Witam

Kupilem wczoraj czesc do samochodu (cena 200zl) lecz okazalo sie ze nie
pasuje ona do tego modelu i co dalej.
Teraz po kolei jak bylo:
Pojechalem do mechanika pytam sie co cieknie , mowi ze nagrzewnica
walnieta, jade do sklepu i:
Ja: dziendobry
sprzedawca: dzeindobry
j:potrzebuje nagrzewnice do poloneza
s: jaka - sa dwa rodzaje stary i nowszy
j: mam poloneza caro rok 92
s: nowy typ tak?
j: nie wiem caro 92 (mowie co sie stalo i upeniam czy to sie to zepsulo,
wychodze jade do mechanika sie upewnic czy napewno nagrzewnica,
blad nie spytalem jaki typ zaufalem sprzedawcy)

Wracam po jakims czasie i biore, dostaje paragon fiskalny, ktory stanowi
jednoczesnie roczna gwarancje. Dzis z rana jade do mechanika zostawiam
auto i czesci. Przed chwila dzwonie czy gotowe i dowiaduje sie ze
chlodniczka nie pasuje i ma byc nie ten tylko stary typ. Co radzicie
zeby zrobic teraz, dzwonilem do sklepu i nie wiem czy zwroca pieniadze,
jezeli czesc bedzie dostepona w hurtowni to mi ja sciagna i wymienia ale
to potrwa i nie statysfakcjonuje mnie to rozwiazanie.
Jakie sa szanse na zwrot pieniedzy, jezeli mozecie to poratujcie jakimis
przepisami.

pozdr.

do góry

bart wrote:

> Wracam po jakims czasie i biore, dostaje paragon fiskalny, ktory stanowi
> jednoczesnie roczna gwarancje.

A są na nim określone obowiązki gwaranta? Bo jeśli nie, to jest
kawałkiem papieru, a nie gwarancją.

> Jakie sa szanse na zwrot pieniedzy, jezeli mozecie to poratujcie jakimis
> przepisami.

Jeśli jesteś konsumentem (zakup niezwiązany z działalnością gospodarczą
lub zawaodową) to ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży
konsumenckiej. Towar jest niezgodny z umową, bo nie nadaje się do celu
określonego przez kupującego przy zawarciu umowy (art.4 ust.2), masz
prawo żądać wymiany, a jeśli sprzedawca nie zdoła wymienić w
"odpowiednim czasie" lub oczekiwanie na wymianę narażałoby Cię na
znaczne niedogodności możesz odstąpić od umowy.
Tyle teoria, w praktyce jeśli sprzedawca się uprze, to trudno będzie
udowodnić, że chciałeś co innego...
Poczytaj www.federacja-konsumentow.org.pl

KG

do góry

kam napisał(a):

> A są na nim określone obowiązki gwaranta? Bo jeśli nie, to jest
> kawałkiem papieru, a nie gwarancją.

hmm no nic nie ma ale raczej nie bedzie robil problemow. Ustni udzuielil
informacji iz czesc jest objeta rczna gwarancja i podstawa reklamacji
jest w/w paragon.

> Jeśli jesteś konsumentem (zakup niezwiązany z działalnością gospodarczą
> lub zawaodową) to ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży
> konsumenckiej. Towar jest niezgodny z umową, bo nie nadaje się do celu
> określonego przez kupującego przy zawarciu umowy (art.4 ust.2), masz
> prawo żądać wymiany, a jeśli sprzedawca nie zdoła wymienić w
> "odpowiednim czasie" lub oczekiwanie na wymianę narażałoby Cię na
> znaczne niedogodności możesz odstąpić od umowy.
> Tyle teoria, w praktyce jeśli sprzedawca się uprze, to trudno będzie
> udowodnić, że chciałeś co innego...
> Poczytaj www.federacja-konsumentow.org.pl

OK dzieki za info. jutro to wyjasnie, rozmawialem z nim telefonicznie i
powiedzial ze wymieni ale nie wie czy dostawca bedzie mial, jutro ma sie
dowiedziec a w przeciwnym razie bede go sklanial ku zwrocie gotowki.

Teoria teoria hehe wiem ze czasem sie mija z praktyka najwyzej pojde o
PIHu i juz, nie odpuszcze 200 zl, nie odpuscil bym nawet jak by to bylo
20 zl.

> KG

bart

do góry

No i spoko odbylo sie bez problemow, przyjechalem i nowa czesc czekala
juz na mnie :)

do góry