Czy na swietlówki (rurowe lub PLL) obowiązuje jakaś gwarancja, czy jest to sparwą
jedynie producenta albo sprzedawcy?

Czy inne sa prawa nabywcy - osoby fizycznej - a inne przedsiębiorcy z tytułu takiej
ewentualnej gwarancji lub rekojmi?

Jako "konsument" wiem, że mam 12 miesięcy gwarancji na swietlówkę lub żarówkę
energooszczędną z marketu, a główny kłopot dla nabywcy to niezgubienie paragonu.

Ale co jesli świetlówki kupuje spółdzielnia lub wspólnota, i nastepnie przepalają się
jedna po drugiej mimo deklarowanego czasu swiecenia 6000-12000 godzin??
JaC

do góry

ąćęłńóśźż pisze:
> Czy na swietlówki (rurowe lub PLL) obowiązuje jakaś gwarancja, czy jest to sparwą
jedynie producenta albo sprzedawcy?
>
> Czy inne sa prawa nabywcy - osoby fizycznej - a inne przedsiębiorcy z tytułu takiej
ewentualnej gwarancji lub rekojmi?
>
> Jako "konsument" wiem, że mam 12 miesięcy gwarancji na swietlówkę lub żarówkę
energooszczędną z marketu, a główny kłopot dla nabywcy to niezgubienie paragonu.
>
> Ale co jesli świetlówki kupuje spółdzielnia lub wspólnota, i nastepnie przepalają
się jedna po drugiej mimo deklarowanego czasu swiecenia 6000-12000 godzin??
> JaC


W przypadku konsumenta obowiązuje 24-miesięczna ochrona. Szczególnie
łatwo się reklamuje do 6 miesięcy, kiedy to domyślnie wada tkwiła już w
momencie kupna. Czasem kupowałem tak zwane żarówki energooszczędne i
pomimo dobrej firmy (Philips), często psuły się one przed upływem pół
roku. Jako że były kupowane w Tesco, zwracałem je i dostawałem zwrot
gotówki od ręki.

W przypadku, kiedy kupującym byłaby spółdzielnia, możemy starać się
reklamować z tytułu rękojmi.

Czasem jeszcze takiej "gwarancji" udziela sam producent - na pudełku
małymi literkami "gwarantuje" żywotność przez określony czas przy
określonej długości świecenia. Może warto również do niego się zwrócić?

Poza tym w przypadku żarówek energooszczędnych - rzadko kiedy
informacja taka jest umieszczana na pudełku, ale ich żywotność znacznie
obniża częste włączanie i wyłączanie. Zatem jeśli żarówki są instalowane
na klatkach schodowych, gdzie często są włączane/wyłączane, to to może
być powodem ich obniżonej trwałości. Na rynku są żarówki, które są ponoć
odporne na tego typu użytkowanie, ale zamiast 20zł, kosztują 50zł.

--
Liwiusz

do góry

A u kogo:
U dostawcy (firmy elektrycznej dokonującej usługi przeglądów i zakupującej świetlówki
na nasz rachunek w naszym imieniu)?
U sprzedawcy (detal/hurtownia, konkretnie to nawet niejakie "Grodno" - mam usłyszeć
jak wygląda drzewo?)?
U producenta (no do Piły mamy jechać)?
JaC


-----

> W przypadku, kiedy kupującym byłaby spółdzielnia, możemy starać się reklamować z
tytułu rękojmi.

do góry

ąćęłńóśźż pisze:
> A u kogo:
> U dostawcy (firmy elektrycznej dokonującej usługi przeglądów i zakupującej
świetlówki na nasz rachunek w naszym imieniu)?
> U sprzedawcy (detal/hurtownia, konkretnie to nawet niejakie "Grodno" - mam usłyszeć
jak wygląda drzewo?)?

Do sprzedawcy.

> U producenta (no do Piły mamy jechać)?


Do producenta, to z gwarancją, jeśli takowej udzielił. Wyślijcie im
kilka świetlówek, opiszcie sprawę. W niektórych firmach podchodzą do
tego typu spraw poważnie i naprawdę przejmują się opiniami klientów.
Warto by przetestować Piłę.

