Witam.
Kupilem około 3 miesiecy temu buty sportowe Reeboka (249 zł).
Po jakis 2 miesiacach zauwazylem ze pękają nici i sie zrobiy dziury,
nadmieniam ze uzytkowalem buty w normalny sposob,tznnigdzie nie kopalem ani
nic:)
Oddalem na gwarancję i po 2 tygodniach otrzymalem odpowiedz ze Reklamacja
nie uznana poniewaz "slady uzytkowania wskazują na DŁUGOTRWAŁE uzytkowanie"
:) Wkurzylem sie bardzo i napisalem odwolanie.Bo tak nie moze byc zeby po 2
miesiacach buty za 250 zeta sie rozleciały.
Pisal ktos odwolania? Z jakim skutkiem?
I czego moge od producenta wymagac.
Z gory dziekuje za odpowiedz
Pozdrawiam

do góry

Powolac sie na wady fabryczne (do 6 miesiecy domniemuje sie ich istnienie i
konsument nie musi tego udowadniac). W takim przypadku reklamacja z tytulu
niezgodnosci towaru z umowa. Jezeli juz poslales, to sprobuj zalatwic to
aneksem do reklamacji wyslanym za potwierdzeniem odbioru do producenta.

Pozdrawiam,

Andrzej

do góry

Dnia 10.11.2006 Andrzej Wróblewski <a...@b...pl>
napisał/a:
> Powolac sie na wady fabryczne (do 6 miesiecy domniemuje sie ich istnienie i
> konsument nie musi tego udowadniac). W takim przypadku reklamacja z tytulu
> niezgodnosci towaru z umowa. Jezeli juz poslales, to sprobuj zalatwic to
> aneksem do reklamacji wyslanym za potwierdzeniem odbioru do producenta.

Producent nie jest strona w przypadku reklamacji z tyt. niezgodnosci z
umowa. Jest nim wylacznie sprzedawca (no chyba, ze sa tozsami).

--
Marcin

do góry

Użytkownik "JarY" <j...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:ej1ble$ir5$1@mx1.internetia.pl...
> Oddalem na gwarancję i po 2 tygodniach otrzymalem odpowiedz ze Reklamacja
> nie uznana poniewaz "slady uzytkowania wskazują na DŁUGOTRWAŁE
> uzytkowanie"

A może było tam napisane "...DŁUGOTRWAŁE uzytkowanie z wadą"?
Bo to by zmieniło nieco kontekst.
EWa

do góry

> A może było tam napisane "...DŁUGOTRWAŁE uzytkowanie z wadą"?
> Bo to by zmieniło nieco kontekst.

Nie ma znaczenia. Konsument ma prawo domniemywac, ze w ciagu pierwszych
szesciu miesiecy towar bedzie wolny od wad. Mogl po prostu nie zwrocic na to
uwagi.

Pozdrawiam,

Andrzej

do góry

Użytkownik "JarY" <j...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:ej1ble$ir5$1@mx1.internetia.pl...
> nie uznana poniewaz "slady uzytkowania wskazują na DŁUGOTRWAŁE uzytkowanie"

była instrukcja z zapisem, że buty można nosić tylko raz w tygodniu? :-)
reklamuj z tytułu niezgodności towaru z umową - prze pierwsze 6 miesięcy
domniemuje sie, że towar miał tą niezgodność w chwili zakupu


Pozdrawiam

do góry

Użytkownik "Andrzej Wróblewski" <a...@b...pl>
napisał
> Nie ma znaczenia. Konsument ma prawo domniemywac, ze w ciagu pierwszych
> szesciu miesiecy towar bedzie wolny od wad. Mogl po prostu nie zwrocic na
> to uwagi.

Ma znaczenie. Niektórych wad nie sposób nie zauważyć, a długotrwałe
uzytkowanie z takimi wadami powoduje takie ich pogłębienie aż do
zniszczenia, że naprawa nie jest już możliwa i dzieje się tak z winy
użytkownika, a nie sprzedawcy.
EWa

do góry

Dnia 10.11.2006 Ero Walensdorf <walensdorf@nietrudzsie_nieodbierampriva> napisał/a:
> Użytkownik "Andrzej Wróblewski" <a...@b...pl>
> napisał
>> Nie ma znaczenia. Konsument ma prawo domniemywac, ze w ciagu pierwszych
>> szesciu miesiecy towar bedzie wolny od wad. Mogl po prostu nie zwrocic na
>> to uwagi.
> Ma znaczenie. Niektórych wad nie sposób nie zauważyć, a długotrwałe
> uzytkowanie z takimi wadami powoduje takie ich pogłębienie aż do
> zniszczenia, że naprawa nie jest już możliwa i dzieje się tak z winy
> użytkownika, a nie sprzedawcy.

Ponadto może dojść do przekroczenia 2-miesięcznego terminu na
powiadomienie sprzedawcy o ujawnieniu się wady.

--
Marcin

do góry

Użytkownik "JarY" <j...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:ej1ble$ir5$1@mx1.internetia.pl...

Proponuję spacer do Powiatowego rzecznika Praw Konsumenta. Mają gotowy szimel.

do góry

Dziekuje za wasze podpowiedzi.Zobaczymu co z tego wyjdzie.Narazie napisalem
odwolanie.
Dam znac jakby co.
Pozdrawiam i z gory dziekuje ze sie interesujecie

do góry