eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plPrawoGrupypl.soc.prawo › Klauzula niedozwolona w umowie telekomunikacyjnej?
Ilość wypowiedzi w tym wątku: 7

  • 1. Data: 2011-05-29 09:46:25
    Temat: Klauzula niedozwolona w umowie telekomunikacyjnej?
    Od: "Zbynek Ltd." <s...@p...onet.pl>

    Witam

    Jest sobie GSM-owy operator Play. To od angielskiego słowa
    "przygrywać" (sobie) :-D

    Zgodnie z punktem 2.3e cennika One Play:
    "Pakiet Złotówek na kolejny Okres Rozliczeniowy zostanie przyznany
    do godziny 01:00 pierwszego dnia kolejnego Okresu Rozliczeniowego,
    co oznacza, Że wszystkie opłaty za usługi świadczone między godziną
    00:00 ostatniego dnia mijającego Okresu Rozliczeniowego, a godziną
    01:00 pierwszego dnia kolejnego Okresu Rozliczeniowego są rozliczane
    poza Abonamentem, zgodnie z cenami dla poszczególnych usług
    określonych w niniejszym Cenniku."

    De facto pakiet minut jest przyznawany nie między tymi godzinami,
    lecz o godzinie 01:00. Idzie za tym jasna konkluzja, że w czasie
    trwania abonamentu jest godzinne okienko, którego abonament nie
    dotyczy. Pozwala to operatorowi inkasować dodatkowy haracz.
    A jak sprawa by się przedstawiała za dodatkowe usługi, np. pakiet
    SMS-owy, czy Internetowy? Wszak w regulaminie jest mowa o pakiecie
    złotówek. Wyjaśniam, że może istnieć jednocześnie pakiet złotówek i
    pakiet minut, które pozwalają dzwonić i wysyłać SMS-y w ramach
    każdego z tych pakietów.

    Czy stosowanie takiego zapisu w regulaminie, pozwalającego na
    czasowe zawieszenie usług abonamentowych nie narusza jakichś klauzul
    niedozwolonych?

    Jakoś inni operatorzy nie cwaniakują tak jak Play.

    --
    Pozdrawiam
    Zbyszek
    PGP key: 0x5351FDE3

    [Człowiek zaczyna używać dopiero wtedy rozumu, gdy kończą mu się
    wszystkie możliwości.]


  • 2. Data: 2011-05-29 10:05:12
    Temat: Re: Klauzula niedozwolona w umowie telekomunikacyjnej?
    Od: Liwiusz <l...@b...tego.poczta.onet.pl>

    W dniu 2011-05-29 11:46, Zbynek Ltd. pisze:
    > Jakoś inni operatorzy nie cwaniakują tak jak Play.

    Jak to nie? Z pewnością można wskazać abonament, który w ogóle nie ma
    pakietu złotówek na rozmowy i SMSy i nie widzę w tym nic niedozwolonego.

    --
    Liwiusz


  • 3. Data: 2011-05-29 14:39:27
    Temat: Re: Klauzula niedozwolona w umowie telekomunikacyjnej?
    Od: leon <l...@h...pl>

    Dnia 29-05-2011 o 12:05:12 Liwiusz <l...@b...tego.poczta.onet.pl>
    napisał(a):

    > W dniu 2011-05-29 11:46, Zbynek Ltd. pisze:
    >> Jakoś inni operatorzy nie cwaniakują tak jak Play.
    >
    > Jak to nie? Z pewnością można wskazać abonament, który w ogóle nie ma
    > pakietu złotówek na rozmowy i SMSy i nie widzę w tym nic niedozwolonego.


