Witam :)
jakie sa przepisy prawne dotyczace
naliczania karnych odsetek - czy panuje tu pelna dowolnosc?
od ktorego dnia powinno sie je naliczac?

No i jak sie te odsetki powinno egzekwowac?
Bo w chwili obecnej, jak slysze, Telefonia Dialog [ladny mi Dialog] mimo
zaplacenia
faktury [abonament, rozmowy] a nie zaplacenia odsetek, odcina po prostu
jednostronnie linie ..
czy to jest aby na pewno w porzadku????

zorientowanych w przepisach prosze o info..
takze te osoby, ktore moga cos powiedzec nt. zasad ksiegowania, bowiem kazdy
przelew za dostarczone uslugi zawiera prawidlowy numer faktury [w tym takze
okres, za ktory swiadczone byly uslugi].
dziekuje :)
barbara

do góry

Użytkownik "Barbara" <b...@o...pl> napisał w wiadomości
news:d5u3c3$p9n$1@news.dialog.net.pl...
> Witam :)
> jakie sa przepisy prawne dotyczace
> naliczania karnych odsetek - czy panuje tu pelna dowolnosc?
> od ktorego dnia powinno sie je naliczac?
>
> No i jak sie te odsetki powinno egzekwowac?
> Bo w chwili obecnej, jak slysze, Telefonia Dialog [ladny mi Dialog] mimo
> zaplacenia
> faktury [abonament, rozmowy] a nie zaplacenia odsetek, odcina po prostu
> jednostronnie linie ..
> czy to jest aby na pewno w porzadku????
>
> zorientowanych w przepisach prosze o info..
> takze te osoby, ktore moga cos powiedzec nt. zasad ksiegowania, bowiem
kazdy
> przelew za dostarczone uslugi zawiera prawidlowy numer faktury [w tym
takze
> okres, za ktory swiadczone byly uslugi].
> dziekuje :)

A co pisze w regulaminie?

do góry

Użytkownik "Heming" <h...@w...gazeta.pl> napisał w wiadomości
news:d5vgio$5j7$1@inews.gazeta.pl...
|
| Użytkownik "Barbara" <b...@o...pl> napisał w wiadomości
| news:d5u3c3$p9n$1@news.dialog.net.pl...
| > Witam :)
| > jakie sa przepisy prawne dotyczace
| > naliczania karnych odsetek - czy panuje tu pelna dowolnosc?
| > od ktorego dnia powinno sie je naliczac?
| >
| > No i jak sie te odsetki powinno egzekwowac?
| > Bo w chwili obecnej, jak slysze, Telefonia Dialog [ladny mi Dialog] mimo
| > zaplacenia
| > faktury [abonament, rozmowy] a nie zaplacenia odsetek, odcina po prostu
| > jednostronnie linie ..
| > czy to jest aby na pewno w porzadku????
| >
| > zorientowanych w przepisach prosze o info..
| > takze te osoby, ktore moga cos powiedzec nt. zasad ksiegowania, bowiem
| kazdy
| > przelew za dostarczone uslugi zawiera prawidlowy numer faktury [w tym
| takze
| > okres, za ktory swiadczone byly uslugi].
| > dziekuje :)
|
| A co pisze w regulaminie?

W regulaminie JEST :-) napisane:

"(paragraf 25,pkt.1): "Abonent jest zobowiązany regulować terminowo opłaty
za
usługi telekomunikacyjne lub inne usługi zamówione oraz wykonane na jego
rzecz przez DIALOG lub innych operatorów, według cen i zasad określonych w
Cenniku Usług DIALOG lub cennikach innych operatorów."
paragraf 27, pkt.3, 4 i 5: "Jeżeli opłaty nie zostały uiszczone w terminie,
niezależnie od naliczenia odsetek, DIALOG listem poleconym wysłanym na adres
siedziby lub zamieszkania Abonenta, wezwie go do zapłaty, określając
dodatkowy termin zapłaty.

W przypadku gdy Abonent opóźnia płatność należności za wykonanie usług
telekomunikacyjnych przez jeden okres rozliczeniowy , DIALOG podejmuje
działania mające na celu odzyskanie należności.

W przypadku, o którym mowa w ust. 4 DIALOG może:

-ograniczyć świadczenie usług telekomunikacyjnych, w pierwszej kolejności
usług, których udział w nieopłaconych należnościach jest największy,
utrzymując świadczenie usług nie powiększających zadłużenia Abonenta, w tym
przekazywanie połączeń do Abonenta lub połączenia nieodpłatne, jeżeli
Abonent pozostaje w opóźnieniu z płatnością należności za wykonanie usług
telekomunikacyjnych;

-ograniczyć lub zawiesić świadczenie usług telekomunikacyjnych, jeżeli
Abonent uporczywie narusza warunki niniejszego Regulaminu lub umowy o
świadczenie usług telekomunikacyjnych albo podejmuje działania utrudniające
bądź uniemożliwiające świadczenie lub korzystanie z usług
telekomunikacyjnych;

-w przypadku wykrycia nadużycia telekomunikacyjnego DIALOG może ograniczyć
świadczenie usług telekomunikacyjnych, w pierwszej kolejności usług, których
udział w nieopłaconych należnościach jest największy, utrzymując świadczenie
usług nie powiększających zadłużenia Abonenta, w tym przekazywanie połączeń
do Abonenta lub połączenia nieodpłatne; Abonent jest zawiadamiany o wykryciu
nadużycia telekomunikacyjnego telefonicznie lub listownie."


