witam:

wysyłałem drobny przedmiot do naprawy listem poleconym priorytetowym.

jako że to kawalek metalu zostal opakowany w zakupioną na poczcie koperte
bombelkową.

odbierająca przedmiot firma, nie przyjeła przesylki [zgodnie z sugestią
sensownego listonosza], bo przesyłka była uszkodzona - uszkodzeniu uległa
koperta, - ciężko uszkodzić kawałek solidnej stali :)
tak czy inaczej przesyłka nie została przyjęta ze względu na brak pewności
czy jest kompletna - koperta rozdarta tak, że przedmiot wypadał z niej
nazewnątrz.

pytanie:
mam zamiar nie odpuscic tematu i oczywiscie reklamować wykonanie usługi.
chcę też domagać się odszkodowania / zadośćuczynienia.
czy ktoś ma doświadczenia podobne? jakiej kwoty mogę się domagaać?

może ktoś kiedyś walczył z pocztą i coś doradzi;)


--
Pozdrawiam, Bartek

do góry

On 2/21/2012 9:23 AM, Bartek wrote:
> witam:
>
> wysyłałem drobny przedmiot do naprawy listem poleconym priorytetowym.
>
> jako że to kawalek metalu zostal opakowany w zakupioną na poczcie koperte
> bombelkową.

ło matko
mają takie?

>
> odbierająca przedmiot firma, nie przyjeła przesylki [zgodnie z sugestią
> sensownego listonosza], bo przesyłka była uszkodzona - uszkodzeniu uległa
> koperta, - ciężko uszkodzić kawałek solidnej stali :)

to znaczy wybrałeś zły rodzaj opakowania w stosunku do zawartości.

> tak czy inaczej przesyłka nie została przyjęta ze względu na brak pewności
> czy jest kompletna - koperta rozdarta tak, że przedmiot wypadał z niej
> nazewnątrz.
>
> pytanie:
> mam zamiar nie odpuscic tematu i oczywiscie reklamować wykonanie usługi.

chcesz reklamować pakowanie metalu w papier?


> chcę też domagać się odszkodowania / zadośćuczynienia.
> czy ktoś ma doświadczenia podobne? jakiej kwoty mogę się domagaać?
>
> może ktoś kiedyś walczył z pocztą i coś doradzi;)
>
>
zgodnie z regulaminem poczty jesli dostaniesz odkszodowanie to jest to
iluśtamkrotność opłaty za przesyłkę.

Na więcej nie masz szans. ALe po mojemu w ogóle nie masz szans.

do góry

Użytkownik "Bartek" napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:ji0ctb$gf2$...@n...news.atman.pl...
> tak czy inaczej przesyłka nie została przyjęta ze względu na brak pewności czy
> jest kompletna - koperta rozdarta tak, że przedmiot wypadał z niej nazewnątrz.

Miała jakieś "wystające" krawędzie, czy to była płaska powierzchnia?

do góry

Użytkownik "qwerty" <q...@p...fm> napisał w wiadomości
news:ji0in0$9sa$1@inews.gazeta.pl...
> Użytkownik "Bartek" napisał w wiadomości grup
> dyskusyjnych:ji0ctb$gf2$...@n...news.atman.pl...
>> tak czy inaczej przesyłka nie została przyjęta ze względu na brak
>> pewności czy jest kompletna - koperta rozdarta tak, że przedmiot wypadał
>> z niej nazewnątrz.
>
> Miała jakieś "wystające" krawędzie, czy to była płaska powierzchnia?

płaska powieszchnia o zaokrąglonych rogach;) w tym cały urok.

a czy ktoś dysponuje jakąś konkretną wiedzą na temat reklamacji czy teraz
będziemy flejmować w temacie - czy może nie było tak płasko jak wyglądało?


--
Pozdrawiam, Bartek

do góry

On 2012-02-21 19:22, Bartek wrote:

>>> tak czy inaczej przesy?ka nie zosta?a przyj?ta ze wzgl?du na brak
>>> pewno?ci czy jest kompletna - koperta rozdarta tak, ?e przedmiot wypada?
>>> z niej nazewn?trz.

> a czy kto? dysponuje jak?? konkretn? wiedz? na temat reklamacji czy teraz
> b?dziemy flejmowa? w temacie - czy mo?e nie by?o tak p?asko jak wygl?da?o?

Bo nikomu tematem za 3,50 nie chce się zajmować. :(

"
Jakie przysługuje odszkodowanie?