    Ech jak do dziecka. Chodzi o fakt iz Play nie zapewnia ciągłości
    świadczenia usługi za która bierze abonament.
    I ta przerwa nie wynika ze zdażen losowych


    leon

    --
    Anihilacja pary smoków o przeciwnych amokach w polu ogólnego bezhołowia -
    Lem


  • 4. Data: 2011-05-29 16:09:52
    Temat: Re: Klauzula niedozwolona w umowie telekomunikacyjnej?
    Od: "Henry(k)" <moj_adres_to_henrykg@na_serwerze_gazeta.pl>

    Dnia Sun, 29 May 2011 16:39:27 +0200, leon napisał(a):

    > Ech jak do dziecka. Chodzi o fakt iz Play nie zapewnia ciągłości
    > świadczenia usługi za która bierze abonament.
    > I ta przerwa nie wynika ze zdażen losowych

    Mamy mówić jak do dziecka żebyś zrozumiał? ;-)
    Play zapewnia ciągłość usług bo telefon działa, tylko nie zapewnia
    jednorodnego planu taryfowego - ma do tego prawo, bo to Ci sprzedał a Tobie
    to pasowało. A przerwa wynika z możliwości technicznych - nie mogą inaczej
    i co im zrobisz?

    Henry


  • 5. Data: 2011-05-29 16:53:30
    Temat: Re: Klauzula niedozwolona w umowie telekomunikacyjnej?
    Od: leon <l...@h...pl>

    Dnia 29-05-2011 o 18:09:52 Henry(k)
    <moj_adres_to_henrykg@na_serwerze_gazeta.pl> napisał(a):

    > Dnia Sun, 29 May 2011 16:39:27 +0200, leon napisał(a):
    >
    >> Ech jak do dziecka. Chodzi o fakt iz Play nie zapewnia ciągłości
    >> świadczenia usługi za która bierze abonament.
    >> I ta przerwa nie wynika ze zdażen losowych
    >
    > Mamy mówić jak do dziecka żebyś zrozumiał? ;-)
    > Play zapewnia ciągłość usług bo telefon działa, tylko nie zapewnia
    > jednorodnego planu taryfowego - ma do tego prawo, bo to Ci sprzedał a
    > Tobie
    > to pasowało.

    acha to operator zapewnia ciagłość usługi tylko w 98%

    > A przerwa wynika z możliwości technicznych - nie mogą inaczej
    > i co im zrobisz?

    Klauluza niedozwolona? Gdbyby napisali iz nie zapeniaja np w kazda pierwsza
    niedziele miesiaca w godzinach 0-1 ze wzgledów technicznych to ok. Ale w
    tym wypadku
    jest inaczej.


    leon
    --
    Anihilacja pary smoków o przeciwnych amokach w polu ogólnego bezhołowia -
    Lem


  • 6. Data: 2011-05-29 17:14:01
    Temat: Re: Klauzula niedozwolona w umowie telekomunikacyjnej?
    Od: spp <s...@o...pl>

    W dniu 2011-05-29 18:53, leon pisze:
    >> A przerwa wynika z możliwości technicznych - nie mogą inaczej
    >> i co im zrobisz?
    >
    > Klauluza niedozwolona? Gdbyby napisali iz nie zapeniaja np w kazda pierwsza
    > niedziele miesiaca w godzinach 0-1 ze wzgledów technicznych to ok. Ale w
    > tym wypadku
    > jest inaczej.

    Jest dokładnie tak samo - usługa jest odnawiana między północą a
    pierwszą - czyż nie?
    A to że zawsze bliżej pierwszej? Cóż ... życie.

    --
    spp


  • 7. Data: 2011-05-30 09:10:30
    Temat: Re: Klauzula niedozwolona w umowie telekomunikacyjnej?
    Od: "Henry(k)" <moj_adres_to_henrykg@na_serwerze_gazeta.pl>

    Dnia Sun, 29 May 2011 18:53:30 +0200, leon napisał(a):

    > acha to operator zapewnia ciagłość usługi tylko w 98%

    Mylisz usługę z opłatą. Usługę masz cały czas taką samą i działa tak samo.
    Tylko przez godzinę inaczej kosztuje.

    Henry

strony : [ 1 ]


Szukaj w grupach

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1