Tyle Regulmain.
Jesli chodzi o omwienie ust. 4, to: należnosc za świadczenie usług
telekomunikacyjnych została uiszcozna. Nie zostały uiszczone odsetki.
I moje pytanie dot,. tego, czy można jednostronnie odłączyć abonenta mimo
zapłaconej faktury w dodatkowym terminie zapłaty [zgodnie z upomnieniem], a
nie zapłaconych odsetek.

Regulamin nie określa zasad naliczania odsetek.

barbara

do góry

Użytkownik "Barbara" <b...@o...pl> napisał w wiadomości
news:d5viqd$vbv$1@news.dialog.net.pl...

> Tyle Regulmain.
> Jesli chodzi o omwienie ust. 4, to: należnosc za świadczenie usług
> telekomunikacyjnych została uiszcozna. Nie zostały uiszczone odsetki.
> I moje pytanie dot,. tego, czy można jednostronnie odłączyć abonenta mimo
> zapłaconej faktury w dodatkowym terminie zapłaty [zgodnie z upomnieniem],
a
> nie zapłaconych odsetek.

Prawdopobnie oni rozumieja "naleznosc" jako naleznosc glowna (oplata) +
naleznosc uboczna (odsetki).

>
> Regulamin nie określa zasad naliczania odsetek.

Ale reguluje to art. 481 KC.

do góry

Heming wrote:
| Użytkownik "Barbara" <b...@o...pl> napisał w wiadomości
| news:d5viqd$vbv$1@news.dialog.net.pl...
|
| | Tyle Regulmain.
| | Jesli chodzi o omwienie ust. 4, to: należnosc za świadczenie usług
| | telekomunikacyjnych została uiszcozna. Nie zostały uiszczone odsetki.
| | I moje pytanie dot,. tego, czy można jednostronnie odłączyć abonenta
| | mimo zapłaconej faktury w dodatkowym terminie zapłaty [zgodnie z
| | upomnieniem], a nie zapłaconych odsetek.
|
| Prawdopobnie oni rozumieja "naleznosc" jako naleznosc glowna (oplata) +
| naleznosc uboczna (odsetki).
|
| |
| | Regulamin nie określa zasad naliczania odsetek.
|
| Ale reguluje to art. 481 KC.

Poczytalam, nic nowego z tego artykulu dla mnie nie wynika.

Natomiast nadal interesuje mnie pytanie, czy Telefonia Dialog ma prawo
czynic tak, jak czyni, czyli mimo uregulowania naleznosci za uslugi odciac
telefon [dopiero potem sie okazuje, ze sporna kwota, to byly odsetki].

Cos mi sie dosc metnie w glowie kolacze, ze naleznosc za usluge, to
naleznosc za usluge, a odsetki, to odsetki.
Juz widzialam taki dokument Dialogu, ktory rozliczal kwote zaplaconej
faktury za uslugi w ten sposob, ze od tego przelewu odjete byly odsetki z
kilku wczesniejszych okresow.
innymi slowy, przelew za uslugi nie pokryl naleznosci ze te uslugi, ....a
zupelnie cos innego..
Czy to jest wlasciwe?
Po co istnieje na przelewie rubryka: tytul zaplaty ????
A moze ja zadaje pytanie nie tu, gdzie nalezy, moze istnieje inna, bardziej
stosowna grupa?
Przyznam, ze szukalam takowej, ale nie znalazlam.
Natomiast nie wydaje mi sie, by takie rozliczanie naleznosci bylo
prawidlowe.
Niestety, to tylko moje odczucie.
Barbara

do góry

Barbara napisał(a):
> Cos mi sie dosc metnie w glowie kolacze, ze naleznosc za usluge, to
> naleznosc za usluge, a odsetki, to odsetki.
> Juz widzialam taki dokument Dialogu, ktory rozliczal kwote zaplaconej
> faktury za uslugi w ten sposob, ze od tego przelewu odjete byly odsetki z
> kilku wczesniejszych okresow.
> innymi slowy, przelew za uslugi nie pokryl naleznosci ze te uslugi, ....a
> zupelnie cos innego..
> Czy to jest wlasciwe?
> Po co istnieje na przelewie rubryka: tytul zaplaty ????

art.451 kc
w skrócie - to co wpłacasz na określony dług, wierzyciel może w
pierwszej kolejności zaliczyć na związane z nim należne odsetki

KG

do góry