Wykupiłem domenę i serwer poprzez internet. Czytałem że w przypadku zawarcia
umowy na odległość (os. fizyczna - firma) są 2 warianty odstąpienia od
umowy. 1 - 10 dni jeśli sprzedawca zaznaczył to przy sprzedaży, lub 3
miesiące jeśli tego nie zaznaczył. Czy w związku z tym, że brak jest w
regulaminie zapisu o możliwości odstąpienia od umowy - mam taką możliwość w
przypadku usługi niematerialnej w okresie 3 miesięcy?

do góry

Bartek Zawistowski pisze:
> Wykupiłem domenę i serwer poprzez internet. Czytałem że w przypadku zawarcia
> umowy na odległość (os. fizyczna - firma) są 2 warianty odstąpienia od
> umowy. 1 - 10 dni jeśli sprzedawca zaznaczył to przy sprzedaży, lub 3
> miesiące jeśli tego nie zaznaczył. Czy w związku z tym, że brak jest w
> regulaminie zapisu o możliwości odstąpienia od umowy - mam taką możliwość w
> przypadku usługi niematerialnej w okresie 3 miesięcy?


Co do zasady masz. Przepis to tak reguluje, że jeśli nie zostałeś
poinformowany o 10-dniowym terminie odstąpienia, to możesz odstąpić w
ciągu 10 dni od dnia poinformowania o tym prawie, ale nie dalej niż 3
miesiące od dnia zakupu.

--
Pozdrawiam!
Liwiusz
www.liwiusz.republika.pl
Masz wierzytelność i chcesz ją sprzedać lub potrzebujesz pomocy w jej
egzekucji => http://www.kwm.net.pl

do góry

> Co do zasady masz. Przepis to tak reguluje, że jeśli nie zostałeś
> poinformowany o 10-dniowym terminie odstąpienia, to możesz odstąpić w
> ciągu 10 dni od dnia poinformowania o tym prawie, ale nie dalej niż 3
> miesiące od dnia zakupu.

Ok, super. Dziekuję pięknie za pomoc! Jeszcze mam pytania formalne -
konkretnie który przepis to reguluje (będę wdzięczny za konkretny paragr.
ustęp itd). I 2 pytanie - umowa zawarta została 10 IX - wysyłając dziś
odstąpienie od umowy pocztą listem poleconym liczy się a) data nadania czy
b) data odbioru?

do góry

Witam,

> Wykupiłem domenę i serwer poprzez internet. Czytałem że w przypadku zawarcia
> umowy na odległość (os. fizyczna - firma) są 2 warianty odstąpienia od
> umowy. 1 - 10 dni jeśli sprzedawca zaznaczył to przy sprzedaży, lub 3
> miesiące jeśli tego nie zaznaczył. Czy w związku z tym, że brak jest w
> regulaminie zapisu o możliwości odstąpienia od umowy - mam taką możliwość w
> przypadku usługi niematerialnej w okresie 3 miesięcy?

Wydaje mi sie, ze w przypadku domeny zachodza nastepujace przeslanki z art. 10
pkt. 3 przytaczanej Ustawy o ochronie niektorych praw konsumentow:

"3. Jeżeli strony nie umówiły się inaczej, prawo odstąpienia od umowy zawartej
na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:
[...]
4) świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym
przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,
5) świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub
których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu,"

W przypadku domeny:

a) wlasciwosc zamowienia jest indywidualna, okreslona przez konsumenta (nazwa
domenowa, najczesciej przydatna glownie konsumentowi

b) do tego domena jest swiadczeniem, ktora ze wzgledu na swoj charakter nie
moze byc zwrocona (systemy domenowe nie przewiduja takiej mozliwosci).

(powyzsze dotyczy tylko domeny, nie serwera)

--
Pozdrawiam,
Pawel

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

Bartek Zawistowski pisze:
>> Co do zasady masz. Przepis to tak reguluje, że jeśli nie zostałeś
>> poinformowany o 10-dniowym terminie odstąpienia, to możesz odstąpić w
>> ciągu 10 dni od dnia poinformowania o tym prawie, ale nie dalej niż 3
>> miesiące od dnia zakupu.
>
> Ok, super. Dziekuję pięknie za pomoc! Jeszcze mam pytania formalne -
> konkretnie który przepis to reguluje (będę wdzięczny za konkretny paragr.

Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o
odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z
dnia 2 marca 2000, Dz.U. z 2000 roku, Nr 22, poz. 271;

art. 7
1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez
podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie
dziesięciu dni, ustalonym w sposób określony w art. 10 ust. 1. Do
zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

art. 10
1. Termin dziesięciodniowy, w którym konsument może odstąpić od umowy,
liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi
- od dnia jej zawarcia.

2. W razie braku potwierdzenia informacji, o których mowa w art. 9 ust.
1, termin, w którym konsument może odstąpić od umowy, wynosi trzy
miesiące i liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy
świadczenia usługi - od dnia jej zawarcia. Jeżeli jednak konsument po
rozpoczęciu biegu tego terminu otrzyma potwierdzenie, termin ulega
skróceniu do dziesięciu dni od tej daty.

> ustęp itd). I 2 pytanie - umowa zawarta została 10 IX - wysyłając dziś
> odstąpienie od umowy pocztą listem poleconym liczy się a) data nadania czy
> b) data odbioru?


ar. 7
[...]Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed
jego upływem.



