Witam wszystkich serdecznie!

Mam problem posiadam domenę np. mojafirma.pl zarejstrowaną w firmie XXX oraz
mam w tej firmie opłaconą usługę hostingu. Problem jest taki iż nie mam
podpisanej żadnej umowy z tą firmą. Firma ta nie posiada żadnego
zaakceptowanego przezemnie regulaminu świadczenia usług. Jednakowoż w 2005
wykupiłem w tej firmie hosting i domenę, w jej regulaminie na stronie
internetowej jest napisane

/cytuję.../
Aktywowanie lub uiszczenie opłaty dotyczącej dowolnej usługi oferowanej
przez firme XXX sp. z o.o., w tym przeniesienie obsługi administracyjnej i
technicznej do firmy XXX sp. z o.o. jest traktowane jako pełna i
bezwarunkowa akceptacja niniejszego Regulaminu.
/koniec cytatu/

Starałem się wypowiedzieć umowę (tylko jaką jak nie mam żadnej) W
regulaminie jest napisane że wypowiedzenie usług można zrobić na miesiąc
przed końcem upływu okresu rozliczeniowego, u mnie ten okres kończy się 16
grudnia więc wysłałem wypowiedzenie listem poleconym 16 listopada, 22
listopada otrzymałem odpowiedź:

/cytuję.../
W dniu dzisiejszym, tj. 22.11. 2007 wplynela do nas Panstwa rezygnacja z
domen mojafirma.pl i mojafirma.com.pl oraz serwera. Informuje, ze tylko w
przypadku domeny mojafirma.pl zostal zachowany trzydziestodniowy termin
wypowiedzenia okreslony w regulaminie. Dla domeny mojafirma.com.pl oraz
serwera okresem rozliczeniowym jest 16 grudnia, w zwiazku z czym rezygnacja
z tych uslug powinna wplynac najpozniej w dniu 16 listopada. Okres
wypowiedzenia nie zostal w tym przypadku zachowany, w zwiazku z czym Panstwa
rezygnacja z serwera i domeny mojafirma.com.pl nie moze zostac uznana
/koniec cytatu/

W związku z całą sprawą mam następujące pytania:
1. Czy to co ta firma robi jest zgodne z prawem?
2. Data wypowiedzenia która jest respektowana przez prawo - data nadania czy
data wpływu (ZUS, US, wszystkie znane mi urzędy respektują datę nadania)
3. Jak najszybciej i najprościej rozwiązać tą umowę (wiem że są różne
rodzaje umów ale tej za bardzo nie potrafię sprecyzować)

Dziękuję z góry za wszelkie odpowiedzi
najlepiej poparte paragrafami jeśli to jest możliwe
pozdrawiam
--
Rafał Najder
tel. 503-052-464
gg:3637474
tlen: r...@t...pl

do góry

Rafał wrote:
[...]
> /cytuję.../
> W dniu dzisiejszym, tj. 22.11. 2007 wplynela do nas Panstwa rezygnacja z
> domen mojafirma.pl i mojafirma.com.pl oraz serwera. Informuje, ze tylko w
> przypadku domeny mojafirma.pl zostal zachowany trzydziestodniowy termin
> wypowiedzenia okreslony w regulaminie. Dla domeny mojafirma.com.pl oraz
> serwera okresem rozliczeniowym jest 16 grudnia, w zwiazku z czym
> rezygnacja z tych uslug powinna wplynac najpozniej w dniu 16 listopada.
> Okres wypowiedzenia nie zostal w tym przypadku zachowany, w zwiazku z czym
> Panstwa rezygnacja z serwera i domeny mojafirma.com.pl nie moze zostac
> uznana /koniec cytatu/
>
> W związku z całą sprawą mam następujące pytania:
> 1. Czy to co ta firma robi jest zgodne z prawem?

Tak (prawie... o czym niżej).

> 2. Data wypowiedzenia która jest respektowana przez prawo - data nadania
> czy data wpływu (ZUS, US, wszystkie znane mi urzędy respektują datę
> nadania)

ZUS, US są urzędami a ta firma nie.

> 3. Jak najszybciej i najprościej rozwiązać tą umowę (wiem że są
> różne rodzaje umów ale tej za bardzo nie potrafię sprecyzować)

Wydaje mi się, że wystarczy zapłacić, a skoro wypowiedziałeś umowę, to to
będzie ostatnie przedłużenie. Bo nie ulega wątpliwości że wypowiedzenie
które dostarczyłeś 22 listopada jest wcześniej niż miesiąc przed 16 grudnia
2008 r.