Ustawa Prawo pocztowe określa, że z tytułu niewykonania lub
nienależytego wykonania powszechnej usługi pocztowej przysługuje
odszkodowanie:

za utratę przesyłki poleconej - w wysokości żądanej przez nadawcę, nie
wyższej jednak niż pięćdziesięciokrotność opłaty pobranej przez
operatora publicznego za traktowanie przesyłki jako przesyłki poleconej;

za ubytek zawartości lub uszkodzenie paczki pocztowej lub przesyłki
poleconej - w wysokości żądanej przez nadawcę lub w wysokości zwykłej
wartości utraconych lub uszkodzonych rzeczy, nie wyższej jednak niż
maksymalna wysokość odszkodowania, o którym mowa w pkt 1 lub 2;
"

Wybierz który z tych punktów Ci pasuje i pisz reklamację...

--
spp

do góry

Te.. Mistrzu od 'wypadow'....
Jestes tu po to aby ludziom pomoc czy tez masz jakis problem? Moze ze soba?
Zamiast p...c o zwyczajach poczty i szacowc szanse - daj czlowiekowi
konkretna wskazowke, albo tak jak lubisz -wypad!

ESD

do góry

Użytkownik "spp" <s...@g...pl> napisał w wiadomości
news:ji0o9c$pol$1@inews.gazeta.pl...
> On 2012-02-21 19:22, Bartek wrote:
>
>>>> tak czy inaczej przesy?ka nie zosta?a przyj?ta ze wzgl?du na brak
>>>> pewno?ci czy jest kompletna - koperta rozdarta tak, ?e przedmiot
>>>> wypada?
>>>> z niej nazewn?trz.
>
>> a czy kto? dysponuje jak?? konkretn? wiedz? na temat reklamacji czy teraz
>> b?dziemy flejmowa? w temacie - czy mo?e nie by?o tak p?asko jak
>> wygl?da?o?
>
> Bo nikomu tematem za 3,50 nie chce się zajmować. :(


ja mam wrazenie ze w obecnym czasie w usenecie nikomu nie chce sie zajmować
żadnym tematem, po za dopierdalaniem się do słówek, stwierdzeń i oglnym
czepialstwem.

tak że dzięki za to co wkleiłeś - znalazłem właśnie też te informacje,
natomiast znalazłem też nieco inne - mówiące o 10 krotności wartości.

tak czy inaczej dziękuję, i idę pisać.


--
Pozdrawiam, Bartek

do góry

[ciach]
> Bo nikomu tematem za 3,50 nie chce się zajmować. :(
>
> "
> Jakie przysługuje odszkodowanie?
>
> Ustawa Prawo pocztowe określa, że z tytułu niewykonania lub
> nienależytego wykonania powszechnej usługi pocztowej przysługuje
> odszkodowanie:
>
> za utratę przesyłki poleconej - w wysokości żądanej przez nadawcę, nie
> wyższej jednak niż pięćdziesięciokrotność opłaty pobranej przez
> operatora publicznego za traktowanie przesyłki jako przesyłki poleconej;
>
> za ubytek zawartości lub uszkodzenie paczki pocztowej lub przesyłki
> poleconej - w wysokości żądanej przez nadawcę lub w wysokości zwykłej
> wartości utraconych lub uszkodzonych rzeczy, nie wyższej jednak niż
> maksymalna wysokość odszkodowania, o którym mowa w pkt 1 lub 2;
> "
>
> Wybierz który z tych punktów Ci pasuje i pisz reklamację...
>
W skrócie dostane coś powyżej 100 zł.

Na przyszłość ubezpieczać lub wysyłać kurierem tam są lepsze ubezpieczenia.

Choć znajomy ostatnio zamówił brodzik do prysznica przywiózł go kurier
po odebraniu i rozpakowaniu w obecności kuriera okazało się, że
uszkodzony. Złożył reklamację w firmie w której zamawiał brodzik nie
kazali mu odsyłać i mieli mu wysłać nowy - ale że procedura miała trwać
ze 2 tygodnie, a jemu się spieszyło to dogadał się, że zapłaci za nowy
oni mu przyślą, a potem oddadzą kasę za ten uszkodzony. Jak się umówili
tak zrobili ale po 3 tygodniach firma sprzedająca brodzik odmówiła
zwrotu kasy bo ubezpieczyciel firmy kurierskiej odmówił wypłacenia
odszkodowania - więc i kurierem nie zawsze jest lepiej.

