Witam uszkodził mi się telewizor - minęło już 6 miesięcy od daty
zakupu czyli ja muszę udowodnić niezgodność

Złożyłem reklamację - moje żądanie - wymiana na nowy.
Wszystko w oparciu o Ustawę z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych
warunkach sprzedaży
konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego

Oczywiście odpowiedź sprzedawcy - naprawa.

I tu się nie zgadzam - PRODUCENT REKLAMUJE SWOJE TELEWIZORY JAKO
NIEZAWODNE - mam nawet z jego strony ulotkę reklamową - oraz przy
zakupie sprzedawca powiedział - że do tej pory nie mieli z nimi
problemu.

W tym przypadku niezgodność towaru z umową - popsuł się telewizor
przypuszczam że to niewielka wada (na 90% poleciał zasilacz) - ale się
popsuł
Jednakże dla manie istotną cechą produktu była niezawodność - którą
reklamuje producent i to skłoniło mnie do kupna.

Czy na tej podstawie można spokojnie w sądzie wygrać - czy też
odpuścić sobie.

Bo powiedzą że koszt naprawy zasilacza to 100zł a cena telewizora
2900zł

do góry

Użytkownik "Stachna" <s...@g...com> napisał

I tu się nie zgadzam - PRODUCENT REKLAMUJE SWOJE TELEWIZORY JAKO
NIEZAWODNE - mam nawet z jego strony ulotkę reklamową - oraz przy
zakupie sprzedawca powiedział - że do tej pory nie mieli z nimi
problemu.

W tym przypadku niezgodność towaru z umową - popsuł się telewizor
przypuszczam że to niewielka wada (na 90% poleciał zasilacz) - ale się
popsuł
Jednakże dla manie istotną cechą produktu była niezawodność - którą
reklamuje producent i to skłoniło mnie do kupna.

===
Jeśli uważasz, że produkt niezawodny to taki, którego żaden
egzemplarz nigdy się nie zepsuje to jesteś... w błędzie.

do góry

> ===
> Jeśli uważasz, że produkt niezawodny to taki, którego żaden
> egzemplarz nigdy się nie zepsuje to jesteś... w błędzie.

Może jestem w błędzie ale ustawa

art. 4.
3. W przypadkach nieobjętych ust. 2, domniemywa się, że towar
konsumpcyjny
jest zgodny z umową, jeżeli nadaje się do celu, do jakiego tego
rodzaju towar
jest zwykle używany oraz gdy jego właściwości odpowiadają
właściwościom
cechującym towar tego rodzaju. Takie samo domniemanie przyjmuje się,
gdy
towar odpowiada oczekiwaniom dotyczącym towaru tego rodzaju, opartym
na
składanych publicznie zapewnieniach sprzedawcy, producenta lub jego
przedstawiciela;
w szczególności uwzględnia się zapewnienia, wyrażone w oznakowaniu
towaru lub reklamie, odnoszące się do właściwości towaru, w tym także
terminu, w jakim towar ma je zachować.

Mam reklamę - katalog produktów producenta i gdzie jak byk jest
napisane że: "telewizory wyróżnia funkcjonalność, jakość i
niezawodność"

Proszę o w miare konkretne odpowiedzi - bo nie pracuję w serwisie i
nie wiem czy mój telewizor jest 1 czy też 1000 - producent mnie
zapewnia o niezawodności i tu oczekuję pomocy. Bo nie wiem czy iść do
sądu czy też nie.

Pozdro

do góry

Użytkownik "Stachna" <s...@g...com> napisał w wiadomości
news:532d8cae-b0b4-49eb-8860-6213248e7004@33g2000vbe
.googlegroups.com...
>napisane że: "telewizory wyróżnia funkcjonalność, jakość i
>niezawodność"

no i masz odpowiedź - tam nie jest napisane, że są niezawodne, tylko co innego
;)

do góry

On 2009-09-22, Stachna <s...@g...com> wrote:
> I tu się nie zgadzam - PRODUCENT REKLAMUJE SWOJE TELEWIZORY JAKO
> NIEZAWODNE - mam nawet z jego strony ulotkę reklamową - oraz przy
> zakupie sprzedawca powiedział - że do tej pory nie mieli z nimi
> problemu.

Dość ciekawa sprawa, ale podejrzewam, że sąd uzna, że oceniając
rozsądnie powinnas była wiedzieć, że absolutną prawdą to nie jest.

--
Marcin

do góry

Dnia Tue, 22 Sep 2009 13:01:27 -0700 (PDT), Stachna napisał(a):

> Witam uszkodził mi się telewizor - minęło już 6 miesięcy od daty
> zakupu czyli ja muszę udowodnić niezgodność
>
Myślę, że producent i sprzedawca wiedzieli o tym że telewizor nie jest
niezawodny od początku. Nie musisz zbyt się starać aby to udowodnić.
Przypuszczelnie telewizor posiada kartę gwarancyjną, w której opisano
sposób postępowania na wypadek awarii. Sprzedawca i producent dobrze
wiedzieli, że TV może się zepsuć! Z premedytacją zapewniali cię o
niezawodnośći a przecież umawiali się jak będą postępować w razie usterki.

