Witam.

Mam taki problem: Moja mama ma wykupioną usługę w TP.SA blokowania i
odblokowywania możliwości wychodzących połączeń na hasło. Według umowy hasło
można wpisywać aż pięciokrotnie i dopiero za piątym razem (przy błędnym
haśle) telefon jest blokowany do północy danego dnia, po północy wszystko od
nowa.

Problem jest taki: Moja mam raz pomyliła się wpisując hasło i TPSA
zablokowała mi telefon i już nie da się go odblokować od trzech miesięcy.
Zgłaszałem to TPSA telefonicznie, ale tłumaczą się, że musi przyjechać moja
mama, (bo na nią jest telefon), a mnie powiedzieli, że z upoważnieniem nawet
jak przyjadę to mogę nic nie załatwić!! :[ Raz tam pojechałem i zrobiłem im
taką jazdę, że aż trzy osoby z obsługi klienta do mnie podeszły i próbowały
mi pomóc (niestety nie miałem wtedy upoważnienia wpadłem tak dla frajdy:)

CZY MOGĘ OD NICH RZADAĆ ZWROTU ABONAMENTU? Końcu nie wywiązali się z umowy,
albo zmusić ich żeby kogoś przysłali.

PS. Teoretycznie nie mogłem do nich przyjechać ani ja, ani moja mama :]

Pozdrawiam TT

do góry