Scenka z marketu: "W związku z (...) nie wymieniamy towaru"

X-Received: by 2002:aca:cc8e:: with SMTP id c136mr4258669oig.128.1594742457700; Tue,
14 Jul 2020 09:00:57 -0700 (PDT)
X-Received: by 2002:aca:cc8e:: with SMTP id c136mr4258669oig.128.1594742457700; Tue,
14 Jul 2020 09:00:57 -0700 (PDT)
Path: news-archive.icm.edu.pl!news.icm.edu.pl!newsfeed.pionier.net.pl!goblin1!goblin.
stu.neva.ru!news-out.google.com!nntp.google.com!postnews.google.com!google-grou
ps.googlegroups.com!not-for-mail
Newsgroups: pl.soc.prawo
Date: Tue, 14 Jul 2020 09:00:57 -0700 (PDT)
Complaints-To: g...@g...com
Injection-Info: google-groups.googlegroups.com; posting-host=89.231.241.217;
posting-account=lfrGeQoAAACtcGsIbSdCj_nSfRfLyz_L
NNTP-Posting-Host: 89.231.241.217
User-Agent: G2/1.0
MIME-Version: 1.0
Message-ID: <e...@g...com>
Subject: Scenka z marketu: "W związku z (...) nie wymieniamy towaru"
From: r...@o...pl
Injection-Date: Tue, 14 Jul 2020 16:00:57 +0000
Content-Type: text/plain; charset="UTF-8"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.soc.prawo:799627
[ ukryj nagłówki ]

Scenka z marketu - klientka postawiła na taśmie kasy czajnik elektryczny i pyta
kasjerkę: "czy mogę wymienić, jakby coś nie działało?"

Kasjerka pokazuje na wiszący przy kasie komunikat: "w związku z (....) nie
wymieniamy towaru (...)" i mówi: "niestety nie można".

Zatem przekaz dla klientki był taki: kupiłaś gupia krowo, nie działa, wal się,
wypierdalaj, korona winny.

Będąc następnym zapytałem kasjerkę o podstawa prawną - rzecz jasna nie miała
o tym pojęcia. No więc jaka jest podstawa prawna takiego komunikatu dla klientów?
Jakieś rozporządzenie coś zmieniło?

Pozdr-
-Rowerex