Oskarż ich o oszustwo, mataczenie, zarządaj dwóch 52 calowych telewizorów
jako rekompensatę. Tylko żeby były niezawodne!

Siarra

do góry

On 22 Wrz, 23:05, Marcin Debowski <a...@I...ml1.net> wrote:
> On 2009-09-22, Stachna <s...@g...com> wrote:
>
> > I tu si nie zgadzam - PRODUCENT REKLAMUJE SWOJE TELEWIZORY JAKO
> > NIEZAWODNE - mam nawet z jego strony ulotk reklamow - oraz przy
> > zakupie sprzedawca powiedzia - e do tej pory nie mieli z nimi
> > problemu.
>
> Do ciekawa sprawa, ale podejrzewam, e s d uzna, e oceniaj c
> rozs dnie powinnas by a wiedzie , e absolutn prawd to nie jest.
>
> --
> Marcin

Dlaczego posiadam -stary telewizor - zakupiony z 7 lat temu - który
nigdy mi się nie popsuł - jedyne co musiałem zrobić to wymienić -
baterie w pilocie - a nikt mnie nie zapewniał o jego niezawodności

Pozdro

do góry

On 2009-09-22, Stachna <s...@g...com> wrote:
> Dlaczego posiadam -stary telewizor - zakupiony z 7 lat temu - który
> nigdy mi się nie popsuł - jedyne co musiałem zrobić to wymienić -
> baterie w pilocie - a nikt mnie nie zapewniał o jego niezawodności

Ujmę prościej: Jak widzisz reklame "ten proszek czyni cuda" to
spodziewasz się faktycznie słownikowego cudu?

--
Marcin

do góry

I tu się nie zgadzam - PRODUCENT REKLAMUJE SWOJE TELEWIZORY JAKO
NIEZAWODNE - mam nawet z jego strony ulotkę reklamową - oraz przy
zakupie sprzedawca powiedział - że do tej pory nie mieli z nimi
problemu.

Boże skąd się biorą tacy ludzie. Na miejscu sprzedawcy wyśmiałbym Ci się w
twarz.
Rzecza normalną jest, że to tylko sprzęt i czasami się może popsuć.

do góry

On 23 Wrz, 00:32, "Pawel" <p...@n...wp.pl> wrote:
> I tu się nie zgadzam - PRODUCENT REKLAMUJE SWOJE TELEWIZORY JAKO
> NIEZAWODNE - mam nawet z jego strony ulotkę reklamową - oraz przy
> zakupie sprzedawca powiedział - że do tej pory nie mieli z nimi
> problemu.
>
> Boże skąd się biorą tacy ludzie. Na miejscu sprzedawcy wyśmiałbym Ci się w
> twarz.
> Rzecza normalną jest, że to tylko sprzęt i czasami się może popsuć.

O tym, że może się zepsuć zdaję sobie sprawę - i nie przeczę temu. A
skąd się biorą ludzie, którzy piszą żeby napisać i nie wnoszą nic
nowego.

Ale niech producent też uważa co pisze - papier wszystko zniesie -
mnie to wali jeżeli pisze w swoim katalogu razem z opisem technicznym
i parametrami - że cechuje go niezawodność - to niech go cechuje -
niech se wezmą ten egzemplarz do labolatorium i poprawią swoją
niezawodność. To pozostałe parametry w opisie też mam uznać za bzdurę
może będą się zgadzały, a może nie.

A tak naprawdę to później co sprzedadzą Ci jakąś rzecz w opisie będzie
jedno, a w pudełku cegłówka (kolor telewizora i cegłówki zagadza się
bo miał być czerwony - to już ekstremalne porównanie).

Ale to za bardzo nie wnosi nic do tematu

A do poprzedniego "proszku cudu" przypomniało mi się, że posiadam
jeszcze sprawny i nienaprawiany 17-18 letni telewizor takiej firmy jak
OTAKE. Także jest to 1 telewizor który mi się popsuł. Jak popatrzałem
na karty gwarancyjne moich sprzętów to radia, lodówki, pralki,
kuchenki wszystko czyste - żadnych napraw jedyne co zepsułem to
sokowirówkę - ale to sam bo za mocno marchewki wciskałem. Także moja
świadmość nt. popsucia się czegoś reklamowanego przez producenta jako
"NIEZAWODNEGO" powinna być nienaruszona.

Także śmiało proszę o wypowiedzi ale wnoszące coś do tematu.
Bo nie wiem czy iść "na noże" i jaka byłaby szansa wygrania, czy se
odpuścić.

Pozdrawiam

do góry