Witam,
Zadaje pytanie na tej grupie pierwszy raz i mam nadzieje, ze ktos mi pomoze,
bo nie wiem juz gdzie szukac odpowiedz na moje pytanie.

Problem jest nastepujacy, mam telefon (dla zainteresowanych - nokia), ktory
byl juz 2 razy naprawiany na gwarancji. W tej chwili usterka, ktora byla
naprawiana 2 tygodnie temu powrocila. Jakie warunki musza zaistniec abym
mogl domagac sie (i otrzymac) od Nokii nowy telefon? Slyszalem kiedys, ze
jesli 2 razy wystapi ta sama usterka, ale nie wiem czy to prawada. W jaki
sposob nalezy taka prosbe zlozyc? Pisemnie w serwisie, czy moze wyslac do
ccentrali?

Bardzo prosze o pomoc! lub ew. moze wiecie gdzie we Wroclawiu sa jakies
bezplatne porady prawne lub cos w tym stylu.


Pozdrowienia dla calej grupy!

P.S.
prosze odpowiedzi przsylac (jesli to nie klopot) rowniez na adres:
e...@p...fm

do góry

etarchi wrote:
> Problem jest nastepujacy, mam telefon (dla zainteresowanych - nokia), ktory
> byl juz 2 razy naprawiany na gwarancji. W tej chwili usterka, ktora byla
> naprawiana 2 tygodnie temu powrocila. Jakie warunki musza zaistniec abym
> mogl domagac sie (i otrzymac) od Nokii nowy telefon? Slyszalem kiedys, ze
> jesli 2 razy wystapi ta sama usterka, ale nie wiem czy to prawada. W jaki
> sposob nalezy taka prosbe zlozyc? Pisemnie w serwisie, czy moze wyslac do
> ccentrali?

to zależy od treści gwarancji


> Bardzo prosze o pomoc! lub ew. moze wiecie gdzie we Wroclawiu sa jakies
> bezplatne porady prawne lub cos w tym stylu.

miejski rzecznik konsumentów (w urzędzie miasta) lub Klub Federacji
Konsumentów - adres: www.federacja-konsumentow.org.pl

KG

do góry