--
Pozdrawiam!
Liwiusz
www.liwiusz.republika.pl
Masz wierzytelność i chcesz ją sprzedać lub potrzebujesz pomocy w jej
egzekucji => http://www.kwm.net.pl

do góry

> Wydaje mi sie, ze w przypadku domeny zachodza nastepujace przeslanki z
> art. 10
> pkt. 3 przytaczanej Ustawy o ochronie niektorych praw konsumentow:
>
> "3. Jeżeli strony nie umówiły się inaczej, prawo odstąpienia od umowy
> zawartej
> na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:
> [...]
> 4) świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym
> przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,
> 5) świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone
> lub
> których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu,"
>
> W przypadku domeny:
>
> a) wlasciwosc zamowienia jest indywidualna, okreslona przez konsumenta
> (nazwa
> domenowa, najczesciej przydatna glownie konsumentowi
>
> b) do tego domena jest swiadczeniem, ktora ze wzgledu na swoj charakter
> nie
> moze byc zwrocona (systemy domenowe nie przewiduja takiej mozliwosci).

Ok, rozumiem, czyli wypowiadam umowę o hosting, natomiast umowy o domenę nie
:) To już lżejsze do "udźwignięcia" niż płacenie za sam hosting. No cóż ...
jestem typową ofiarą nieczytania regulaminu przy "super promocjach"
cwaniackich firm. Dobrze że nie podali faktu możliwości odstąpienia od
umowy. To mi mam nadzieję ratuje skórę :) Dziękuję Wam za pomoc !!!

Pozdrawiam,
Bartek

do góry

Witam,

> Ok, rozumiem, czyli wypowiadam umowę o hosting, natomiast umowy o domenę nie
> :) To już lżejsze do "udźwignięcia" niż płacenie za sam hosting. No cóż ...
> jestem typową ofiarą nieczytania regulaminu przy "super promocjach"
> cwaniackich firm. Dobrze że nie podali faktu możliwości odstąpienia od
> umowy. To mi mam nadzieję ratuje skórę :) Dziękuję Wam za pomoc !!!

Jak chcesz znac nazwe fajnej firmy, ktora sprzedaje domeny bez zadnych
haczykow w umowach to napisz do mnie na priva :-).

--
Pozdrawiam,
Pawel

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

podepne sie pod ten temat i zapytam czy od zakupu na allegro od firmy
przyslugue mi prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny w ciagu 3
miesiecy?

Zlozylam reklamacje, ze towar niezgodny z opisem (po prostu niesprawny)
ale allgrowicz nie odpowiada, stad czytajac ten watek przyszlo mi do
glowy odstapienie od umowy

Bardzo prosze o pomoc.

b.

do góry

Witam,

> podepne sie pod ten temat i zapytam czy od zakupu na allegro od firmy
> przyslugue mi prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny w ciagu 3
> miesiecy?

Interpretacje co do Allegro sa takie:

- Jesli zwykla aukacja typu podbijamy cene to nie.
- Jesli "Kup teraz" to traktujemy jak sklep internetowy i prawo zwrotu
przysluguje.

Z tym, ze zwrot jest w ciagu 10 dni. 3 miesiace to w razie, gdybys nie zostala
o tym poinformowana, ale wowczas tez 10 dni od poinformowania.

A Allegrowicz to w ogole jest firma?

> Zlozylam reklamacje, ze towar niezgodny z opisem (po prostu niesprawny)
> ale allgrowicz nie odpowiada, stad czytajac ten watek przyszlo mi do
> glowy odstapienie od umowy

Pytanie czy w momencie rozpoczecia reklamowania mozna skorzystac z tego prawa,
jak rozumiem jednoczesnie wycofujac reklamacje? Ktos odpowie?

--
Pozdrawiam,
Pawel

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

Pawel pisze:
> Witam,
>
>> podepne sie pod ten temat i zapytam czy od zakupu na allegro od firmy
>> przyslugue mi prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny w ciagu 3
>> miesiecy?
>
> Interpretacje co do Allegro sa takie:
>
> - Jesli zwykla aukacja typu podbijamy cene to nie.
> - Jesli "Kup teraz" to traktujemy jak sklep internetowy i prawo zwrotu
> przysluguje.
>

dzieki za zainteresowanie
niestety bylo podbijanie ceny ......... szkoda



> Z tym, ze zwrot jest w ciagu 10 dni. 3 miesiace to w razie, gdybys nie zostala
> o tym poinformowana, ale wowczas tez 10 dni od poinformowania.
>
> A Allegrowicz to w ogole jest firma?
>

Tak akurat licytowalam w aukcji firmy.

>> Zlozylam reklamacje, ze towar niezgodny z opisem (po prostu niesprawny)
>> ale allgrowicz nie odpowiada, stad czytajac ten watek przyszlo mi do
>> glowy odstapienie od umowy
>
> Pytanie czy w momencie rozpoczecia reklamowania mozna skorzystac z tego prawa,
> jak rozumiem jednoczesnie wycofujac reklamacje? Ktos odpowie?
>

z ciekawosci poczekam na wypowiedzi...

To zadam inne pytanie... czy mozna napisac reklamacje, ze zada sie
(.........) w terminie (......) po tym terminie odstepuje od umowy? Czy
to ma sens?
Teraz pytam z czystej ciekawosci, bo juz wiem, ze moja sprawa jest
przegrana... podbijalam cene.

do góry