Dobry wieczor,

mam nadzieje, ze znajdzie sie ktos, kto chociaz sprobuje pomoc:

W czasie lotu z Berlina (Wschodniego) do Grecji przeszukano czesc mojego
bagazu
i skradziono rzeczy male, a cenne. Stalo sie tak pewnie dlatego, ze samolot
mial 5 godzin
opoznienia i bagaz gdzies tam sobie lezal podatny na zlodziejskie oko.
Kieszen plecaczka.
ktora okradziono byla zamknieta na klodke (potem jej nie bylo).
Mam pewnosc, ze stalo sie to na berlinskim lotnisku jako, ze w Heraklionie
bagaz
odebralem bezposredni z pasa transmisyjnego.

Z pozyczonej od taksowkarza komorki (moja zginela), zadzwonilem pod jedyny
dosteny numer przewoznika podany na bilecie. Odsylano mnie od Annasza do
Kajfasza,
a ze byl piatek po poludniu, dodzwonilem sie do Customer Service dopiero w
poniedzialek.
Poinformowalem Pania o zajsciu, a ta polecila mi zlozyc pisemna reklamacje w
ciagu 7 dni.
Powiedzialem jej, ze nie mam technicznych mozliwosci tego zrobic, gdyz
jestem w miejscu,
gdzie mozna doplynac tylko lodzia, ze nie ma tutaj drogi, zadnego sklepu ani
tym bardziej
poczty i, ze jest tylko jeden hotelik z restauracja. Bylem odciety od swiata
na ponad
2 tygodnie. Na upartego moglem zrobic sobie wycieczke przez gory po znaczek
i do skrzynki pocztowej, ale nie po to czekalem na ten urlop przez caly rok,
zeby od
poczatku urzadzac sobie problemy. Pani powiedziala grzecznie, ze wobec tego
mam napisac pismo po powrocie do domu. Tak tez zrobilem.
Jakiez bylo moje zdziwienie, gdy w otrzymanej odpowiedzi grzecznie, acz
stanowczo
odmowiono mi zajecia sie moja sprawa z powodu niedotrzymania terminu
reklamacji.

Teraz mysle co dalej...moze ktos ma jakies sugestie???

pozdrawiam, Jacek