On 2021-07-12, Animka <a...@t...ja.wp.pl> wrote:
> W dniu 2021-07-12 o 21:54, Zbynek Ltd. pisze:
>> Olin napisał(a) :
>>> Dnia Sun, 11 Jul 2021 09:03:03 +0200, adrianna napisał(a):
>>>
>>>> Jak dokonać skutecznego odstąpienia od umowy w takim przypadku?
>>>> Jak złożyć skuteczne odwołanie, gdy sklep internetowy dziwnie się
>>>> tłumaczy,
>>>> a sama klientka, po tym jak udała się do sklepu (gdzie odbierała
>>>> telefon)
>>>> spotkała się z opryskliwością i odmową.
>>>
>>> Najwyraźniej sprzedawca leci w kloca, więc trzeba ich jakoś pogonić.
>>> Ja bym
>>> zaczął od sądu polubownego, bo tak jest szybciej i prościej. Sprzedawca
>>> może się nań nie zgodzić, więc wtedy pozostaje sąd powszechny.
>>
>> Nie ryzykowałbym. O ile pamiętam, odbiór w sklepie stacjonarnym towaru
>> kupionego przez internet NIE jest zakupem na odległość.
>
> Nie raz kupowałam coś w internetowym Euro AGD. Płaciłam im przelewem , a
> przedmiot odbierałam w Euro AGD w Sadyba Best Mall.
> To jest zakup na odległość. Zwrotu można dokonać bodajże w ciągu 7 dni.

Ten termin to 14 dni, ale w tym konkretnym przypadku jako, że sprzedawca
jak zgaduję nie poinformował o możliwości zwrotu, termin ten to aż 12
miesięcy.

Aby odstąpić od umowy należy w tym terminie poinformować o tym
sprzedawcę. Towar można wysłać nieco poźniej (też chyba do 14 dni).
Najlepiej poinformować pisemnie z jakimś potwierdzeniem odbioru.

--
Marcin