Witam
Kupiliśmy dziecku hulajnege w jednym z marketów . Po 3 dniach użytkowania
zepsuła sie, tzn wygięło się toto na czym się staje zeby jeździć. Jak
kupowaliśmy zauważyłam na opakowaniu, ze mogą używac osoby do 32 kg. Moje
dziecko ma zaledwie 21 , a hulajnoga tego nie wytrzymała.
Jutro wybieramy sie zareklamować hulanoge ( coś mnie podkusiło zeby paragon
zostawić). I tutaj mam pytanie. Czy zażądać zwrotu pieniędzy za bubel ?
najchętniej bym tak zrobiła ( czy mam prawo?), jak sądzicie czy wogóle mi
przyjmą reklamacje ?( nikt inny nie korzystał z hulajnogi tylko moje
dziecko). W razie co na co się powoływać ( jakaś ustawa , art. itp.)

Z góry dziękuje za rady

--
Kasia

do góry

Użytkownik "Przyklejka>" <hariett@USUN_TOgazeta.pl> napisał w wiadomości

> bubel ? najchętniej bym tak zrobiła ( czy mam prawo?), jak sądzicie czy
> wogóle mi przyjmą reklamacje ?( nikt inny nie korzystał z hulajnogi tylko
> moje dziecko). W razie co na co się powoływać ( jakaś ustawa , art. itp.)


mysle ze przyjma. Markety raczej pozytywnie rozpatruja reklamacje bublowych
towarow. Przynajmniej do tej pory nie mialem problemow z reklamacja. Sadze
ze sa swiadomi ze sprzzedaja produkty marnej jakosci i aby klient byl jednk
zadowolony rozpatruja je pomyslnie. Dlatego np nie boje sie kupowac tanich
urzadzen mechanicznych - jak sie popsuje to reklamacja.

do góry