Tutaj ta firma nie ma prawa IMHO "nie uznać rezygnacji" (w sumie to zależy
co tam w wypowiedzeniu napisałeś) - powinni to potraktować jako rezygnację
z przedłużenia które nastąpiłoby 16 grudnia 2008. Ale żeby nie kopać się z
koniem, dla spokojnego snu wysłałbym takie wypowiedzenie jeszcze raz :)

p. m.

do góry

Użytkownik "mvoicem" <m...@g...com> napisał w wiadomości
news:filp31$7jb$1@nemesis.news.tpi.pl...
> Rafał wrote:
> [...]
>> /cytuję.../
>> W dniu dzisiejszym, tj. 22.11. 2007 wplynela do nas Panstwa rezygnacja z
>> domen mojafirma.pl i mojafirma.com.pl oraz serwera. Informuje, ze tylko w
>> przypadku domeny mojafirma.pl zostal zachowany trzydziestodniowy termin
>> wypowiedzenia okreslony w regulaminie. Dla domeny mojafirma.com.pl oraz
>> serwera okresem rozliczeniowym jest 16 grudnia, w zwiazku z czym
>> rezygnacja z tych uslug powinna wplynac najpozniej w dniu 16 listopada.
>> Okres wypowiedzenia nie zostal w tym przypadku zachowany, w zwiazku z
>> czym
>> Panstwa rezygnacja z serwera i domeny mojafirma.com.pl nie moze zostac
>> uznana /koniec cytatu/
>>
>> W związku z całą sprawą mam następujące pytania:
>> 1. Czy to co ta firma robi jest zgodne z prawem?
>
> Tak (prawie... o czym niżej).
>
>> 2. Data wypowiedzenia która jest respektowana przez prawo - data nadania
>> czy data wpływu (ZUS, US, wszystkie znane mi urzędy respektują datę
>> nadania)
>
> ZUS, US są urzędami a ta firma nie.
>
>> 3. Jak najszybciej i najprościej rozwiązać tą umowę (wiem że są
>> różne rodzaje umów ale tej za bardzo nie potrafię sprecyzować)
>
> Wydaje mi się, że wystarczy zapłacić, a skoro wypowiedziałeś umowę,
> to to
> będzie ostatnie przedłużenie. Bo nie ulega wątpliwości że wypowiedzenie
> które dostarczyłeś 22 listopada jest wcześniej niż miesiąc przed 16
> grudnia
> 2008 r.
>
Oczywiście jest to pewne rozwiązanie tylko wyobraź sobie że wystawili mi
fakturę ProForma na kwote 980netto a do tej pory płaciłem 480pln netto

> Tutaj ta firma nie ma prawa IMHO "nie uznać rezygnacji" (w sumie to
> zależy
> co tam w wypowiedzeniu napisałeś) - powinni to potraktować jako rezygnację
> z przedłużenia które nastąpiłoby 16 grudnia 2008. Ale żeby nie kopać się z
> koniem, dla spokojnego snu wysłałbym takie wypowiedzenie jeszcze raz :)
>
A istnieje możliwosc jakiegos sadownego rozwiazania umowy i z jakimi to sie
kosztami moze wiazac i jaka jest szansa wygrania takiego procesu jesliby w
ogole do niego doszlo ??

> p. m.
>
--
Rafał Najder
tel. 503-052-464
gg:3637474
tlen: r...@t...pl

do góry

Rafał wrote:
[...]
>> to to
>> będzie ostatnie przedłużenie. Bo nie ulega wątpliwości że wypowiedzenie
>> które dostarczyłeś 22 listopada jest wcześniej niż miesiąc przed 16
>> grudnia
>> 2008 r.
>>
> Oczywiście jest to pewne rozwiązanie tylko wyobraź sobie że wystawili mi
> fakturę ProForma na kwote 980netto a do tej pory płaciłem 480pln netto

Hmm, to tutaj być może da się przyczepić co do legalności. Wszystko zależy
w jaki sposób ta podwyżka została wprowadzona. IMHO do tego musiałbyś
prześledzić co było w regulaminie w momencie w którym go akceptowałeś i w
jaki sposób w regulaminie jest uregulowane wprowadzanie "nowych wersji"
regulaminu.

p. m.

do góry