Od 23.08.2005 roku korzystałem więc z promocji "Lato z neostrada tp". tuż
po uruchomieniu usługi nesotrady /około tydzień po uruchomieniu neo/
skontaktowałem się z kompetentną infolinią TPSA, gdyż chciałem po
zakończeniu dwumiesięcznej promocji "lato z neostradą" skorzystać z kolejnej
promocji " zostań z neostradą 24 miesiące. Pani z infolinii, a jakże,
uprzejma, powiedziała, że przyjmuje moje zamówienie na usługę. Przekazała,
że odnotowała ten fakt. Stwierdziła, że taki mój telefoniczny akces jest
wystarczający do przedłużenia umowy. Mając już pewne negatywne doświadczenie
z TPSA ściągnąłem ze strony TPSA aneks do umowy, wypełniłem go w 2
egzemplarzach i wysłałem do TPSA listem poleconym./potwierdzenie nadania w
załączeniu/.
Ponieważ do dnia 4.12.2005 roku nie otrzymałem od tpsa żadnej informacji,
skontaktowałem się z jakże kompeteną infolinią TPSA. Tam najpierw mnie
poinformowano, że miesięczna opłata za neo będzie wynosiła 168 złotych. Na
moje zdziwienie i irytację, Pani wycofała się, a potem stwierdziła, że
będzie to 79 złotych netto, czyli ponad 96 złotych brutto, gdyż mam umowę
zawarta na okres 24 miesięcy. ja uwazam, ze powinienem placic 69 zlotych
netto, gdyz :

1. od 23.08.2005 bylem uzytkownikiem neo 512 w promocji "lato z neostrada" -
oplata 24.50 netto
2. zgodnie z regulaminem promocji obowiazujacej od 1 sierpnia do 31.10.2005
roku "zostan z neostrada 24 miesiace", jesli abonent skorzystal z promocji
"lato z neostradą tp" i w okresie korzyści promocji pozostali na opcji 512
z umową lojalnościową na 24 miesiące - to placi 69 zlotych netto. ja
pozostalem na opcji 512 - wlasnie wysylajac aneks do nich i faktycznie od
22.10.2005 mam neo 512. w sumie to roznica tylko "dycha", ale chodzi o fakt.
a moze sie myle i to tepsa ma racje? w przypadku mojej "racji" jakie
ewentualnie przepisy kodeksu cywilnego TPSA naruszyla?

do góry