Kilka dni temu wybralem sie do Dialu Likwidacji Szkod PZU i zlozylem podanie
o natychmiastowe udostepnienie mi dokumentow zwiazanych z likwidacja mojej
szkody. Odmowiono mi, twierdzac ze dokumenty te trafily do archiwum i troche
potrwa zanim zostana wyjete. Zdziwilo mnie to, poniewaz sprawa odszkodowania
ciagnela sie ponad 50 dni i dopiero kilka dni temu dostalem zawiadomienie o
jego przyznaniu. Poprosilem wiec dyrektora o oswiadczenie na pismie o
powodzie odmowy. Niestety, nie chcial tego zrobic, twierdzac ze niedlugo
dokumenty beda i ktos mnie o tym telefonicznie zawiadomi. Nie wiedzac jak
wymoc swoje prawa opuscilem lokal.
Boje sie teraz, ze dokumenty, zanim do mnie trafia, moga zostac pozmieniane
(by "uzasadnic" niedotrzymanie 30to dniowego terminu rozpatrywania spraw
ubezpieczeniowych). Co mam w takiej sytuacji zrobic? Jak sie zabezpieczyc na
przyszlosc? Czy dobrze rozumuje, ze w takim wypadku moge wezwac policje,
zglaszajac podejrzenie wykroczenia (Art. 138. Kto, zajmując się zawodowo
świadczeniem usług, żąda i pobiera za świadczenie zapłatę wyższą od
obowiązującej albo umyślnie bez uzasadnionej przyczyny odmawia świadczenia,
do którego jest obowiązany, - podlega karze grzywny. )?

pozdrawiam
AK

do góry

NetManiak wrote:
>
> Co mam w takiej sytuacji zrobic?

Wyslac priorytetem poleconym za zwrotnym potwierdzeniem odbioru jeszcze
dzis pismo, w ktorym prosisz o wyjasnienie sytuacji (opisz to co
slyszales) oraz dlaczego sprawa nie jest zalatwiona. Jako dupochron z
Twojej strony ;). Napisz w nim tez, ze odbyles rozmowe j.w. I takie tam.

--
____________________________________________________
________________
Gore, gore, gore!!! Horrory mniamusne, krwia ociakajace i oplywajace
w bezsensownej sadystycznej nieraz przemocy. Dlaczego i co nas kreci
w takich filmach, brutalnych, wrecz chorych? ... http://tiny.pl/md2f

do góry

a w liscie napisz, iż zgodnie z art14 par 5 ustawy o ubezpieczeniach(...)
prosisz o udostepnienie pelnej dokumentacji itd

-u mnie zawsze skutkowalo
aha -wiekszosc firm ma dwie teczki szkody -jedna oficjalna dla klienta i
druga nieoficjalna dla siebie. Tej drugiej nigdy na oczy nie zobaczysz.
Czesto w tej drugiej jest zawarty realny powód ewentualnego opoźnienie
wyplaty odszkodowania albo odmowy wypłaty.


tu masz cały artykuł:

Art. 14 par 5-Zakład ubezpieczeń ma obowiązek udostępnić poszkodowanemu lub
uprawnionemu informacje i dokumenty, które miały wpływ na ustalenie
odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń i wysokość odszkodowania. Osoby te
mogą żądać pisemnego potwierdzenia przez zakład ubezpieczeń przekazanych
informacji bądź umożliwienia wykonania i potwierdzenia przez zakład
ubezpieczeń kopii udostępnionych dokumentów, przy czym koszty dokonania
wymienionych czynności obciążają osobę, która żąda tych czynności.

USTAWA


z dnia 22 maja 2003 r.


o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i
Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych

do góry