Nie wiem jakie ilości kupujecie, ale może warto na przyszłość ogłosić
coś na kształt przetargu i niech firmy dają oferty wraz z wyraźną gwarancją?

--
Liwiusz

do góry

Dnia Thu, 02 Apr 2009 13:45:26 +0200, Liwiusz napisał(a):

> W przypadku konsumenta obowiązuje 24-miesięczna ochrona. Szczególnie
> łatwo się reklamuje do 6 miesięcy, kiedy to domyślnie wada tkwiła już w
> momencie kupna. Czasem kupowałem tak zwane żarówki energooszczędne i
> pomimo dobrej firmy (Philips), często psuły się one przed upływem pół
> roku. Jako że były kupowane w Tesco, zwracałem je i dostawałem zwrot
> gotówki od ręki.

W przypadku Tesco i innych marketów cała sprawa ma wielkie szanse
powodzenia, natomiast w przypadku bardziej świadomego sprzedawcy lub co
gorsza kiedy reklamacje rozpatruje przedstawiciel/dystrybutor/producent
taka reklamacja NIGDY nie zostanie uznana i zawsze Ci powiedza, ze sieć
miała złe parametry.

--
best regards,
scream
Samobójcy są arystokracją wśród umarłych.

do góry

Liwiusz pisze:
> Do producenta, to z gwarancją, jeśli takowej udzielił. Wyślijcie im
> kilka świetlówek, opiszcie sprawę. W niektórych firmach podchodzą do
> tego typu spraw poważnie i naprawdę przejmują się opiniami klientów.
> Warto by przetestować Piłę.

Świetlówki markowane Piła pochodzą z Chin, więc zapewne nie ma ich co
wysyłać do dystrybutora w Polsce.

--
Filip.

do góry

scream pisze:
> Dnia Thu, 02 Apr 2009 13:45:26 +0200, Liwiusz napisał(a):
>
>> W przypadku konsumenta obowiązuje 24-miesięczna ochrona. Szczególnie
>> łatwo się reklamuje do 6 miesięcy, kiedy to domyślnie wada tkwiła już w
>> momencie kupna. Czasem kupowałem tak zwane żarówki energooszczędne i
>> pomimo dobrej firmy (Philips), często psuły się one przed upływem pół
>> roku. Jako że były kupowane w Tesco, zwracałem je i dostawałem zwrot
>> gotówki od ręki.
>
> W przypadku Tesco i innych marketów cała sprawa ma wielkie szanse
> powodzenia, natomiast w przypadku bardziej świadomego sprzedawcy lub co
> gorsza kiedy reklamacje rozpatruje przedstawiciel/dystrybutor/producent
> taka reklamacja NIGDY nie zostanie uznana i zawsze Ci powiedza, ze sieć
> miała złe parametry.


Tylko że w przypadku wykrycia wady przed upływem 6 miesięcy od dnia
kupna, musieliby to udowodnić, w skrajnym przypadku przed sądem.

--
Liwiusz

do góry

Ale ten termin dotyczy tylko tzw. konsumentów, czy wszystkich nabywców - w tym ułomną
osobę prawną jaką jest wspólnota mieszkaniowa?
JaC


-----

> Tylko że w przypadku wykrycia wady przed upływem 6 miesięcy od dnia kupna,
musieliby to udowodnić, w skrajnym przypadku przed sądem.

do góry

ąćęłńóśźż pisze:
> Ale ten termin dotyczy tylko tzw. konsumentów, czy wszystkich nabywców - w tym
ułomną osobę prawną jaką jest wspólnota mieszkaniowa?


Dokładnie dotyczy to sprzedaży osobie fizycznej, która nabywa tę rzecz
w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą.

--
Liwiusz

do góry

Najwyraźniej lokatorzy powinni świetlówki na klatkach schodowych i w garażu wymieniać
osobistym nakładem ;-))
JaC


-----

> Dokładnie dotyczy to sprzedaży osobie fizycznej, która nabywa tę rzecz w celu
niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą.

do góry