Witam grupowiczów!
Niedawno otrzymałam z biura podróży informację o wzroście ceny za wykupione
już wczasy o 100 PLN/os. Spowodowane jest to wzrostem cen paliwa. W umowie
jest zapis mówiący o możliwości dodatkowej opłaty w związu m.in. ze wzrostem
cen paliwa (do 21 dnia przed wylotem).
Opłatę, mimo oburzenia co do zupełnego braku posznowania klienta,
zapłaciłam.
Niedawno w jakimś programie informacyjnym (TV) powiedziano, że umieszczanie
informacji o dodatkowych opłatach i wymaganie później zapłaty od klienta
jest niezgodne z prawem.
No i teraz nie wiem czy biura podróży działające w Polsce (chyba duża ich
część) łamią prawo wykorzystując niewiedzę i lenistwo klientów, czy też w TV
podano błędne informacje, czy też ...?

Za pomoc serdecznie dziękuję
Pzdr Renee

do góry