Witam
słyszałem w TV (bodaj POLSAT) ze zmieniło sie prawo i teraz reklamacja nie
zalatwiona w ciagu 30 dni (pozostawiona bez odpowiedzi) zostaje uznana za
załatwiona pozytywnie.
Czy to prawda i czy dotyczy to tylko telefonów komórkowych (o tym mówił
felieton) czy równiez stacjonarnych (w szczególnosci TPSA)???

--
Pozdrawia... Budzik ; #GG: 565516
b_u_d_z_i_k_6_1_ @poczta. kropka onet. kropka pl (adres antyspamowy, usuń także
"_")
"Wiedza to władza. Ale niewiedza, niestety, nie oznacza jeszcze
braku władzy." Niels Bohr

do góry

> Witam
> słyszałem w TV (bodaj POLSAT) ze zmieniło sie prawo i teraz reklamacja nie
> zalatwiona w ciagu 30 dni (pozostawiona bez odpowiedzi) zostaje uznana za
> załatwiona pozytywnie.
> Czy to prawda i czy dotyczy to tylko telefonów komórkowych (o tym mówił
> felieton) czy równiez stacjonarnych (w szczególnosci TPSA)???

dotyczy wszystkich operatorów...

pzdr,
michal

do góry

Budzik wrote:

> słyszałem w TV (bodaj POLSAT) ze zmieniło sie prawo i teraz reklamacja nie
> zalatwiona w ciagu 30 dni (pozostawiona bez odpowiedzi) zostaje uznana za
> załatwiona pozytywnie.
> Czy to prawda i czy dotyczy to tylko telefonów komórkowych (o tym mówił
> felieton) czy równiez stacjonarnych (w szczególnosci TPSA)???

dotyczy to wszytskich uslugodawcow ktorych obowiazuje ustawa
telekomunikacyjna.

--
VoMi7

do góry

Użytkownik VoMi7 v...@N...altanet.pl ...

>> słyszałem w TV (bodaj POLSAT) ze zmieniło sie prawo i teraz rekla
>> macja nie zalatwiona w ciagu 30 dni (pozostawiona bez odpowiedzi)
>> zostaje uznana za załatwiona pozytywnie.
>> Czy to prawda i czy dotyczy to tylko telefonów komórkowych (o tym
>> mówił felieton) czy równiez stacjonarnych (w szczególnosci TPSA)???
>
> dotyczy to wszytskich uslugodawcow ktorych obowiazuje ustawa
> telekomunikacyjna.
>
Dzieki, od kiedy takie prawo obowiązuje i czy mam prawo reklamowac rachunek
np. sprzed 2 miesiecy. Wtedy to nieswiadomy brat wszedł na strone z
dialerem (nie było informacji co do ceny polaczenia) no i zaplacilismy
okolo 100 zł. Nie skladałem reklamacji bo nie wierzyłem w sukces, ale jak
dotychczas nigdy sie z reklamacja nie wyrobili wiec moze tym razem tez sie
nie wyrobia...


--
Pozdrawia... Budzik ; #GG: 565516
b_u_d_z_i_k_6_1_ @poczta. kropka onet. kropka pl (adres antyspamowy, usuń także
"_")
"Kpić z filozofii to filozofować naprawdę."
Blaise Pascal

do góry

> Dzieki, od kiedy takie prawo obowiązuje i czy mam prawo reklamowac
rachunek
> np. sprzed 2 miesiecy. Wtedy to nieswiadomy brat wszedł na strone z
> dialerem (nie było informacji co do ceny polaczenia) no i zaplacilismy
> okolo 100 zł. Nie skladałem reklamacji bo nie wierzyłem w sukces, ale jak
> dotychczas nigdy sie z reklamacja nie wyrobili wiec moze tym razem tez sie
> nie wyrobia...

