karolina sz. napisał(a):

> zwracam sie do panstwa z zapytaniem,
>
> posiadam instalacyjna plyte windowsa xp oem, ktora jest uszkodzona
> [odprysk, utlenienie], i probowalem ja wymienic na nowa.
>
> w serwisie komputerowym gdzie zakupilem, odeslano mnie do microsoftu,
> a w dziale pomocy technicznej microsoftu odeslano mnie do serwisu gdzie
> zakupilem plyte, kwitujac, ze nie prowadza supportu wersji oem.

I słusznie, z tym, że ty nie żądasz supportu dla wersji OEM, tylko żądasz
wymiany uszkodzonego nośnika. Microsoft musi Ci więc nośnik wymienić. Nie
bardzo tylko rozumiem dlaczego kontaktujesz się z pomocą techniczną. Nie
masz przecież problemu z Windows tylko z samym nośnikiem.


>
> kto ma racje? kogo powinienem naciskac o wymiane nosnika?

Microsoft. Przecież to ich wyrób. Chyba nie sądzisz, że sprzedawca Ci
wytłoczy nową płytę i ozdobi ją hologramem :))





--
Markus Sprungk msprungk(at)post(KROPKA)pl
ICQ: 79050392
Tlen: msprungk
GG:1447098