrotem
> - zostala zgloszona reklamacja telefoniczna (mam nr reklamacji) do euronetu
> telefonicznie - termin rozpatrzenia reklamacji (21dni) minal w zeszly
> piatek - dzwonie w celu ustalenia jaki jest stan reklamacji - otrzymuje odp.
> ze nadal jest rozpatrywana i mam zadzwonic 'jutro'... dzwonie 'jutro' i
> nadal otrzymuje odpowiedz wymijajaca
>
> pytanie:
> co mam z tym dalej zrobic?
>
> pozdrawiam
> Przemek
>
>

Ja bym zabrał sobie bankomat :-)

do góry

Użytkownik "p" <...@...p> napisał w wiadomości
news:gbto56$lat$1@mx1.internetia.pl...
> co mam z tym dalej zrobic?

dzwoń pojutrze ;)

a tak poważnie to reklamacja pisemna a nie jakieś dzwonienie z którego nie
masz żadnego potwierdzenia

BTW a ile chciałeś wybrać? Ja maksymalnie jednorazowo wybierałem po 2000zł i
jak wydawał w 100zł banknotach to wszystko było ok. Jak potrzebowałem więcej
kasy niż 2000zł to dzieliłem wybieranie na np 3 razy

--
pozdr
P.

do góry

> a tak poważnie to reklamacja pisemna a nie jakieś dzwonienie z
> którego nie masz żadnego potwierdzenia

kolego, w dzisiejszych czasach mozna skladac w wiekszosci przypadkow takze
reklamacje telefonicznie...
jesli ma numer reklamacji to chyba dostal jakies potwierdzenie jej zlozenia?

> BTW a ile chciałeś wybrać? Ja maksymalnie jednorazowo wybierałem po
> 2000zł i jak wydawał w 100zł banknotach to wszystko było ok. Jak
> potrzebowałem więcej kasy niż 2000zł to dzieliłem wybieranie na np 3
> razy

Nie ma znaczenia... ja wybieralem nawet 3000 (setkami) i nie bylo
problemu...
ale wiem ze zdarzaja sie takie jak opisana sytuacja nawet z mniejszymi
kwotami...

pozdrawiam
--
Steel

do góry

gg pisze:
> BTW a ile chciałeś wybrać? Ja maksymalnie jednorazowo wybierałem po
> 2000zł i jak wydawał w 100zł banknotach to wszystko było ok. Jak
> potrzebowałem więcej kasy niż 2000zł to dzieliłem wybieranie na np 3 razy
Bankomaty mają swoje wewnętrzne ograniczenia, i nie wypłacą ci więcej
niż mogą, możesz sobie chcieć nawet i milion, najwyżej odrzuci ci
wypłatę (i powinien napisać, że wypłata może być wielokrotnością np
20zł, nie więcej niż 3000zł) Maksimum jest zależne od typu bankomatu
(przeważnie ustawione maks 30 banknotów) i załadunku - jakie nominały
posiada i może wypłacić, jak mu zostały tylko 10zł to wiele nie
wytargujesz ;) Problemy techniczne nie mogą interesować klienta - ma
prawo wpisać nawet 666zł, a maszyna ma go powiadomić że się nie da. Gdy
jest uszkodzona (zdarza się), to trudno - trzeba pisać reklamację...

--
| Bartlomiej Kuzniewski
| s...@d...org GG:23319 tel +48 696455098 http://drut.org/
| http://www.allegro.pl/show_user_auctions.php?uid=338
173

do góry

Użytkownik p napisał:
> witam
> mam problem i w zwiazku z tym pytanie.
>
> - bankomat euronetu przy wybieraniu gotowki wydal czesc pieniedzy a reszte
> poniewaz nie zmiescila sie w szczelinie zabral spowrotem
> - zostala zgloszona reklamacja telefoniczna (mam nr reklamacji) do euronetu
> telefonicznie - termin rozpatrzenia reklamacji (21dni) minal w zeszly
> piatek - dzwonie w celu ustalenia jaki jest stan reklamacji - otrzymuje odp.
> ze nadal jest rozpatrywana i mam zadzwonic 'jutro'... dzwonie 'jutro' i
> nadal otrzymuje odpowiedz wymijajaca
>
> pytanie:
> co mam z tym dalej zrobic?
>
> pozdrawiam
> Przemek
>
>

W moim przypadku bankomat nie wypłacił mi całej gotówki. Napisałem
skargę na maila do sieci Euronet. Przepraszali i kasę zwrócili.

Pozdrawiam.

do góry

witam

napisalem na pl.biznes.banki jak mi tutaj poradzono, tam tez (narazie) nie
ma jednoznacznej odp. co tak naprawde mam dalej zrobic - euronet ma 21 dni
robocze na rozpatrzenie reklamacji (ten czas juz minal), reklamacja byla
telefoniczna - mam numer tej reklamacji (po co ma byc pisema w zwiazku z
tym?), jak polecono na pl.biznes.banki zlozylem tez reklamacje do banku
(dopiero wczoraj - ci maja z kolei 31 dni roboczych na rozpatrzenie, na
odp. z banku sobie poczekam zapewne).

- czyli co? euronet nie dal mi odpowiedzi ze reklamacja jest rozpatrzona
pozytywnie/negatywnie (dzisiaj nie dzwonilem), przekroczyli 21 dni
roboczych - nie ma na nich bata? ot tak sobie moga mnie olac? witamy w
Polsce?


pozdrawiam
Przemek

do góry