Dziewczyna sie zarzeka ze po kupnie karty 20zl (brutto), na koncie pojawilo
sie jej 16zl (brutto),vat jest odliczany razem z usluga, nie od razu (i tak
by sie nie zgadzalo). Czy to mozliwe i gdzie to zglosic ?

do góry

> Dziewczyna sie zarzeka ze po kupnie karty 20zl (brutto), na koncie pojawilo
> sie jej 16zl (brutto),vat jest odliczany razem z usluga, nie od razu (i tak
> by sie nie zgadzalo). Czy to mozliwe i gdzie to zglosic ?
>
>

Najbardziej prawdopodobne jest, że miała ujenne konto i system to
odliczył przy doładowaniu. Powinno się przed doładowaniem sprawdzić stan
knta.

do góry

>
> Najbardziej prawdopodobne jest, że miała ujenne konto i system to
> odliczył przy doładowaniu. Powinno się przed doładowaniem sprawdzić stan
> knta

dokladnie, w Popie kiedys natrzepalem na minus 20 zl (ponad chyba)
wystarczylo szybko zanim
zostalo konto zablokowane wyslac smsy po 9 zeta.

P.

do góry

> Dziewczyna sie zarzeka ze po kupnie karty 20zl (brutto), na koncie
pojawilo
> sie jej 16zl (brutto),vat jest odliczany razem z usluga, nie od razu (i
tak
> by sie nie zgadzalo). Czy to mozliwe i gdzie to zglosic ?

Reklamacja do PTC Era.
--
Olleo

do góry

wiesz.. wlasnie dlatego twierdzi ze doladowalo jej 16zl bo sprawdziala ile
miala przed ladowaniem.
Ciezko zrobic -4zl... po przekroczeniu 1impulsu ponizej zera rozmowa sie
rozlancza z tego co pameitam, nie ma tak ze gadasz gadasz i leci w debet.
Odejmie tylko raz jedna sume ponizej zera

do góry

> wiesz.. wlasnie dlatego twierdzi ze doladowalo jej 16zl bo sprawdziala ile
> miala przed ladowaniem.
> Ciezko zrobic -4zl... po przekroczeniu 1impulsu ponizej zera rozmowa sie
> rozlancza z tego co pameitam, nie ma tak ze gadasz gadasz i leci w debet.
> Odejmie tylko raz jedna sume ponizej zera
>
>
Wystarczy wysłać smsa o podwyższonej opłacie np za 9zł mając na koncie
5zł i będzie debet chociaż nie zawsze jest to możliwe w tym przypadku
musiało tak być.

do góry

Użytkownik "Robcio" <r...@i...pl> napisał w wiadomości
news:cevsaj$712$1@news.onet.pl...

A jak ERA rozlicza SMS-y? Bo w SIMPLUSIE o ile się orientuję, to odliczają
pakietami po 10 szt. Tak wiec debet spokojnie można zrobić. Po za tym, to by
zobaczyć aktualny stan trzeba wyłączyć i włączyć telefon. Może w TAK TAK
jest podobnie. Ja bym zadzwonił do BOK i zapytał. Być może wyjaśnienie jest
trywialne.

do góry

Użytkownik Robcio napisał:
> Dziewczyna sie zarzeka ze po kupnie karty 20zl (brutto), na koncie pojawilo
> sie jej 16zl (brutto),vat jest odliczany razem z usluga, nie od razu (i tak
> by sie nie zgadzalo). Czy to mozliwe i gdzie to zglosic ?
>
>
Podczas doładowywania telefonu kartą TAKTAK od wartości karty odliczany
jest podatek VAT, płacisz go z góry ( W Twoim przypadku 20 zł - 22% = ok 4
zł). W innych sieciach podatek doliczany jest do ceny impulsu.
pozdro

do góry

Dnia Fri, 6 Aug 2004 09:08:56 +0200, Robcio napisał(a):

> Dziewczyna sie zarzeka ze po kupnie karty 20zl (brutto), na koncie pojawilo
> sie jej 16zl (brutto),vat jest odliczany razem z usluga, nie od razu (i tak
> by sie nie zgadzalo). Czy to mozliwe i gdzie to zglosic ?

Podczas doładowywania telefonu kartą TAKTAK od wartości karty odliczany
jest podatek VAT, płacisz go z góry ( W Twoim przypadku 20 zł - 22% = ok 4
zł). W innych sieciach podatek doliczany jest do ceny impulsu.
pozdro

do góry

> Podczas doładowywania telefonu kartą TAKTAK od wartości karty
odliczany
> jest podatek VAT, płacisz go z góry ( W Twoim przypadku 20 zł -
22% = ok 4
> zł). W innych sieciach podatek doliczany jest do ceny impulsu.
> pozdro
>


Hmm, to bardzo dziwne, bo mnie właśnie zaladowało 20 zeta i nie
potrąciło żadnego VAT-u. Rozmowy w TAKTAKu już od dawna naliczane
są brutto i konto ładowane jest brutto.

Skoro dziewczynie naładowało 16 zeta, to niechże zgłosi ten fakt w
najbliższym punkcie obsługi (ERA), i niech weźmie ze sobą kartę, tę z
której ładowała. Miły pan ( bądź równie miła pani) sprawdzi po kodzie
w komputerze ( mają jakiś sposób) ile w rzeczywistości naładowało i
dlaczego i sprawa się wyjaśni.
Mój brat ( nawiasem mówiąc jeden z najstarszych użytkowników
TAKTAKa) miał sytuację kilka lat temu, że zakupił kartę za stówę i nie
załadowało wogóle, mówiąc, że wpisał błędny kod. Próbował kilka razy
i nic, w końcu zablokowali mu konto. Zadzwonił do BOK i wyjaśnił
sytuację. W promocji ( w ramach przeprosin) dostał gratis jeszcze 2
dychy.
Więc miłego TAKTAK-OWANIA.

--
Wysłano z serwisu Usenet na stronach PomocPrawna.INFO
-> http://usenet.pomocprawna.info

do góry