Ariusz

do góry

Użytkownik Bartek napisał:
> Użytkownik "spp"<s...@g...pl> napisał w wiadomości
> news:ji0o9c$pol$1@inews.gazeta.pl...
>> On 2012-02-21 19:22, Bartek wrote:
>>
>>>>> tak czy inaczej przesy?ka nie zosta?a przyj?ta ze wzgl?du na brak
>>>>> pewno?ci czy jest kompletna - koperta rozdarta tak, ?e przedmiot
>>>>> wypada?
>>>>> z niej nazewn?trz.
>>
>>> a czy kto? dysponuje jak?? konkretn? wiedz? na temat reklamacji czy teraz
>>> b?dziemy flejmowa? w temacie - czy mo?e nie by?o tak p?asko jak
>>> wygl?da?o?
>>
>> Bo nikomu tematem za 3,50 nie chce się zajmować. :(
>
>
> ja mam wrazenie ze w obecnym czasie w usenecie nikomu nie chce sie zajmować
> żadnym tematem, po za dopierdalaniem się do słówek, stwierdzeń i oglnym
> czepialstwem.
>
> tak że dzięki za to co wkleiłeś - znalazłem właśnie też te informacje,
> natomiast znalazłem też nieco inne - mówiące o 10 krotności wartości.
>
> tak czy inaczej dziękuję, i idę pisać.
>
>


Bo w dobie internetu nikomu się nie chce samemu najpierw poszukać
informacji, tylko zaczyna od pytania na grupie.

10krotność wartości dotyczy się zaginięcia przesyłki (i jest to
10xwartośc traktowania jako polecony 9czyli jakieś 112zł a nie wartość
jaką zapłaciłeś za przesyłkę)
Skoro nic nie zginęło a jedynie uległo uszkodzeniu opakowanie to żadnego
odszkodowania nie dostaniesz bo usługę wykonali (zawsze będą podnosic
nienależyte opakowanie przedmiotu - chyba nie będziesz powoływał
biegłych i robił badań za tysiące dla udowodnienia trwałości twojego
sposobu pakowania), odszkodowania to możesz sobie dochodzić tylko od
odbiorcy który odmówił odebrania (jak miał obawy co do zawartości i
takiego dobrego znajomego listonosza to mogli od razu spisać zawartość
przesyłki i listonosz byłby świadkiem, zwłaszcza że jak piszesz chodziło
o jedną części w postaci metalowej blaszki.

do góry

Użytkownik Bartek napisał:
> Użytkownik "spp"<s...@g...pl> napisał w wiadomości
> news:ji0o9c$pol$1@inews.gazeta.pl...
>> On 2012-02-21 19:22, Bartek wrote:
>>
>>>>> tak czy inaczej przesy?ka nie zosta?a przyj?ta ze wzgl?du na brak
>>>>> pewno?ci czy jest kompletna - koperta rozdarta tak, ?e przedmiot
>>>>> wypada?
>>>>> z niej nazewn?trz.
>>
>>> a czy kto? dysponuje jak?? konkretn? wiedz? na temat reklamacji czy teraz
>>> b?dziemy flejmowa? w temacie - czy mo?e nie by?o tak p?asko jak
>>> wygl?da?o?
>>
>> Bo nikomu tematem za 3,50 nie chce się zajmować. :(
>
>
> ja mam wrazenie ze w obecnym czasie w usenecie nikomu nie chce sie zajmować
> żadnym tematem, po za dopierdalaniem się do słówek, stwierdzeńi oglnym
> czepialstwem.
>
> tak że dzięki za to co wkleiłeś - znalazłem właśnie teżte informacje,
> natomiast znalazłem też nieco inne - mówiące o 10 krotności wartości.
>
> tak czy inaczej dziękuję, i idę pisać.
>
>


Bo w dobie internetu nikomu się nie chce samemu najpierw poszukać
informacji, tylko zaczyna od pytania na grupie.


Skoro nic nie zginęło a jedynie uległo uszkodzeniu opakowanie to żadnego
odszkodowania nie dostaniesz bo usługę wykonali (zawsze będą podnosić
nienależyte opakowanie przedmiotu - chyba nie będziesz powoływał
biegłych i robił badań za tysiące dla udowodnienia trwałości twojego
sposobu pakowania), odszkodowania to możesz sobie dochodzić tylko od
odbiorcy który odmówił odebrania (jak miał obawy co do zawartości i
takiego dobrego znajomego listonosza to mogli od razu spisać zawartość
przesyłki i listonosz byłby świadkiem, zwłaszcza że jak piszesz chodziło
o jedną części w postaci metalowej blaszki.

do góry