-
X-Received: by 10.36.39.143 with SMTP id g137mr60673ita.9.1503652555869; Fri, 25 Aug
2017 02:15:55 -0700 (PDT)
X-Received: by 10.36.39.143 with SMTP id g137mr60673ita.9.1503652555869; Fri, 25 Aug
2017 02:15:55 -0700 (PDT)
Path: news-archive.icm.edu.pl!news.icm.edu.pl!news.nask.pl!news.nask.org.pl!news.unit
0.net!peer03.am4!peer.am4.highwinds-media.com!peer03.iad!feed-me.highwinds-medi
a.com!news.highwinds-media.com!e2no330712qta.1!news-out.google.com!191ni41itx.0
!nntp.google.com!b76no172559itb.0!postnews.google.com!glegroupsg2000goo.googleg
roups.com!not-for-mail
Newsgroups: pl.soc.prawo
Date: Fri, 25 Aug 2017 02:15:55 -0700 (PDT)
In-Reply-To: <onopc9$egl$1@node2.news.atman.pl>
Complaints-To: g...@g...com
Injection-Info: glegroupsg2000goo.googlegroups.com; posting-host=217.99.253.144;
posting-account=Rm4vkgoAAACifos2ZkpPhQB_GJVuNlZd
NNTP-Posting-Host: 217.99.253.144
References: <e...@g...com>
<onopc9$egl$1@node2.news.atman.pl>
User-Agent: G2/1.0
MIME-Version: 1.0
Message-ID: <1...@g...com>
Subject: Re: Reklamacja zużytego produktu
From: asuszek <a...@g...com>
Injection-Date: Fri, 25 Aug 2017 09:15:55 +0000
Content-Type: text/plain; charset="UTF-8"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
X-Received-Bytes: 2889
X-Received-Body-CRC: 1245183411
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.soc.prawo:763739
[ ukryj nagłówki ]W dniu piątek, 25 sierpnia 2017 11:07:23 UTC+2 użytkownik Liwiusz napisał:
> W dniu 2017-08-25 o 10:59, asuszek pisze:
> > Witam
> >
> > Nie wiem jak od strony prawnej "ugryźć" reklamację. Klient w marcu 2016 zakupił
od nas filtry do centrali wentylacyjnej, w czerwcu 2016 złożył reklamację na te
filtry odesłał je i otrzymał nowy, ulepszony towar (zawierajacy inną lepszą
włókninę). W listopadzie 2016 napisał znów reklamację ze te filtry które otrzymał w
czerwcu 2016 także są nieodpowiednie bo wyskakuje mu błąd na centrali - był
poproszony o odesłanie tych filtrów jednak tego nie zrobił, dopiero wczoraj 24
sierpnia 2017 r. odesłał te filtry z kartką ze z powodów zdrowotnych nie mógł tego
zrobić wcześniej, filtry są mocno zużyte (dostał 4 szt) dwie z tych czterech sztuk
zostały/ wyglądają na wyczyszczone sprężonym powietrzem. Producent centrali zaleca
wymianę filtrów co kwartał nie rzadziej niż dwa razy do roku, więc ta osoba mogła
weoksploatować dane filtry i teraz nam przesłąć. Wspomnę że na te filtry nie mielismy
nigdy żadnej reklamacji. Co możemy w takiej sytuacji zrobić? Mamy życzliwe podejście
do klienta, jednak ta sytuacja jest dla nas trochę dziwna. Z góry dziękuję za porady.
>
> Czy klientem jest konsument, czy firma?
>
> --
> Liwiusz
Klientem jest konsument
Następne wpisy z tego wątku
- 25.08.17 11:20 Liwiusz
- 25.08.17 11:32 asuszek
- 25.08.17 11:37 Liwiusz
- 25.08.17 11:40 asuszek
- 25.08.17 16:43 J.F.
- 25.08.17 17:34 Kviat
- 25.08.17 17:58 J.F.
- 25.08.17 20:39 asuszek
- 26.08.17 12:36 Robert Tomasik
Najnowsze wątki z tej grupy
- Śledztwo bodnatury "jak wyrok"? ["likwidator" Polskiego Radia donosi]
- prawo jazdy z Nepalu
- Mini Netykieta polskich grup i list dyskusyjnych
- Niemcy: "Alles fuer Deutschland" jest zakazane (dla AfD - nieprawomocna grzywna)
- Ustawy o rejestracji obcych agentów (wpływu): fuj Gruzja/Rosja v. cacy USA
- Prowadzenie działalności za kogoś - to legalne?
- nieletni na plaży naturystów
- Afera II LO w Nowym Sączu wypracowanie
- Chess
- Vitruvian Man - parts 7-11a
- Vitruvian Man - parts 1-6
- Koniec bezkarności?
- chatGPT prawem się zasłania
- sedzia Szmydt
- policja pomaga
Najnowsze wątki
- 2024-05-16 Śledztwo bodnatury "jak wyrok"? ["likwidator" Polskiego Radia donosi]
- 2024-05-16 prawo jazdy z Nepalu
- 2024-05-15 Mini Netykieta polskich grup i list dyskusyjnych
- 2024-05-15 Niemcy: "Alles fuer Deutschland" jest zakazane (dla AfD - nieprawomocna grzywna)
- 2024-05-14 Ustawy o rejestracji obcych agentów (wpływu): fuj Gruzja/Rosja v. cacy USA
- 2024-05-14 Prowadzenie działalności za kogoś - to legalne?
- 2024-05-14 nieletni na plaży naturystów
- 2024-05-12 Afera II LO w Nowym Sączu wypracowanie
- 2024-05-11 Chess
- 2024-05-11 Vitruvian Man - parts 7-11a
- 2024-05-11 Vitruvian Man - parts 1-6
- 2024-05-11 Koniec bezkarności?
- 2024-05-10 chatGPT prawem się zasłania
- 2024-05-09 sedzia Szmydt
- 2024-05-09 policja pomaga