Sprawa dotyczy ustawy z 27/07/2002 o szczegolnych warunkach sprzedazy
konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego.
Prosze o interpretacje Art. 8 a w szczegolnosci punktu 1 i 4.
Co oznacza "stopien stwierdzonej niezgodnosci" ?
Kto okresla czy kupujacy jest narazony na "niedogodnosci" ?
W jaki sposob i kto moze okreslic istotnosc wady ?
W jaki sposob okreslane jest fakt niedogodnosci klienta ?
Sprzedawca ma 14 dni na ustosunkowanie sie... co w przypadku jesli
ustosunkuje sie sprzedawca na pismie, a nastepnie wysle produkt do
dystrybutora ?
Czy trzeba czekac na ustosunkowanie sie dystrybutora czy wystarczy samo
stwierdzenie o niezgodnosci towaru z umowa przez sprzedajacego ?
W jakich warunkach kupujacy moze odstapic od umowy ?
Kiedy zastosowanie ma Art. 8 punkt 4 i co oznacza ze moze zadac wymiany lub
zwrotu kosztow z punktu 1 ?

do góry

Raven wrote:
> Sprawa dotyczy ustawy z 27/07/2002 o szczegolnych warunkach sprzedazy
> konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego.
> Prosze o interpretacje Art. 8 a w szczegolnosci punktu 1 i 4.

ustępu


> Co oznacza "stopien stwierdzonej niezgodnosci" ?

Myślę, że w jakim stopniu uszkodzenie części wpływa na całość rzeczy;
czy da się usunąć bez szkody dla funcjonowania całości; czy jest to
tylko niezgodność wpływająca na estetykę, czy też na funcjonowanie itd.
Tyczyło by się to też istotności, ale jaki może mieć to wpływ na ocenę
"nadmierności kosztów" to trudno powiedzieć. Wydaje się, że chodzi tu o
przypadki, gdy np. koszt naprawy przewyższałby wartość rzeczy - nie
można by jej wtedy żądać, gdy wymiana wiązałaby się z koniecznością
kosztownego sprowadzania towaru.


> Kto okresla czy kupujacy jest narazony na "niedogodnosci" ?

To ma byc obiektywne - w razie sporu sąd.


> W jaki sposob i kto moze okreslic istotnosc wady ?

jw., choć niektórzy twierdzą, że powinno się też brać pod uwagę
subiektywne przekonania kupującego
Mozna brać pod uwagę np. to czy konsument kupiłby rzecz, gdyby był
świadowmy istnienia tej wady, na ile wpływa ona na ocenę i wartość całości.


> W jaki sposob okreslane jest fakt niedogodnosci klienta ?

jw.
Wszystkie te kryteria trochę się na siebie nakładają.

> Sprzedawca ma 14 dni na ustosunkowanie sie... co w przypadku jesli
> ustosunkuje sie sprzedawca na pismie, a nastepnie wysle produkt do
> dystrybutora ?
> Czy trzeba czekac na ustosunkowanie sie dystrybutora czy wystarczy samo
> stwierdzenie o niezgodnosci towaru z umowa przez sprzedajacego ?

To co dzieje się między sprzedawcą a dystrybutorem nie ma znaczenia dla
konsumenta. Dla niego liczy się tylko opinia, stanowisko sprzedawcy.


> W jakich warunkach kupujacy moze odstapic od umowy ?

ust.4

> Kiedy zastosowanie ma Art. 8 punkt 4 i co oznacza ze moze zadac wymiany lub
> zwrotu kosztow z punktu 1 ?


A w ogóle, to jeśli chodzi o te przepisy, to tak naprawdę niewiele
wiadomo :)
Powodzenia w reklamowaniu.

KG

do góry

"Kamil Gołaszewski" <k...@p...onet.pl> wrote in message
news:3EAD179D.5000404@poczta.onet.pl...
> Powodzenia w reklamowaniu.
>
Wczoraj powołując sie na § 8.2 poprosiłem o zwrot kosztów dojazdu.
Tak dużych oczu, to ja jeszcze w życiu u żadnej dziewczyny nie widziałem.
Dogadaliśmy się na zasadzie to ja napiszę o co mi chodzi, a oni mi odpiszą.

do góry

>
> A w ogóle, to jeśli chodzi o te przepisy, to tak naprawdę niewiele
> wiadomo :)
> Powodzenia w reklamowaniu.


Ja powiem tak.... po telefonie do PIH pani tam pracujaca powiedziala ze ta
ustawa jest BUBLEM prawnym.. i glebiej ja analizujac zgadzam sie z tym
calkowicie.

Jak ktos jest zainteresowany dladzego odsylam do tresci ustawy - wystepuja
tam bardzo niejasne okreslenia np " odpowiedzni czas " - czyli defakto moze
to byc i miesiac i 3 lata !!

Naprawde jest tam bardzo duzo niejaznosci.

Pozdrawiam i dziekuje za probe interpretacji ;)

do góry

Pytanie kolejne:
czy przy pierwszej reklamacji moge zadac odstapienia od umowy ?

Pozdrawiam

do góry

Raven wrote:
> Pytanie kolejne:
> czy przy pierwszej reklamacji moge zadac odstapienia od umowy ?

Jeśli naprawa lub wymiana są niemożliwe i wada jest istotna.

KG

do góry

KK wrote:
>>Powodzenia w reklamowaniu.
> Wczoraj powołując sie na § 8.2 poprosiłem o zwrot kosztów dojazdu.
> Tak dużych oczu, to ja jeszcze w życiu u żadnej dziewczyny nie widziałem.
> Dogadaliśmy się na zasadzie to ja napiszę o co mi chodzi, a oni mi odpiszą.

Do tej pory też było takie uprawnienie, a że nikt o to nie występował :)

KG

do góry

Raven wrote:
> Ja powiem tak.... po telefonie do PIH pani tam pracujaca powiedziala ze ta
> ustawa jest BUBLEM prawnym.. i glebiej ja analizujac zgadzam sie z tym
> calkowicie.
>
> Jak ktos jest zainteresowany dladzego odsylam do tresci ustawy - wystepuja
> tam bardzo niejasne okreslenia np " odpowiedzni czas " - czyli defakto moze
> to byc i miesiac i 3 lata !!
>
> Naprawde jest tam bardzo duzo niejaznosci.

To nie jest takie złe, pod warunkiem że sąd działa w miarę szybko ;)
Zresztą przy rekojmi też były pojecia "niezwłocznie", "odpowiedni
termin" - ich znaczenie, (14 dni) pojawiło się w orzecznictwie i dopiero
potem w rozporządzeniu, a i tak nie do końca było to jednoznaczne.
Więc proszę aż tak nie narzekać ;)

KG

do góry