Znam takiego co zlozyl reklamacje, TP ja przyjela.. Przez 4 miesiace
milczala, po czym przyslala list inforujacy o tym ze albo do 5 dni ureguluje
zadluzenie, albo oni wylacza telefon i przysla firme windykacyjna ;-/

Nawiasem mowiac - czy nie jest przypadkiem okreslone gdzies ze czlowiek ma
14 (lub inna liczbe dni) na reakcje na list? 5 dni nie jest to za malo?
I drugim nawiasem mowiac - co mozna by temu czlowiekowi poradzic - ma
zaplacic rachunek czy co?

pzdr,
michal

do góry

> Dzieki, od kiedy takie prawo obowiązuje i czy mam prawo reklamowac
rachunek
> np. sprzed 2 miesiecy. Wtedy to nieswiadomy brat wszedł na strone z
> dialerem (nie było informacji co do ceny polaczenia) no i zaplacilismy
> okolo 100 zł. Nie skladałem reklamacji bo nie wierzyłem w sukces, ale jak
> dotychczas nigdy sie z reklamacja nie wyrobili wiec moze tym razem tez sie
> nie wyrobia...

poszukaj na sieci, nie jeden raz bylo o tym glosno - dlatego tez tpsa
zorganizowala konkurs na program antydialer.
podobno da sie wygrac
pozdr,
p.

do góry

Użytkownik "Budzik" <b...@p...o.n.e.t.pl.nie.spam.ój> napisał w
wiadomości news:04092004.43A45C00@budzik61.poznan.pl...
> Witam
> słyszałem w TV (bodaj POLSAT) ze zmieniło sie prawo i teraz reklamacja nie
> zalatwiona w ciagu 30 dni (pozostawiona bez odpowiedzi) zostaje uznana za
> załatwiona pozytywnie.
> Czy to prawda i czy dotyczy to tylko telefonów komórkowych (o tym mówił
> felieton) czy równiez stacjonarnych (w szczególnosci TPSA)???
>
czy w związku z prawem do przenoszenia swojego numeru mogę "zaproponować" u
operatora komórkowego ze chce swój obecnie posiadany numer przenieść na
telefon np. tak tak?
chodzi mi o to, że płacę teraz abonament a chcę kupić telefon na kartę ale
chcę też zostać przy swoim numerze.
czy jest to możliwe?

do góry

pissmejker wrote:
> czy w związku z prawem do przenoszenia swojego numeru mogę "zaproponować" u
> operatora komórkowego ze chce swój obecnie posiadany numer przenieść na
> telefon np. tak tak?
> chodzi mi o to, że płacę teraz abonament a chcę kupić telefon na kartę ale
> chcę też zostać przy swoim numerze.
> czy jest to możliwe?

teoretycznie chyba tak ;)
w praktyce - nie ma rozporządzeń, nie ma możliwości technicznych itd.
poczekaj kilka lat

KG

do góry

> w praktyce - nie ma rozporządzeń, nie ma możliwości technicznych itd.
> poczekaj kilka lat

przed chwila w TV jeczal jakis przedstawiciel sieci GSM.. powiedzial ze oni
musiliby wydac mld zl na przebudowe infrastruktury, ze zostali zaskoczeni
taka ustawa, i najszybciej zmiana operatora bez zmiany numeru bedzie mozliwa
za 2 lata ;-/

pzdr,
michal

do góry

Użytkownik pawelek 220v p...@f...invalid ...

>
>> Dzieki, od kiedy takie prawo obowiązuje i czy mam prawo reklamowac
>> rachunek
>> np. sprzed 2 miesiecy. Wtedy to nieswiadomy brat wszedł na strone z
>> dialerem (nie było informacji co do ceny polaczenia) no i
>> zaplacilismy okolo 100 zł. Nie skladałem reklamacji bo nie wierzyłem
>> w sukces, ale jak dotychczas nigdy sie z reklamacja nie wyrobili wiec
>> moze tym razem tez sie nie wyrobia...
>
> poszukaj na sieci, nie jeden raz bylo o tym glosno - dlatego tez tpsa
> zorganizowala konkurs na program antydialer.
> podobno da sie wygrac

no tak, ale pytanie było czy obowiazuje juz prawo, ze musza odpowiedziec w
30 dni??? Na poczatek chciałbym złozyc zwykla reklamacje bez wielkiego
gmatwania i poczekac te 30 dni...
wiec od kiedy mozna liczyc na 30 dnowy termin rozpatrzenia reklamacji???

--
Pozdrawia... Budzik ; #GG: 565516
b_u_d_z_i_k_6_1_ @poczta. kropka onet. kropka pl (adres antyspamowy, usuń także
"_")
Akt urodzenia kobiety jest zawsze starszy od niej

do góry